Электронная пломба в счетчиках Нева МТ 124 - что с ней делать?

Получил ответ от представителя завода. Возможно, кому-то пригодится.

Доброе утро!

Электронная пломба входит в конструкцию счетчика. Это специальная кнопка, которая зажимается крышкой клеммной колодки, в результате чего в память счетчика фиксируются соответствующие данные о событии установки электронной пломбы и изменяется режима работы счетчика.

Ошибка сигнализирует, что крышка клеммной колодки снята в данный момент. Возможно, просто не до конца затянут винт крышки клеммной колодки. При плотной установки колодки электронная пломба должна зажиматься и ошибка, соответственно, пропадать.

Счетчик с такой ошибкой до эксплуатации не допускается. Фактически на работу счетчика это не влияет, но это мера защиты от перепрограммирования параметров счетчика.

Попробуйте плотнее установить крышку клеммной колодки, затянуть винт. Если проблема останется, то следует обратиться в наш отдел сервиса по тел. 8(812)326-10-90 доб. 2115, где подскажут что делать с бракованным счетчиком.

В бумажном руководстве этот момент не описан. На сайте, в электронном виде, старое выложено, вообще не соответствует. Как я понял, с апреля и с выходом нового счетчика они сильно прошивку поменяли, обновить не успели. Возможно и правда надо было винт туже затягивать. Сейчас, к сожалению, уже не проверить, так как счетчик был обменен. В магазине без вопросов его обменяли, возможно, сами о такой особенности не знают.

MegaDocent написал: Ошибка сигнализирует, что крышка клеммной колодки снята в данный момент. Возможно, просто не до конца затянут винт крышки клеммной колодки. При плотной установки колодки электронная пломба должна зажиматься и ошибка, соответственно, пропадать.

Херь какая то... и в чем защита? Открыл загорелась, закрыл погасла.... если ток в памяти будет оставаться даты открытия закрытия... ток кто это считывать то будет...

Возможно, при закрытии крышки в память фиксируются текущие показания счетчика, и какой-нибудь комбинацией кнопок их можно вывести на экран. Если эти показания отразить в акте ввода, то по идее даже без внешней пломбы можно проверять (не)вскрытие крышки. Полезная функция, еще бы документирована была нормально...

E_Z, все равно херь... учитывая что даже антимагнитные наклейки не имеют юр силы... всегда можно все списать на сбой... елехтроника она такая ;)

Да, там в памяти журнал вскрытий есть, судя по руководству.

MegaDocent написал: Да, там в памяти журнал вскрытий есть, судя по руководству.

Наверное в следующей версии Премиум будет фотокамера и микрофон :)

В сервисной службе сказали что ошибка электроной пломбы должна проподать после того как ставится на место крышка ( советуют плотней ставить на место крышку )

ЕvGEN написал: В сервисной службе сказали что ошибка электроной пломбы

Выше уже было выложено описание от сервисной службы и контакты для связи, если не помогло.

MegaDocent написал: Ошибка сигнализирует, что крышка клеммной колодки снята в данный момент. Возможно, просто не до конца затянут винт крышки клеммной колодки. При плотной установки колодки электронная пломба должна зажиматься и ошибка, соответственно, пропадать. Счетчик с такой ошибкой до эксплуатации не допускается. Фактически на работу счетчика это не влияет, но это мера защиты от перепрограммирования параметров счетчика. Попробуйте плотнее установить крышку клеммной колодки, затянуть винт. Если проблема останется, то следует обратиться в наш отдел сервиса по тел. 8(812)326-10-90 доб. 2115, где подскажут что делать с бракованным счетчиком.

BV написал: Наверное в следующей версии Премиум будет фотокамера и микрофон :)

с прямой выкладкой в инстаграмм ;)