vovikz
vovikz
Эксперт

Регистрация: 25.11.2011

Москва

Сообщений: 1816

21.03.2013 в 00:46:27

Prok12 написал : Дело в другом. Говорить...

Сказано (не мной) было в том духе, что ограничения, прописанные валтеком сводят гарантию к нулю. И это было подано как недостаток именно Валтека. А то, что говорите вы де-факто равно тому, что сказал я: производители в плане гарантий действуют одинаково. Ничего "другого" я не заметил, и про "лучшую гарантию" не писал.

0
psnsergey
psnsergey
Эксперт

Регистрация: 03.12.2005

Владивосток

Сообщений: 7673

21.03.2013 в 04:51:15

Антон1986 написал : Вода бывает жесткая и мягкая в водопроводной воде есть хлор.

Удовлетворяет нормам на питьевую воду или воду для теплосетей? В паспорте прописано назначение "для водоснабжения и отопления"? Всё, ссылки на "агрессивность" воды идут лесом, гарантия при этом не снимается. Оговорка про агрессивность касается случая, например, применения для сточных вод из канашки или там масляной системы двигателя, ну не знаю чего ещё...

vovikz написал : ограничения, прописанные валтеком сводят гарантию к нулю. И это было подано как недостаток именно Валтека.

Вообще-то при должной настойчивости гарантия реализуема везде. Напомню, что по ЗоЗПП именно производитель должен доказать связь нарушения условий эксплуатации и выхода из строя изделия.

0
ak_valtec
ak_valtec
Местный

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 614

21.03.2013 в 07:15:25

Вы все время рассматриваете случаи из учебников, т.е. идеально теоретические. А на практике все отличатся сильно. В ноябре прошлого года- нам претензия из града Губкина на кругленькую сумму, лопнул кран, ущерб,трагедия, сопли - слезы. Сразу суд, мы даже посмотреть и ответить ничего не успели. Ну поехали наши технари на суд. А кран вообще не наш, а Алеатор. Просто продавец продал Алеатор а написал VALTEC. Занавес! Только деньги сняли с монтажника. Думаете кто то из Алеатора ему приехал помогать? Или из Итапа приезжают? А мы ездим, разбираемся, помогаем!

И таких фактов полно.

0
Prok12
Prok12
Эксперт

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 6260

21.03.2013 в 08:38:24

ak_valtec написал : Думаете кто то из Алеатора ему приехал помогать? Или из Итапа приезжают? А мы ездим, разбираемся, помогаем!

За это плюс Валтеку. Но при столь массовых продажах какое количество выплат по страховке было? Гарантия на кран за 200р - это вообще смешно, а вот по страховке?

0
vovikz
vovikz
Эксперт

Регистрация: 25.11.2011

Москва

Сообщений: 1816

21.03.2013 в 08:49:51

Prok12 написал : За это плюс Валтеку. Но при столь массовых продажах какое количество выплат по страховке было?

Еще раз повторюсь: общее количество выплат это величина несущественная. Важно отношение - сколько за выплатами обращалось к количеству тех, кто получил.

0
ak_valtec
ak_valtec
Местный

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 614

21.03.2013 в 10:19:42

Или вот последний случай в Воронеже. Заказчик решил провести отопление на лоджии и нанял для этого монтажника. Тот поставил три радиатора, стальную трубу и 6 наших кранов с американками. Но!! Заказчик не утеплил лоджию до этого. Но это потом выяснилось. Т.к. на лоджии мягко говоря свежо и Заказчик перестал ей пользоваться, то он прикрыл отопление лоджии вентилем. Думаю прикрыл не просто так, а потому что другие жильцы стали жаловаться на еле теплую воду в трубах отопления. Конечно- система не рассчитывалась чтобы улицу отапливать. При усилении морозов лопаются все радиаторы, стальная труба и один наш кран. Заказчик подает в суд на бедного монтажника. Виноват ли монтажник?? Считаю, что только отчасти. Как он мог проверить утепление лоджии?- да никак! Но конечно, от такого идиотского заказа лучше было бы отказаться- так варварски вмешиваться в одно трубную систему отопления не стоит - есть же расчет, гидравлика и т.д. Мы привлекаем нашу техническую службу, наших юристов, т.к. претензии к нам и монтажнику. Мы в суде доказали, что виноват Заказчик по всем нормам - и нарушение проекта системы отопления, и правил эксплуатации и СНИП-ов. В процессе судебного разбирательства - месяца два, Заказчик еще и лопнувший кран потерял. Но обычный монтажник с нашей помощью не заплатил ни копейки! Чуток время потерял - это да. Мне вот интересно- стали бы юристы например хваленого Итапа разбираться, тратить время, помогать российскому сантехнику, которого, возможно, в глубине души они и за человека то не считают???? Таких приколов насмотрелся достаточно! Импортер говорит я то что, все претензии к производителю. А производитель- а пришлите как мне в Италию образец теплоносителя, а распечатку температуры и давления в системе.... Это если вообще отвечать удосужится!

0
Антон1986
Антон1986
Местный

Регистрация: 25.02.2013

Киров

Сообщений: 123

21.03.2013 в 14:00:31

ak_valtec, к кому я в Кирове могу обратится по проблемам с некачественным товаром Valtec.

0
urik82
urik82
Местный

Регистрация: 14.06.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 206

22.03.2013 в 19:45:20

ak_valtec, купил в Весте на пр. Славы (СПб) пресс насадки ТН 16 и 20. Первый монтаж- испортил 4 пресс-фитинга. Губки заминают нерж гильзу. Что делать и где ваше качество, что вы нам сказки рассказываете. (переделывал насадками Ремс). Считаю ваши цены завышенными минимум на 50% (на пресс-фитинги) и не покупаю принципиально

0
Вложение
ak_valtec
ak_valtec
Местный

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 614

22.03.2013 в 19:48:30

А что это за фитинги?? Вы конечно извините, но Вы купили не наши пресс-фитинги (а какие-то не понятные, дешевле на 50%?!!) и предъявляете претензии нам??! Отлично! А почему в том месте, где Вы купили эти фитинги, Вы не купили и инструмент?? Наверное он там тоже дешевле? В чем логика? Сэкономить на фитингах и купить инструмент дороже?

0
Flier
Flier
Эксперт

Регистрация: 27.02.2010

Киев

Сообщений: 2504

22.03.2013 в 20:31:45

Хотел купить в киевском Эпицентре Джакомини а купил Валтек))) У Джакомини металл "юбки" с резьбой и резьбовой части с внутренней явно тоньше,да и просто не было у них Джакомини с двумя наружными резьбами. Так вот вопрос...Тут писали что краны с внутренней резьбой более крепкие...Это правда? Мне почему-то казалось что именно с наружной крепче,по крайней мере если переборщить с подмоткой то резьбовая часть будет испытывать избыточное сжатие а не растяжение.Мне кажется что это безопасней...А нарекания то как раз на то что некоторые краны трещат если перетянуть...

0
SCB
SCB
Эксперт

Регистрация: 17.02.2008

Москва

Сообщений: 2871

22.03.2013 в 21:06:30

urik82 написал : Первый монтаж- испортил 4 пресс-фитинга. Губки заминают нерж гильзу. Что делать и где ваше качество, что вы нам сказки рассказываете.

Вы просто не в теме. Валтековские насадки на РЕМС жмут чуть плотнее ремсовских. Я ещё год назад делал сравнение и выкладывал отчет с контрольными цифрами. Для исключения задиров необходим определенный опыт и понимание процесса. У меня, например, ничего не задирается. Жму валтековкими насадками Камису, Хенку и Валтек.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу