Странный дефект окна от застройщика

Всем привет.

Новостройка, пластиковые окна от застройщика. Какой профиль - неизвестно (не нашел маркировок), фурнитура AXOR (Беларусь).

И неплохие вроде окна, и поставили их вроде бы неплохо (для окон от застройщика), НО. В одном из окон обнаружилась такая вот кака: https://i.postimg.cc/y8PwZ583/018fa5ba-7855-4f6e-a1b6-120bef4009bb.jpg https://i.postimg.cc/ydJ528X0/d29a3978-7dad-466b-ad75-5523e9f17aba.jpg

Изначально оно изнутри явно было замазано и было не видно, а потом в ходе открывания-закрывания створки, видимо, замазка отвалилась.

Собственно, вопросы:

1. Как такое повреждение вообще могло на раме появиться? Такое впечатление, что изнутри раму болгаркой пилили, причем, видимо, до установки. Диверсия?
2. Там же в углу должен быть металлический соединитель профилей. То, что от "пропила" (или что это на самом деле) пошла трещина дальше (внутрь рамы) - свидетельствует ли о том, что этого соединителя нет (или что он установлен неправильно, не держит, пропилен вместе с профилем, др. версии)?
3. Существуют ли какие-нибудь эксперты (с сертификатами), которые могут приехать и написать бумагу о непригодности окна, которую можно было бы дальше предъявлять застройщику и требовать замены? Если да, где таких экспертов искать?

Всем заранее спасибо за любую помощь.

У вас брак. Тут специалистов не нужно ни каких... вызывайте и пишите претензию. Если не ошибаюсь, у вас должно быть три года гарантии с момента покупки.

Я понимаю, что у меня брак и окно нужно менять. Не понимаю, как этот брак смог появиться.

Тристасемдесят тысяч причин появления брака... от банального ..зданули угол рамы в момент установки....

Оттер замазку, нашел фрагмент пленки с изготовителем профиля. Подскажите, какой это изготовитель? https://i.postimg.cc/5NdmX46B/1.png

Сам нашел, это KBE. Как-то можно узнать точную марку профиля?

Коля-Болгарин написал: Сам нашел, это KBE. Как-то можно узнать точную марку профиля?

Коля-Болгарин, по скудным фото - нет.. Выбирайте сами: KBE Gut, KBE Master (он же GutWerk 70), KBE Expert. Красная пленка это российский КВЕ.

Фото могу сделать любые. Какие нужны ракурсы? Еще могу померить размеры, если скажете, какие.

Какая фирма могла сделать окна в Мск-новостройке 2017г из профиля KBE с фурнитурой AXOR? Можно ли по таким вводным дедуктировать производителя?

Конечно же, я попытаюсь что-нибудь узнать/стребовать с застройщика. Но вероятность того, что меня пошлют в путешествие, я оцениваю как высокую...

Вопрос... а зачем вам всё это? Для чего?

Если застройщик пошлет нафиг (что весьма вероятно), можно попробовать воззвать к фирме-изготовителю окна (если ее найти). Если фирма-изготовитель тоже пошлет нафиг (что тоже вероятно), хотя бы попробовать через нее перезаказать только раму, при монтаже установив в нее створки из старого окна. Это позволит сэкономить довольно существенные деньги.

Ну и, просто праздно интересно, как такой дефект мог вообще появиться. Имея некоторый опыт наблюдений за монтажом окон, у меня нет версий, что бы это могло быть.

Коля-Болгарин написал: Если застройщик пошлет нафиг (что весьма вероятно), можно попробовать воззвать к фирме-изготовителю окна (если ее найти). Если фирма-изготовитель тоже пошлет нафиг (что тоже вероятно)

Квартиру принимали, акт подписывали... Пошлют и те и другие. А, перезаказывать через "фирму"-изготовителя - эпопея... Да, с демонтажем окна. Раздолбать откосы. В ... "новую" раму вставить "старую" створку. Перенести фурнитуру. Смонтировать "новую" раму. Закрыть откосами. Мдя-с-с-с. Проще новое окно заказать.