Здравствуйте, уважаемые форумчане. Полгода назад мастер установил дверную ручку с защелкой и фиксатором ТМ "Кедр". Проблема: при нажатии ручки вниз сначала ход свободный, а в самом низу-жесткий, нужно сильно нажать, чтобы ригель вошел внутрь(даже при не закрытой двери). Ослабление(вплоть до полного вывинчивания) саморезов под декоративной крышкой(шайбой) проблему не решило. Надеюсь на ваш опыт и знания, помогите пожалуйста решить проблему. Прикладываю 3 фото.