Info: процедура самостоятельной замены электросчетчика в Москве

vadH написал: На каком основании меня будут принимать как юрлицо, если в этом же офисе и физиков принимают? У меня подозрения, что в моем офисе одни и те же сотрудники принимают и физиков и юриков.

Не как юр.лицо, а просто порядок приёма заявлений проще, возможно вам повезло меньше. Мосэнерго разъясняет такой порядок:

... В случае замены прибора учёта с привлечением третьих лиц (либо самостоятельно) необходимо неукоснительное соблюдение установленной законодательством РФ процедуры:

1. Заблаговременно проинформировать обслуживающий клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт» о дате и времени запланированной замены счётчика для снятия показаний со старого счётчика и его распломбировки.

2. После установки обратиться в обслуживающий клиентский офис с заявлением на опломбировку нового прибора учёта и для составления акта ввода прибора учёта в эксплуатацию.

Важно помнить, что самостоятельный демонтаж пломб, установленных на приборах учёта электроэнергии, категорически запрещён. В случае нарушения установленного порядка замены прибора учёта в отношении потребителя составляется акт о безучётном потреблении и применяются штрафные санкции. ... Более подробную информацию о порядке замены приборов учёта жители Москвы и Подмосковья могут узнать в обслуживающем клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт» или по телефону контактного центра: +7 (495) 981-981-9. ...

http://mosenergosbyt.ru/website/faces/individuals/news?newsId=67613

_

vadH написал: Да.

Это связано с некоторыми сложностями по допуску к прибору и необходимостью их ждать.

vadH написал: Или позвонить в МЭС? Так я уже выше написал, что мне ответили, что по заявкам они никакую информацию дать не могут.

Зато могут дать информацию о наличию заявки или её отсутствии, а так же возможно принять ещё одну заявку, если такая требуется и отсутствуют активные заявки.

ser000 написал: ...2.После установки обратиться в обслуживающий клиентский офис с заявлением на опломбировку нового прибора учёта и для составления акта ввода прибора учёта в эксплуатацию.

Получается, что это письмо требует от меня еще и второе заявление - на опломбировку? В офисе МЭС мне сказали, что после оговоренных сроков работ нужно только ждать их звонка. Никаких повторных заявлений от меня не требовали.

vadH написал: Получается, что это письмо требует от меня еще и второе заявление - на опломбировку?

Хуже от такого письма не будет. Правильнее будет не заявление, а заявка, по всякого рода постановлениям 354 и 442. Отличие лишь в заголовке, сути не меняет, но т.к. написано, что должна быть именно заявка, то вероятно всё же стоит писать ЗАЯВКА.

vadH написал: В офисе МЭС мне сказали

Как гласит народная мудрость: "Говорить не значит женится", а так же "слова к делу не пришьёшь, вот бумага другое дело..."

Когда менял свои приборы, то писал заявку именно о замене сразу указывая что по результатам замены требую ввода в эксплуатацию. Конечно был готов писать ещё одну заявку с указанием данных при замене (показания старых и новых приборов, номер нового прибора, срок его поверки, копию паспорта или формуляра и т.п.), т.к. эти данные в соответствии с постановление 442 и 354 являются отправными точками при отсутствии реакции со стороны энергетиков, но как-то обходилось без повторных обращений, т.к. энергетики всё же появлялись через некоторое время (один раз пришли прямо на замену, последующие разы приходили через несколько дней, а самое долгое было пару недель после замены) и информация в личном кабинете абонента энергосбыта обновлялась по результатам замены.

В вашем случае вы юридически только прекратили расчёты по прибору, а заявки на ввод в эксплуатацию не было, то есть формально могут динамить вас бесконечно пока не оставите заявку на ввод в эксплуатацию. Когда общался с ними по телефону, то мне говорили что формат заявки может быть любым, в том числе через личный кабинет или по телефону, но т.к. доверяю только бумаге, то составлял бумаги. После подачи бумаги конечно можно продублировать заявку (сам дублировал заявку в личном кабинете, но ответа на неё так и не последовало, хотя по телефону наличие заявки подтверждали и даже обещали передать куда следует), например, на Емайл компании (в некоторых случаях отвечают достаточно оперативно, иногда игнорируют обращения), телефону (вроде готовы принять заявку, но через них ни каких заявок не оформлял), в личном кабинете (задавал несколько вопросов данным способом, так некоторые запросы так и остались без ответа, а некоторые ответы готовили более года).

Если вы подали заявку на ввод в эксплуатацию и в течении 15 дней не последовало реакции, то вы вправе требовать начала расчётов по указанным в заявке данным. Об этом есть в постановлении 442 (пункт 149, абзац 10) и в постановлении 354 (пункт 81.1 и 81.2)

ser000 написал: Хуже от такого письма не будет. Правильнее будет не заявление, а заявка, по всякого рода постановлениям 354 и 442.

Но,если я подам такую Заявку, а задним числом ее не примут, то я, фактически, подписываюсь под тем, что это по моей вине у меня целый месяц не опечатан счетчик. И мне на этом основании могут не пересчитать расход со среднего на фактический.

ser000 написал: Если вы подали заявку на ввод в эксплуатацию и в течении 15 дней не последовало реакции, то вы вправе требовать начала расчётов по указанным в заявке данным.

Так я в первом посту писал, что мою заявку МЭС не принял, ну, т.е. принял, но отметку ставить отказался, что равносильно. Какая вероятность в том, что они примут с отметкой Заявку на опломбировку, чтобы можно было эти 15 дней отсчитывать?

vadH написал: Но,если я подам такую Заявку, а задним числом ее не примут, то я, фактически, подписываюсь под тем, что это по моей вине у меня целый месяц не опечатан счетчик. И мне на этом основании могут не пересчитать расход со среднего на фактический.

Ни чего страшного, т.к. по постановлению 354, пункт 59А в течении 3 месяцев расчёты по средним показаниям, а потом по нормативам (но норматив в Москве вроде не большой).

vadH написал: Так я в первом посту писал, что мою заявку МЭС не принял, ну, т.е. принял, но отметку ставить отказался, что равносильно. Какая вероятность в том, что они примут с отметкой Заявку на опломбировку, чтобы можно было эти 15 дней отсчитывать?

Ну так всегда можно прикинуться валенком. Например: "ЗАЯВКА. В связи с отсутствием реакции на заявку от ДАТЫ и отсутствием данных нового прибора в личном кабинете и выставляемых счетах, повторно сообщаю о необходимости принять к расчётам прибор учёта №ПРИБОРА установленный ДАТА, на момент установки прибор имел показания ####, показания старого прибора №ПРИБОРА на момент замены #####, а так же внести эти данные в базу данных компании для корректного начисления платежей за электроэнергию. После замены в компанию неоднократно сообщалось, что прибор заменён, но по телефону сообщали что специалисты компании сами свяжутся и согласуют дату и время прихода, но до сегодняшнего для ни каких специалистов компании со мной не связывались. Прошу начать расчёты на основании поданных данных по приборам, а так же, при необходимости, согласовать дату и время прихода специалиста компании для осмотра вновь установленного прибора учёта. Копию паспорта/формуляра прилагаю. дата, подпись."

Ну или другой вариант, просто придите к ним со старым прибором и сообщите о произведённой замене, пусть спишут показания старого прибора и зафиксируют данные нового (если новый прибор, то показания на нём обычно близкие к нулю или нулевые). Возможно, если с разу при вас не внесут показания, то подадите письменное заявление.

ser000 написал: Ну так всегда можно прикинуться валенком.

Да у меня то же уже заготовлен похожий текст, но, я так понимаю, что они принимают (со своей отметкой) только заявки, заполненные по их форме. Написать то можно что угодно - и тебя пошлют с этой бумагой.

ser000 написал: Ну или другой вариант, просто придите к ним со старым прибором и сообщите о произведённой замене

Да, наверное, начну с такого варианта. Посмотрим. что получится.

Вопрос о замене очевиден- спустя определенный промежуток времени точность передаваемых показаний ухудшается, именно поэтому стоит заменить прибор.

Я не стал пользоваться услугами мосэнергосбыта, а заказал замену на сайте www.lveservice.ru , заменили ДЕШЕВЛЕ И БЫСТРЕЕ. ^_^

Евгений Литонов написал: ДЕШЕВЛЕ И БЫСТРЕЕ

а оформлять и пломбировать кто будет ?, рекламщики....

Юрий-Электр написал: а оформлять и пломбировать кто будет ?, рекламщики....

В РФ энергетики поставляющие электроэнергию (бесплатно), но для этого надо предварительно уведомить этих энергетиков, что планируется замена/ремонт, а иначе это дешевле может дорого встать.

В Москве энергетики совсем страх потеряли (1800 руб за установку однофазного однотарифного, 2000 руб за однофазный многотарифный и т.п.) поэтому дешевле вполне может быть, но если не соблюсти процедуру уведомления перед срывом пломб, то экономия в результате штрафов может выйти боком...

Отчитываюсь, чем дело кончилось. Повторно приехал в офис МЭС с письмом, в котором напомнил о том, что полтора месяца назад они приняли у меня такие-то документы, а опломбировщика все нет, в письме также потребовал зафиксировать показания старого счетчика (счетчик им притащил в офис), пересчитать расход ЭЭ, снова предоставить возможность сообщать показания по счетчику в ЛК, а также проверить, что заявка на выезд опломбировщика действует.Как ни странно, письмо в этот раз приняли с отметкой. Но, как показали дальнейшие события, МЭС в этом письме отреагировал только на последний пункт, все остальные были проигнорированы.
Через день мне позвонила некая мадам, якобы из службы, которая занимается В МЭС выполнением заявок, и сообщила, что сотрудник их мне завтра позвонит по поводу времени визита. На мой вопрос, а что-там по поводу остальных пунктов этого письма, мне ответили, что письмо мое она не видела, показания старых счетчиков они, в принципе, не снимают, их сотрудник фиксирует только показания нового счетчика на момент опломбировки. На следующий день, действительно, позвонил их сотрудник, сообщил что может подойти ко мне через 20 мин, поскольку где-то рядом находится. Но только бланки актов у него на сегодня кончились - могу, говорит, опечатать без акта. Я не совсем сначала понял, что это означает, и, чтобы снова не откладывать, согласился на визит. Человек пришел, поставил пломбу, записал себе на бумажке данные счетчика и его показания, а также попросил образец подписи собственника,который числится в МЭС. Как выяснилось, он вернется в офис, для МЭС оформит акт и подпишет его за меня. На мой вопрос - "А я без копии акта остаюсь?" последовал ответ: "А зачем она вам?" Ну, ладно, говорю, может вы и правы, езжайте, говорю, подписывайте за нас себе акт. Через несколько дней в ЛК появилась информация о новом счетчике, а показания по нему я смог передать через месяц. Т.е., в итоге, три месяца МЭС мне считал по известно только ему некому среднегодовому (месячному или не знаю еще какому)тарифу. По какому принципу ведется расчет мне совершенно было не понятно - в первый месяц они взяли лишних 450 руб от моего реального расхода, а в последующие два месяца суммы были меньше реальных расходов. В итоге, за эти три месяца, когда я не мог передавать показания счетчика, была списана сумма, близкая к сумме реального расхода.

От себя могу сказать, что Мосэнергосбыт не дождешься, все ооочень медлено, да и цены ломят на замены... Недавно пришло письмо, где меня уведомили о том, что я должен заменить электросчетчик. Я пытался дозвониться, прождал 25 минут))) На этом мое общение с ними закончилось. В итоге, нашел компанию ( ЛВЕ Сервис ), заменили , сами уведомили Мосэнергосбыт.. И по стоимости обошлась замена одновазного однотарифного счетчика 2 500 руб. Оставлю ссылку ссылка, может кто-нибудь столкнется с подобной проблемой. Я рекомендую!