Pekkonen, Спасибо (дому лет 15. А кранам х.з. - один БАЗ(горячая), второй Элекон) - я уже понял, что с ними только в письменном виде (по наивности подумал что там все решается на словах. Ходил, звонил, заявки оставлял через диспечера устные - общался и тратил время с нервами).
Под конец только услышал от сант местных - заветное слово ревизия (помимо всяких - папа,мама, шарик и т.д.)) и замена прокладок (я то всех этих тонкостей не знаю), буду теперь на это писать - пускай кран ремонтируют - как меня уже не колышет - терпение и дипломатия кончились. Кстати нет тут у кого-нибудь абразца заявления в УК на ремонт вводных кранов?