Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8959

24.11.2019 в 12:29:18

Лок написал: только после этих манипуляций вы не сможете поменять инструмент по гарантии, если он все-же не заработает.

доминик написал: Когда все неразрушающие варианты будут испробованы, а слово аллилуйя, так и не будет произнесено, можно будет попробовать радикальный способ.

Обращение по гарантии, разве не попадает под " неразрушающий вариант"? Тем более, что я читал ваш пост по Элоре. Скорее всего, Книпекс поменяет их, но ведь человек не упомянул, что купил их в России. Народ с форума, не часто этот бренд в рознице берёт. Отсюда и вариант с гарантией не всем доступен.

0

Имхо.

Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

24.11.2019 в 13:07:48

Надо ещё доказать, что инструмент куплен в рознице у официального дилера?

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Аватар пользователя
Лок

Местный

Регистрация: 14.10.2011

Москва

Сообщений: 2993

24.11.2019 в 14:53:23

доминик написал: Скорее всего, Книпекс поменяет их, но ведь человек не упомянул, что купил их в России.

А это не важно! Если говорить по справедливости. Где -бы ни был куплен инструмент он должен быть обеспечен гарантийными обязательствами. Тем-более представители Книпекса в России есть и речь явно не идет об износе инструмента в результате долгой и интенсивной эксплуатации.

0
Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8959

24.11.2019 в 15:06:02

Норушка написал: Надо ещё доказать, что инструмент куплен в рознице у официального дилера?

Думаю, что да. У них не часто случаются обращения по гарантии, поэтому они не требували документально подтвердить, что куплено в России. Но на словах всё равно спрашивали. У меня есть эл. почта немца. Он как раз просил собрать вопросы и ему написать. Всё не соберусь никак.

Лок написал: А это не важно!

Для Снапона возможно, но по поводу Книпекса не уверен.

Лок написал: Где -бы ни был куплен инструмент он должен быть обеспечен гарантийными обязательствами. Тем-более представители Книпекса в России есть и речь явно не идет об износе инструмента в результате долгой и интенсивной эксплуатации.

По вашей логике, я покупая тот же Милуоки в Сша, могу рассчитывать на бесплатный гарантийный период в России? Я имею в виду исключительно заводской брак.

0

Имхо.

Аватар пользователя
Сухарь

Местный

Регистрация: 08.10.2019

Николаев

Сообщений: 1246

24.11.2019 в 15:17:24

доминик написал: По вашей логике, я покупая тот же Милуоки в Сша, могу рассчитывать на бесплатный гарантийный период в России? Я имею в виду исключительно заводской брак.

Ну незнаю у меня была история с термосом Стенли на который фирма давала 25 летнюю гарантию. Привезен но был из за границы 10 лет назад моим знакомым и подарен мне. Ни каких коробок и документов разумеется не осталось.Через 10 лет перестал держать тепло. Обратился в представительство у нас-они даже не задавали вопросов где и когда был приобретен. Сказали шлите -разберемся. Разбирательство было на предмет мех. повреждений. Через 5 дней прислали новую модель. Та которая была у меня уже была снята с производства. Понятно не инструмент ,но примерно так в моем понимании должны работать гарантийные обязательства. ...если они есть разумеется.

0
Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8959

24.11.2019 в 15:21:13

Сухарь написал: Через 10 лет перестал держать тепло

У нас по столько редкие представительства живут. :(

0

Имхо.

Аватар пользователя
Лок

Местный

Регистрация: 14.10.2011

Москва

Сообщений: 2993

24.11.2019 в 15:54:28

доминик написал: По вашей логике, я покупая тот же Милуоки в Сша, могу рассчитывать на бесплатный гарантийный период в России? Я имею в виду исключительно заводской брак.

"Я вам не скажу за всю Одессу", но дела обстоят именно так. Только не с Милуоки, а с Ченнеллоком. Я списался по поводу двух проблемных позиций, привезенных из Канады - претензию изучили, взяли адрес и пообещали выслать замену.

0
Аватар пользователя
Лок

Местный

Регистрация: 14.10.2011

Москва

Сообщений: 2993

24.11.2019 в 15:59:13

Сухарь написал: Понятно не инструмент ,но примерно так в моем понимании должны работать гарантийные обязательства. ...если они есть разумеется.

Совершенно верно - потому-то американский инструмент и пользуется спросом, что держат слово. Европейцы середины 90-х тоже ввязались было в бессрочную гарантию, но практически все сейчас от этого отошли.

0
Аватар пользователя
Александр Че

Местный

Регистрация: 02.09.2013

Екатеринбург

Сообщений: 12

25.11.2019 в 12:10:24

Норушка написал: Надо ещё доказать, что инструмент куплен в рознице у официального дилера?

Норушка, ничего доказывать не нужно, инструмент куплен официально в Кувалде, но гарантия закончилась, если она составляет 12 мес

0
Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

25.11.2019 в 12:21:37

Александр Че написал:

Норушка написал: Надо ещё доказать, что инструмент куплен в рознице у официального дилера?

Норушка, ничего доказывать не нужно, инструмент куплен официально в Кувалде, но гарантия закончилась, если она составляет 12 мес

Александр Че, я про абстрактные случаи. :)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Аватар пользователя
Александр Че

Местный

Регистрация: 02.09.2013

Екатеринбург

Сообщений: 12

25.11.2019 в 21:04:18

Сегодня, к моему удивлению, кусачки восстановили свою работоспособность. Что это было ? :eek:

0
Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

25.11.2019 в 21:07:38

Александр Че написал: Сегодня, к моему удивлению, кусачки восстановили свою работоспособность. Что это было ? :eek:

Александр Че, а шарнир и ход губок в каком состоянии? :)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Аватар пользователя
Александр Че

Местный

Регистрация: 02.09.2013

Екатеринбург

Сообщений: 12

25.11.2019 в 21:20:52

Норушка, как у новых, никаких посторонних звуков. Продолжаю наблюдение :popcorn

0
Аватар пользователя
spaceeggs

Местный

Регистрация: 16.01.2013

Калуга

Сообщений: 2808

25.11.2019 в 21:27:23

Александр Че, не промывали, не смазывали?

0
Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

25.11.2019 в 21:29:51

Александр Че написал: Норушка, как у новых, никаких посторонних звуков. Продолжаю наблюдение :popcorn

Александр Че, я рада за Вас, понимаю, что качественные вещи порождают бОльшие одидания. :)

Как насчёт маслица? :)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу