Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

24.09.2019 в 16:17:30

#6695238

megrad написал: Действительно. Вопрос габаритов.

Согласны с вами. Но невозможно охватить весь ассортимент комплектующих изделий. В будущем пожелания по ассортименту будем обязательно учитывать при разработке новой продукции.

megrad написал: Огромное спасибо.

Всегда рады ответить на вопросы.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

24.09.2019 в 16:18:06

#6695239

ZooZoo, Всегда рады помочь. Будем работать над тем, чтобы наша помощь была более оперативна и продуктивна.

Аватар пользователя
megrad

Местный

Регистрация: 07.04.2014

Екатеринбург

Сообщений: 15839

24.09.2019 в 18:26:34

#6695320

Legrand Russia написал: Но невозможно охватить весь ассортимент комплектующих изделий.

Тем не менее до 20 А существуют МОДУЛЬНЫЙ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ LEGRAND СО СРЕДНЕЙ ТОЧКОЙ. :confused:

Сделал дело - главное увернуться от благодарности.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

26.09.2019 в 14:42:14

#6696949

megrad, вы правы, в ассортименте Legrand имеется несколько видов модульных переключателей до 20 А

Однако ранее вопрос был о токах выше 40А. Ассортимент продукции формируется, исходя из актуальности спроса и ряда других факторов.

Аватар пользователя
dokar

Местный

Регистрация: 22.12.2010

Москва

Сообщений: 20132

26.09.2019 в 15:08:07

#6696969

Legrand Russia написал: megrad, вы правы, в ассортименте Legrand имеется несколько видов модульных переключателей до 20 А

Однако ранее вопрос был о токах выше 40А. Ассортимент продукции формируется, исходя из актуальности спроса и ряда других факторов.

Legrand Russia, Однако ваши конкуренты так не считают . http://www.hagersystems.ru/production/modular/switchgear/

Аватар пользователя
megrad

Местный

Регистрация: 07.04.2014

Екатеринбург

Сообщений: 15839

26.09.2019 в 15:18:47

#6696977

Legrand Russia написал: Ассортимент продукции формируется, исходя из актуальности спроса и ряда других факторов.

Одним словом для Легранд выпуск данного вида продукции не актуален. :o :confused: Значит конкуренты получат больше прибыли.

Сделал дело - главное увернуться от благодарности.

Аватар пользователя
ii7539805

Местный

Регистрация: 26.09.2019

Херсон

Сообщений: 0

26.09.2019 в 16:59:17

#6697051

Брал набор розетку легран на сайте 200.ру. Ну что, розетка как розетка. Поставил под мойкой на кухне, для измельчителя, работает, а что делать, это ж не смартфон))

Аватар пользователя
megrad

Местный

Регистрация: 07.04.2014

Екатеринбург

Сообщений: 15839

26.09.2019 в 17:13:04

#6697063

ii7539805 написал: розетку легран

Серия то какая?

Сделал дело - главное увернуться от благодарности.

Аватар пользователя
TAB

Местный

Регистрация: 29.09.2006

Москва

Сообщений: 4606

26.09.2019 в 17:24:59

#6697072

megrad написал: Серия то какая?

Рекламно-спам-ботная.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

27.09.2019 в 09:16:49

#6697512

dokar написал: Однако ваши конкуренты так не считают .

Мы не знаем, по каким критериям составляется ассортиментная политика конкурентов) Свою же ассортиментную политику мы регулярно корректируем, в том числе с учетом интереса пользователей. Обязательно будем принимать во внимание мнения, высказанные на данном форуме. Ведь в том числе для этого были созданы наши темы для обсуждений

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

27.09.2019 в 09:17:26

#6697514

megrad, благодарим за высказанное мнение)

Аватар пользователя
Abrikos

Местный

Регистрация: 03.08.2012

Харьков

Сообщений: 4138

28.09.2019 в 13:46:07

#6698303

"В России представлены следующие бренды Группы ..."


Внезапно польские б/у автоматы Legrand под маркой FAEL на базаре в Харькове)

Аватар пользователя
ZooZoo

Местный

Регистрация: 16.07.2015

Москва

Сообщений: 6115

30.09.2019 в 01:06:26

#6699278

Legrand Russia написал: Что касается сути вашей проблемы, то в настоящее время наши технические специалисты занимаются вашим вопросом, как только мы получим ответ от них, мы обязательно вам напишем.

неделя прошла, технические специалисты получили зарплату а где результаты? :popcorn

Не люблю людей безответственных и без Ч/Ю. Ответственным и с Ч/Ю - welcome.

Аватар пользователя
ebf

Местный

Регистрация: 21.03.2015

Новосибирск

Сообщений: 7795

30.09.2019 в 01:51:46

#6699286

Abrikos написал: "В России представлены следующие бренды Группы ..."


Внезапно польские б/у автоматы Legrand под маркой FAEL на базаре в Харькове)

Abrikos, Внезапно то ,что вы Харьков,признали Российским :killyourselfbywall:

Аватар пользователя
СтранникXXI

Местный

Регистрация: 05.06.2017

Рязань

Сообщений: 5639

30.09.2019 в 09:16:38

#6699368

Добрый день. Legrand Russia, будьте добры, ответьте пожалуйста:

  1. Какими соображениями можно объяснить отсутствие в серии TX3 УЗО типа А при наличии его в более бюджетной серии RX3?
  2. Объясните мне, темному, общую (и вашей компании тоже) тенденцию не ставить в модульные АВ "домашних" серий газогенерирующие вставки и при этом заявлять рабочую предельную отключающую способность 6кА.

Аватар пользователя
ebf

Местный

Регистрация: 21.03.2015

Новосибирск

Сообщений: 7795

30.09.2019 в 12:08:41

#6699520

СтранникXXI написал: Какими соображениями можно объяснить отсутствие в серии TX3 УЗО типа А при наличии его в более бюджетной серии RX3?

В серии ТХ3 они есть, но вот только на российский рынок их не поставляют как пример

Аватар пользователя
dokar

Местный

Регистрация: 22.12.2010

Москва

Сообщений: 20132

30.09.2019 в 15:17:53

#6699653

Legrand Russia, Объясните разницу между серией RX3 и TX3 , кроме внешних отличий и отключающей способностью ? Будут ли в России производиться УЗО серий RX ? УЗО(Турция) и автоматы (Польша) RX3 тип А, брал недавно, понравились своей лаконичностью. (Скромное обаяние буржуазии.)))

Аватар пользователя
СтранникXXI

Местный

Регистрация: 05.06.2017

Рязань

Сообщений: 5639

04.10.2019 в 12:37:23

#6702381

Похоже, спёкся Legrand Russia...

Аватар пользователя
dokar

Местный

Регистрация: 22.12.2010

Москва

Сообщений: 20132

04.10.2019 в 13:02:37

#6702399

СтранникXXI написал: Похоже, спёкся Legrand Russia...

СтранникXXI, В зарубежный офис что-ли написать ? О неразумной трате средств на проведение продвижения.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

04.10.2019 в 16:06:59

#6702543

ZooZoo, благодарим за ожидание. К сожалению, невозможно достоверно установить, по какой причине больше 2 лет назад вам не ответили в техподдержке, однако мы провели большую работу по совершенствованию службы и при будущих обращениях постараемся вас не подвести. Также по описанию и фото обозначенной вами проблемы не представляется возможным определить причину возникшей неисправности. Хотели бы отметить, что для проведения экспертизы приобретенного товара его необходимо сразу после поломки предоставить продавцу. На все наши изделия действует гарантия 2 года. Также рекомендуем вам приобретать продукцию только у официальных партнеров Legrand, указанных на сайте: https://legrand.ru/where/. Увы, на российском рынке очень много подделок.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

04.10.2019 в 16:07:59

#6702544

СтранникXXI, добрый день! 1) Линейка RX3 была запущена в конце 2016 года. Данная линейка предназначена в первую очередь для жилищного строительства. При подготовке запуска учитывалось то, что в быту сейчас широко применяются приборы, содержащие компоненты, способные вызвать утечки постоянного пульсирующего тока (аудио- и видеотехника, компьютеры, стиральные машины с электронным блоком управления). В связи с этим в жилых домах зачастую целесообразнее применять УЗО типа А.

Серия TX3, предназначенная также для коммерческого строительства, может при необходимости комбинироваться в щитках с устройствами серии DX3 (в которой присутствуют ВДТ типа А) за счет единого дизайна (наличия в обеих сериях прозрачного держателя этикетки)

2) В автоматических выключателях TX3 6000 А для номиналов 6-40 А внутренние поверхности корпуса имеют специальный профиль, образующий так называемый "газодинамический лабиринт". Он ускоряет продвижение дуги к дугогасительным пластинам и позволяет обойтись без газогенерирующих вставок. В аппаратах 50 и 63А на случай возможных К.З. с током выше расчетного (исходя из сечений кабеля на эти номиналы) устанавливаются и газогенерирующие, и металлические вставки.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

04.10.2019 в 16:08:43

#6702545

ebf написал:

СтранникXXI написал: Какими соображениями можно объяснить отсутствие в серии TX3 УЗО типа А при наличии его в более бюджетной серии RX3?

В серии ТХ3 они есть, но вот только на российский рынок их не поставляют как пример

ebf, выше ответили по поводу формирования ассортиментной линейки.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

04.10.2019 в 16:09:26

#6702547

dokar, спасибо за ваш отзыв! Серии TX3 и RX3 действительно отличаются отключающей способностью: 4,5 кА для RX3 и 6 или 10 кА для TX3. Помимо этого, аппараты TX3 имеют пластиковый прозрачный держатель этикетки и возможность подключения вспомогательных устройств: дополнительных контактов, расцепителей минимального и максимального напряжения, электродвигательных приводов.

Мы постоянно работаем над увеличением количества локализованной продукции. Локализации ВДТ RX3 в ближайших планах нет.

Аватар пользователя
Legrand Russia

Местный

Регистрация: 24.06.2019

Москва

Сообщений: 148

04.10.2019 в 16:10:11

#6702548

dokar, наши темы создавались для ответов пользователям и мы не игнорируем ни одного вопроса. К сожалению, не всегда есть возможность отвечать оперативно. Но для случаев экстренных вопросов, нуждающихся в разрешении, у нас имеется круглосуточная техническая поддержка. Для звонков из РФ телефон поддержки 8 800 700-75-54 (бесплатно). Также мы просим вас в будущем воздержаться от субъективных оценочных суждений в данной теме.

Аватар пользователя
dokar

Местный

Регистрация: 22.12.2010

Москва

Сообщений: 20132

04.10.2019 в 16:44:04

#6702568

Legrand Russia, Спасибо.

Аватар пользователя
СтранникXXI

Местный

Регистрация: 05.06.2017

Рязань

Сообщений: 5639

04.10.2019 в 16:45:01

#6702570

Опять сказки про "газодинамический лабиринт" , якобы заменяющий газогенерирующие вставки. Хотел бы я посмотреть, что будет с этим лабиринтом после парочки КЗ ампер эдак 800-900.

Аватар пользователя
СтранникXXI

Местный

Регистрация: 05.06.2017

Рязань

Сообщений: 5639

04.10.2019 в 16:51:07

#6702573

Legrand Russia, если можно, ещё вопрос: TX3 и RX3 продаются во Франции?

Аватар пользователя
dokar

Местный

Регистрация: 22.12.2010

Москва

Сообщений: 20132

04.10.2019 в 16:57:31

#6702578

СтранникXXI написал: Опять сказки про "газодинамический лабиринт" , якобы заменяющий газогенерирующие вставки. Хотел бы я посмотреть, что будет с этим лабиринтом после парочки КЗ ампер эдак 800-900.

СтранникXXI, Был термин "ускорение продвижения к дугогасительным пластинам ". Вероятно, процесс фундаментально изучен. Главное чтобы давление плазмы не разрушило боковые стенки аппарата. Опять таки НИОКР. Будем надеяться , что у Леграна с этим всё в порядке.

Аватар пользователя
СтранникXXI

Местный

Регистрация: 05.06.2017

Рязань

Сообщений: 5639

04.10.2019 в 17:53:47

#6702615

dokar написал:

СтранникXXI написал: Опять сказки про "газодинамический лабиринт" , якобы заменяющий газогенерирующие вставки. Хотел бы я посмотреть, что будет с этим лабиринтом после парочки КЗ ампер эдак 800-900.

СтранникXXI, Был термин "ускорение продвижения к дугогасительным пластинам ". Вероятно, процесс фундаментально изучен. Главное чтобы давление плазмы не разрушило боковые стенки аппарата. Опять таки НИОКР. Будем надеяться , что у Леграна с этим всё в порядке.

dokar, Вы думаете? Почему же тогда во "взрослых" сериях вставки присутствуют во всех номиналах? А АББшники ставят и в домашнюю SH200L, а шнейдеровцы в Resi9? Помнится, после "оптимизации" Изи шнейдеровцы тоже трындели про модернизацию, улучшайзинг и прочее...

Аватар пользователя
Abrikos

Местный

Регистрация: 03.08.2012

Харьков

Сообщений: 4138

04.10.2019 в 19:20:56

#6702683

СтранникXXI, домашние из французского Леруа.


32А 3кА под провод 6 кв.мм с верхними пружинами для варочной, и 2А 3кА для дверного звонка и прочей ерунды.


https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/disjoncteur-phase-neutre-legrand-32-a-e1401371850 https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/disjoncteur-phase-neutre-legrand-2-a-e1401371848

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу