13.10.2010 в 23:11:38
А как же, иначе ивропейские шпигуны тут же украдут корейский секрет... :) На самом деле ну кому нужно лазить по сайту, выискивая "(№ 68 500 ручка MNX)", если там градация идет по совсем другим критериям... ;)
14.10.2010 в 00:20:20
Misantrop написал : На самом деле ну кому нужно лазить по сайту, выискивая "(№ 68 500 ручка MNX)", если там градация идет по совсем другим критериям...
Не понял? № 68 500 ручка MNX XENOX - это маркировка на оф. сайте парадокса, которая является копией - 28500 - Бормашина PROXXON МИКРОМОТ 50 , отличае только в пластике с гегиеническим сертификатом и удлиненной металическрой насадкой , частично закрывающей патрон.
Какие - по совсем другим критериям...?
14.10.2010 в 00:48:11
Drager написал : Вчера вечером оформил небольшой заказ на сайте
завтра проверю.
14.10.2010 в 14:52:53
парадокс А счёта до сих пор нет :confused::(
14.10.2010 в 18:16:12
парадокс А счёта до сих пор нет !!! :mad:
14.10.2010 в 20:37:01
бросьте в личку ваши координаты...
14.10.2010 в 23:09:53
парадокс Бросил.
15.10.2010 в 14:40:18
вам было оправлено письмо, сегодня его сдублировали.
15.10.2010 в 21:04:27
Да сегодня в 12:08 получил первое письмо. Но осадочек-то остался. Двое с половиной суток ждать ответа - это слишком. По крайней мере можно было сообщить сразу, что пока такого товара нет. И мне кажется, что если бы я не был столь настойчив, то ответа ждал бы до сих пор. В общем, странное у вас отношение к клиентам. :(
15.10.2010 в 21:32:07
Drager написал : общем, странное у вас отношение к клиентам.
Вы наверное в советских очередях не стояли.....;)
Я вот недавно общался с одним начальником цехом, бывшего военного завода, общались по одной теме, на мой вопрос "Вы мне поможете в этом", получил ответ
.....нет, а я занят.
Да собственно я прекрасно помню те времена, и знаю как общатся с подобной категорией, наверное конечно я не сумел его как следует заинтересовать, но все таки...
Все что я смог из себя выдавить, это было:
...наверное у завода очень хорошо идут дела если начальник цеха настолько занят.
На что получил невнятный молчаливый вздох который указывал мне только на один путь.
Вот такая история:)
15.10.2010 в 21:36:08
Drager написал : По крайней мере можно было сообщить сразу, что пока такого товара нет.
Вам просто не повезло. :) Мне, когда пытался заказать, сразу пришло мыло, что товара нет в наличии. :)
Feelgood!
15.10.2010 в 21:47:02
Drager написал : В общем, странное у вас отношение к клиентам.
парадокс написал : вам было оправлено письмо, сегодня его сдублировали.
Андрей Юрьевич еще и в глюках провайдера виноват? ;) Кстати, за несколько лет виртуального общения (в реале пока встретиться, к сожалению, так и не удалось) ЛУЧШЕГО отношения к клиенту я не встречал. НИГДЕ. Возможно, у Вас там совсем другая ситуация, но юг Украины в этом плане ... увы...
15.10.2010 в 22:21:16
Misantrop написал : Андрей Юрьевич еще и в глюках провайдера виноват? ;) Кстати, за несколько лет виртуального общения (в реале пока встретиться, к сожалению, так и не удалось) ЛУЧШЕГО отношения к клиенту я не встречал. НИГДЕ. Возможно, у Вас там совсем другая ситуация, но юг Украины в этом плане ... увы...
...а реально это(общение с клиентами)выглядит,ещё лучше...:) Например:(в свете обсуждения сервисов в других темах),им вообще по-барабану не только правильность записей в талоне,но и сами талоны....Видят принесённый инструмент,берут и очень быстро возвращают работающим.....Я уже не говорю об общей культуре встречи клиентов....Всё всегда на высоте....Не сочтите "чем-нибудь"...что видел-то и пою....:)
15.10.2010 в 23:45:59
Меня, как обычно и бывает на форумах, не правильно или не до конца правильно поняли.
Argent_ написал : Вы наверное в советских очередях не стояли.....
Мне 36, так что стоял, аж по 6 часов, например, за ж\д билетами, всё помню. Но сейчас-то времена другие, да и возможностей гораздо больше. Кинуть на мыло одно предложение, неужто пальцы отвалятся?
Misantrop написал : Андрей Юрьевич еще и в глюках провайдера виноват?
Лично к уважаемому парадоксу претензий никаких. Есть претензии к менеджерам, обрабатывающим заказы и почту. Спрашивал здесь парадокса потому, что надеялся на его возможность "пнуть" этих менеджеров и ускорить процесс. И еще замечание разработчикам сайта, повторюсь:
Drager написал : И, кстати, система оформления заказа не продумана. Хоть бы номер заказа сообщали что ли, и, желательно, что бы можно было отслеживать статус заказа (комплектуется, готов к отправке, отправлен и т.п.).
И, наконец, для примера: сделал заказ в Xmemory, так позвонили на сотовый минут через 10, что бы предупредить, что стоимость доставки будет дороже стоимости товара, а ведь могли и не позвонить, это ведь лишние расходы для них. И потом я имел возможность отследить, как движется и где находится мой товар. Вот это нормальный сервис.
Парадокс Вам лишь хочу сказать спасибо за участие.
18.10.2010 в 00:32:04
Drager написал :
я прошу прощения, но первое письмо было отправлено в тот же день. у нас есть одна проблема и я пока не знаю как её решить- с основного нашего адреса много писем пересылается по принадлежности - и простенький антиспам такой адрес воспринимает как рассылку- и гробит ещё на сервере..
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу