sveFed написал:
расковыряла трещину
По фото расковырянного участка (близко снято) видны следы ремонта трещины. Это сделано уже с вашего ведома, или до того, как вы работу принимали?
Мастера готовы по гарантии починить проблему?
Все остальные швы тоже потрескаются. Та сетка, что вылезла из дырки, не для таких швов.
Вы не рассказали, что нащупали рукой через отверстие для светильника - есть ли там профиль и как расположены саморезы в нем, которые держат листы гипсокартона по этому шву. Можно попытаться даже сфотографировать, телефон должен пролезть.