Отзывы о компании «Stanley».

Vo.V.A., так может на почту сходить? Презент без трека ехал... Мне даже извещения в ящик не кинули. А я грешным делом и забыл об этой безделице. Вручили вместе с моими подарками-покупками с Китаю. Кстати, ничегошная кепчёнка , думал = будет хуже. Благодарствую за головной убор... Всех со всеми Новогодьями и благ всяческих!

ссылка

Супруга ходила...Самому некогда было...Говорит бардак там -залежи не разобранных китайских посылок.Может и моя где-то завалялась.Смотреть нехотят-некому...

Оставлю свой отзыв о компании Stanley. Приобрёл я как-то монтировку 1-55-120, и после непродолжительной работы увидел на бойке нечто, похожее на трещину:

Решил выяснить, является ли это основанием для замены и обратился в российское представительство компании по электронной почте. После переписки мне позвонил региональный менеджер компании и сказал, что мне следует отправить ему монтировку для экспертизы почтой. Отправив посылку и начав ждать, я выждал положенные по закону 20 дней для проверки качества товара, после которых со мной никто не связался, поэтому я связался с региональным представителем сам и он уверил меня, что вопрос будет решён в тот же день. На следующий день он сообщил, что это гарантийный случай и будет замена инструмента на новый. Но он сказал, что компания не может произвести замену напрямую ввиду внутренних заморочек, так как я купил инструмент не у их официального дилера. Пообещав найти способ передать мне новый инструмент, он позвонил через две недели и сообщил, что произвести замену согласно их внутренним регламентам у них не получилось, и он будет запрашивать в головном офисе инструкции по тому, как осуществить замену инструмента напрямую. За две недели никаких новостей не поступило, меня стало это напрягать и я отправил в офис компании по почте досудебную претензию, и они её проигнорировали, поэтому через полтора месяца ожидания ответа я обратился в суд. Вернули мне монтировку только по запросу суда через полгода после отправки её в компанию Stanley. При этом у неё сточили дефект с фотографии болгаркой и заявили, что это не трещина, а след от литья. При этом приложили письмо, в котором выразили готовность заменить инструмент на новый, что выглядит совершенно издевательски - они полгода обещали заменить инструмент на новый, но только вернули старый по запросу суда, в который я бы не обратился, если бы слова представителей компании соответствовали действительности.

Резюме: инструменты серии FatMax неплохие, но если вы живёте в регионе, где нет офиса компании, то при гарантийном обращении у вас отберут инструмент, опустят на деньги и будут издеваться, поэтому при наличии возможности советую покупать инструменты других брендов.

EmpD`Art, зацепило. Вынужден констатировать, что это наши реалии... Фактически во всем. Везде и повсеместно. Пока наши денежки остаются в наших же карманах, нас готовы облизывать, развлекать сказками и рисовать перед нами замечательные перспективы и золотые горы... А вот стоит только с нашими денюжками расстаться, не важно за товар или услугу, как мы,потребители, сразу переходим в разряд потерпевших. Причем, чем именитей и толще контора, тем пренебрежительный к нам относятся. И не важно как далеко от вас офис недобросовестных продавцов. Уверен, что будь у вас Стенли через дорогу, ваша монтировка вернулась бы к вам не раньше чем месяца через три и в таком же виде и схожих обстоятельствах.. Я ведь в эту тему не ради кепки влез. Мне помощь была нужна.... И что? Хоть бы кто-нибудь что-нибудь сказал...

K-ot-ya написал: EmpD`Art, зацепило. Вынужден констатировать, что это наши реалии... Фактически во всем. Везде и повсеместно. Пока наши денежки остаются в наших же карманах, нас готовы облизывать, развлекать сказками и рисовать перед нами замечательные перспективы и золотые горы... А вот стоит только с нашими денюжками расстаться, не важно за товар или услугу, как мы,потребители, сразу переходим в разряд потерпевших. Причем, чем именитей и толще контора, тем пренебрежительный к нам относятся. И не важно как далеко от вас офис недобросовестных продавцов. Уверен, что будь у вас Стенли через дорогу, ваша монтировка вернулась бы к вам не раньше чем месяца через три и в таком же виде и схожих обстоятельствах.. Я ведь в эту тему не ради кепки влез. Мне помощь была нужна.... И что? Хоть бы кто-нибудь что-нибудь сказал...

K-ot-ya, Вы о чем говорите?

vitali_miniukovich, рассмотрите украинский инвертор "Атом", есть доставка в Россию, рекомендую аппарат. У меня их самая первая модель на 160 ампер.

Купил 2 набора отверток, себе и отцу, что и у меня и у отца pz1 очень бистро прийшли в негодность, потом плоская маленькя умерла,большая плоская износилась и стала тонкая как лезвие короче на 3 с минусом

Имею переставные клещи фат макс с фиксацией кнопкой. Всё целое, но при хорошем усилии фиксатор срывается и клещи не держат. Стенли уже не тот, поэтому работаю Кинг Тони или Heyco

K-ot-ya, Вам адрес сервисного центра в Питере подсказать?

Отличная фирма