stroyman написал:
Рабочие должны были предполагать
Рабочие должны работать. Думать они не обучены и не обязаны. Даже если так, как это поможет? Заставить переделать можно только физически, но сейчас у нас правовое государство. От поиска виноватого проблема не рассосется. Тут из-за пары тысяч рабочие в туман уходят, а у автора может речь о паре лямов. Привлечь будет трудно, если только рабочий точно не укажет место, где он повредил провод, что ему совершенно не интересно. Разумеется это если деньги уже уплочены. Если нет, то можно надавить, хотя шансы невелики, ему проще пропасть без денег, он же понимает, какое попадалово.
Можно провести опрос соседей, может найдется тот, кто знает, как сделано. Параллельно пытаться достать проектную документацию, но это долго и возможно без результата, даже если она и найдется, кто ж у нас строит по проекту, тем более 18 лет назад. И даже если все выяснить, нет никакой гарантии, что во всех квартирах одинаково. Ситуация сильно осложняется тем, что тогда строили так плохо, как никогда не строили.
Реально тут только вызвать хорошую лабораторию, и пусть ищут. Может повезет и найдут. А так вскрывать наобум глупо, проще сразу уж все выносить, надеясь на успех. Но я бы для начала выяснил, где провода. Для этого можно на целой части линии света через выводы люстр пустить ток, и приборами мерить глубину залегания. Может там нет никакой связи с полом сверху. Быть может сосед вообще врет и хочет нахаляву новый ремонт. Или оно само собой сломалось.