Всем здравствуйте. В июне 2018 черт меня дернул купить лучковую пилу Bahco Ergo 10-24 и полотно к ней (в том числе повелся на отзывы о якобы шведском качестве, официальный сайт ломится от слов Премиум и Профессиональный инструмент). Использовал при распиловке старой бани, кругляк сосна, диаметр 20 см и старые доски от обрешетки. В апреле этого года снова начал допиливать потихонечку остатки, в воскресенье при заготовке дров для бани в процессе распила третьей доски раздался звон и разлетелось полотно и механизм затяжки. Полотно не сломалось, а винт-барашек отошел в местах точечной сварки от планки. Полотно никогда не перетягивал! После работы, ослаблял, надевал чехол и убирал домой. Что делать? Пишу в Ozon.ru где покупал (никаких гарантийных условий на сайте ни Озона ни Бако НЕТ!) Озон ответил: гарантия 6 месяцев(!) обращайтесь в СЦ, после долгой переписки готовы принять возврат, но если товар не был в употреблении, надавил еще - пишут проводите экспертизу(!). Живу в деревне, поеду в столицу искать экспертов..Нету ни денег ни времени. Окей, это же Премиум, это же пожизненная гарантия (как минимум два года), пишу на почту на официальном сайте Бако Россия. Приходят отписки - отдел продаж на выставке, босс в командировке). В общем - кинули и тут. Выводы: внятных условий гарантии на инструмент Bahco нет. Дистрибьютору плевать на клиентов. Реселлерам тоже. Вот я остался с парой полотен на руках, и в думках - покупать еще одну такую же, либо попробовать отдать сварщику (как думаете, можно ли сварить обычным инвертором? Винт похоже на силумин). Думал просверлить и заклепать, но металл уже треснул, вряд ли получится. Самое главное - отдельно купить этот винт невозможно! Если посмотреть отзывы на Амазоне такая же ситуация, поломка механизма натяжения и полное отсутствие гарантии. Хорошо, пусть это будет брак, маленькая ошибка на производстве, которая вылилась в поломку при работе, но гарантии нет все равно! Как я понял - если пилить по чуть-чуть (это может и китайский нонейм и ржавая советская ножовка) то да, отзывы будут сплошь положительными, особенно на Озоне, народ взахлеб восторгается механизмом натяжки, который к слову самый ужасный из возможных. Форумчане, прошу вашего совета, как можно реанимировать эту конструкцию простыми методами? Искать в городе токаря выйдет дороже чем новая пила. Может тут есть представители хваленой Бако? С удовольствием выслушаю советы от него. А пока - Bahco это ниже плинтуса с учетом их бахвальств. Сталкивался к примеру с дистрибьюторами других брэндов (в т.ч. не связанных с инструментом) все они оперативно отвечали на письма и решали гарантийные вопросы быстро. По крайней мере такой игнор встречаю впервые.
