Вопрос/ответ по модульному оборудованию Legrand

Abrikos, Что у С32, что С2 "клювики" рычажков перекошены.

Мы требуем выслать указанные выше модели АВ господину Абрикосу для препарации, вивисекции и папарации в общественно-ознакомительных целях ! Также это послужит поддержкой Леграна на международном уровне . :)

MaSeVi, ага, есть немножко перекос. А у 2А ещё и красная полоса на клювике вроде перекошена :)

dokar, да ну их ... У нас с винтами любят, а эти изделия с пружинами у нас не поймут. Особенно для плиты с пружинами :) Я Легран поддержу, если он цены на свои вилки, удлинители и колодки для удлинителей снизят :)

Сейчас изучаю: https://www.gotovim.ru/national/french/lygush.shtml :)

Legrand Russia написал: К сожалению, невозможно достоверно установить, по какой причине больше 2 лет назад вам не ответили в техподдержке, однако мы провели большую работу по совершенствованию службы и при будущих обращениях постараемся вас не подвести. Также по описанию и фото обозначенной вами проблемы не представляется возможным определить причину возникшей неисправности. Хотели бы отметить, что для проведения экспертизы приобретенного товара его необходимо сразу после поломки предоставить продавцу. На все наши изделия действует гарантия 2 года. Также рекомендуем вам приобретать продукцию только у официальных партнеров Legrand, указанных на сайте: https://legrand.ru/where/. Увы, на российском рынке очень много подделок.

спасибо за ответ понимаю, что мы все (в т.ч. и я своей темой о переключателе/выключателе легран и занудными комментариями, помогаем вам стать лучше ̶ч̶и̶щ̶е̶,̶ ̶с̶т̶р̶о̶й̶н̶е̶е̶,̶ ̶с̶и̶л̶ь̶н̶е̶е̶ конкурентов...) ясен пень, что воз с дровами и ныне там (т.е. другого ответа/отписки я и не ожидал, собственно), но еще раз повторю вопрос, если ваша техподдержка так и не разобралась: сопротивление замкнутых контактов не равно нулю, оно существенно больше нуля и ПЛАВАЕТ что тут непонятного для норм инженеров? девайс не мой, а клиента, мне ехать куда-то его сдавать/ждать и т.д. не было никакого смысла поэтому я создал тему и 2 раза писал в техподдержку с надеждой на ответ если бы техподдержка работала норм и на марку легран, а не на неотработанную никак (получается именно так) зарплату и корпоративные няшки, то ответили бы сразу, и сами бы приехали к моему заказчику и облизали его и его/ваш выкл/перекл по самые не могу... зы. про подделки не надо примазываться к АВВ/АББ :killyourselfbywall: :D т.е., если вы считаете, что на Росс рынке много подделок на легран, то боритесь с этим злом с помощью правоохранителей, а не размещением инфы об этом (зле) здесь на форуме (также, интересно было бы посмотреть от вас фото и почитать инфу о подделках - как и о самой модульке, так и о компаниях, ее реализующую)

Abrikos написал: MaSeVi, ага, есть немножко перекос. А у 2А ещё и красная полоса на клювике вроде перекошена :)

Abrikos, Так это одна сборочная единица, вот и подобие...

"... Увы, на российском рынке очень много подделок."

Legrand Russia, что мешает обратиться к опыту крупных французских парфюмерных фирм? Они содержат штат специальных сотрудников в разных странах. При выявлении в магазинах контрафакта эти сотрудники вызывают полицию, партия товара изымается и уничтожается. Если возникают какие-то сложности, к делу подключается французское посольство.

Abrikos написал: При выявлении в магазинах контрафакта эти сотрудники вызывают полицию, партия товара изымается и уничтожается.

:D

megrad написал:

Abrikos написал: При выявлении в магазинах контрафакта эти сотрудники вызывают полицию, партия товара изымается и уничтожается.

:D

megrad, на Украину и Россию это может быть и не распространяется, но вообще, у них такие сотрудники есть в разных странах :)

dokar, рады были помочь!

СтранникXXI, да, продаются. Уважаемый Abrikos уже опередил нас с данной информацией и даже представил фото.

dokar написал: Будем надеяться , что у Леграна с этим всё в порядке.

Благодарим за высказанное мнение!

Abrikos, спасибо за представленные фотоматериалы.

dokar написал: Мы требуем выслать указанные выше модели АВ господину Абрикосу

К сожалению, это не представляется возможным :)

Abrikos написал: ага, есть немножко перекос. А у 2А ещё и красная полоса на клювике вроде перекошена :)

Возможно, это визуальный эффект на фото или же подобное отклонение геометрии не является дефектом и не влияет на корректную работу изделий.