Помогите найти причину проблем?

Вы в Питере? тут есть пользователь Kranoff.. напишите ему.

Обратный клапан и вакуумный клапан -разные вещи.Засора там не было это понятно,надо смотреть как подключена инсталяция,а фоток нет и не предвидится.Денег назад вы не получите без суда и это правильно,ваши настроения и мысли меняются как погода осенью.

Катерина Р написал: Вопросы в студию:

нельзя ли всё переделать (спрямить кан. трубу, изменить положение коллекторов и тд), не меняя геометрию короба? не выдвигая его вперёд?

Катерина Р, Невозможно ответить не видя картины того как сделано. Очевидно что:

1. сделано неправильно и так жить нельзя
2. чтобы увидеть и понять как исправить нужно демонтировать фасад короба, инсталляцию и всё остальное что необходимо для переборки стояка канальи. Возможно, получится оставить планировку как есть, возможно нет. Покажет только вскрытие и полное видение картины вместо догадок после чего коллективный разум сможет найти решение. За чей счет банкет- решать Вам с вашей "бригадой".

Катерина Р написал: нельзя ли всё переделать (спрямить кан. трубу, изменить положение коллекторов и тд), не меняя геометрию короба? не выдвигая его вперёд?

Можно, но если канашку не спрямлять. Хотя опять же надо смотреть по месту.

Катерина Р написал: Как решаются такие ситуации? Я прошу деньги за сделанный брак назад? За что именно? И потом ищу кого-то кто сделает? Или сначала ищу того, кто всё переделает, оплачиваю переделку и им потом выставляю этот счёт?

Судя по вопросу, у вас получится с ними просто расстаться.

Катерина Р написал: Есть ли в Питере хоть кто-то адекватный и честный по сантехнике?

Конечно, есть. Только у вас написано, что вы и Москвы.

Катерина Р написал: Что из того, что уже установлено, можно будет использовать вторично? фильтры? коллекторы? и что покупать новое?

Надо искать золотую середину, но латунные детали вполне можно оставить, если они качественные.

Катерина Р написал: аккуратно восстановить короб, плитку

Короб и плитка будут новые. Реставрация это дорого. Вам и так всё в копеечку обойдётся.

1. Как и куда ставили обратный клапан, если нет доступа даже для фотографирования места подключения инсталляции? :confused:
2. Фильтр холодной воды с прозрачной колбой и стоит первым. Т.е. он стоит вместо грязевика и перед редуктором. Что очень черевато, хотя на верхних этажах вероятность высокого давления ниже, чем на нижних. Но и возможности залива шире. ;) Впрочем, если УК согласится это опломбировать, то заменить фильтры на нержавейку и получится хороший вариант.

Скорее всего засор произвели чем-то твердым. Может это твердое уже там давно и временами на это натыкается другой мусор и забивает проход.