Проконсультируйте, пожалуйста, по заключению сервисного центра

Добрый день. Помогите, пожалуйста, советом. Есть смеситель GROHE Start QuickFix. Подводка к смесителю несъемная. Начало подтекать из места крепления подводки к основанию смесителя. Передал смеситель в сервисный центр на диагностику. По результатам диагностики получил заключение: "Аэратор не GROHE, отсутствие резинового уплотнителя аэратора, при установке заводских элементов на место, изделие работает исправно". Собственно вопрос: я всегда считал, что смеситель может работать даже без аэратора. Неужели отсутствие уплотнителя на аэраторе может вызвать течь из места крепления подводки к смесителю?? P.S. прокладка аэратора естественно была мною установлена. Но меня сейчас интересует: я правильно думаю,что заключение сервисного центра это полный бред?? Подскажите, пожалуйста!!! Спасибо

Андрей Р., на отвали написали )

BV, ну то есть я правильно сомневаюсь в профессиональности заключения))) Спасибо!

Андрей Р. написал: Но меня сейчас интересует: я правильно думаю,что заключение сервисного центра это полный бред??

Это бред.

АлекСАН_dr, спасибо)!

Подводка хоть и не на резьбе, но съёмная. Разобрать, заменить уплотнительную резинку, собрать.

А вот если при разборе увидите, что в металлических деталях трещины, или от окисления что-то там внутри разрушилось - ну тогда в сервисный центр.

Андрей Р. написал: Передал смеситель в сервисный центр на диагностику.

Диагностика в данном случае это проверка качества?

Андрей Р. написал: По результатам диагностики получил заключение: "Аэратор не GROHE, отсутствие резинового уплотнителя аэратора, при установке заводских элементов на место, изделие работает исправно".

Если про течь по шлангу нет ни слова - значит просто скопировали примерно похожее заключение. Мастер в отпуске, сроки выходят, ответ надо дать.

Андрей Р. написал: это полный бред?

Это ответ уполномоченного лица, хоть и полный бред. Сообщите продавцу о несогласии с результатом проверки качества. Работает исправно или нет - неважно, если снизу подтекает.

Судя по тексту - "отличные" мастера

Андрей Р. написал: Передал смеситель в сервисный центр на диагностику. По результатам диагностики получил заключение: "Аэратор не GROHE, отсутствие резинового уплотнителя аэратора, при установке заводских элементов на место, изделие работает исправно". Собственно вопрос: я всегда считал, что смеситель может работать даже без аэратора.

Ответ СЦ не соответствует вопросу. Вероятно правильным было вообще заглушить выход и проверять герметичность шлангов без выхода наружу. Похоже вас развели на новый аэратор, если при этом со шлангом ни чего не делали, тогда это грозит продолжением течи, если не сразу, то когда аэратор немного засорится и его сопротивление будет сравнимо с неродным.

Это же шланг подачи воды от водопровода? Тогда вероятно правильно отдать его обратно в СЦ, что бы всё таки заменили шланг на новый или прокладки на старом шланге, т.к. течь по стыку шланга не должна зависеть от аэратора.

Андрей Р. написал: Неужели отсутствие уплотнителя на аэраторе может вызвать течь из места крепления подводки к смесителю??

Если нет аэратора, то сопротивление меньше и течь не должно по логике ответа. А ваш аэратор, опять же из ответа, мало того что меньше воду пропускает, так ещё и без прокладки держит хорошо давление. Дорогой родной аэратор выходит будет меньше экономить вам воду, но опять же если это шланг подвода воды, то он находится под давлением даже когда кран закрыт и аэратор в этом процессе вообще не участвует.