Ольга Бурлака, ух как все страшно!!! Динамитом её!!! Один фиг дверь убитая!!! С обратной стороны есть винты на планке что бы снять ручку Если дверь закрыта с заклинившим замком снимайте наличник расхищайте место между коробкой и стеной в районе язычка и отверткой с изнаночной стороны попробуйте надавить на язычек. Коробка в этом месте тонкая вполне возможно отверстие под язычек будет сквозное или практически сквозное, проковыряйте чем нибудь острым. При этом не забудьте нижний фиксатор повернуть против часовой стрелки. Если причина поломки именно из за нижнего фиксатора ( нижняя такая крутилка) тогда язычек замка не удасться нажать. Продолжайте расчищать зазор между коробкой и стеной от пены шмены и прочей шмукатурки до тех пор пока стойка коробки станет податливая , отжимайте и открывайте дверь. Снимайте замок и магазинрынок для подбора аналогичного замка. Если есть рядом "шарящий воин" дайте ему новый замок на осмотр достаточного наличия смазки в новом замке , китайские замки они такие!!!))) при обратной сборке проведите ревизию старой ручки прожуйте от пыли пружинный механизм добавьте смазку!!! А лучше обратитесь к специалисту!!!!!
