Стоит ли покупать что-либо в ИКЕЕ?

pooh

Местный

05.10.2008 в 08:10:55

О сервисе:

Шкаф доставили точно в срок, косяков не было. Наполнение брал по минимуму, оказавшуюся лишней штангу без проблем приняли. Хотя упаковки не было. Потом, поэксплуатировав немного, еще 3 раза докупал наполнение. Очень полезный плод стандартизации и стабильности ассортимента!
При сборке детской этажерки для игрушек расколол одну из деталей (перетянул крепеж, а рядом был сучок) - замена без вопросов.
При доставке письменного стола пробили столешницу. Я это не заметил, расписался в приемке. Так же без проблем приняли обратно через неделю. При сборке сдуру запортачил шуруповертом 3-4 метиза. Выдали взамен, да еще и с запасом. Одна деталь была с небольшим сколом шпона - заменили. На столешнице была шероховатость, невидимая - заменили. Тут же в магазине заметил на тыльной стороне столешницы вмятинку небольшую - сделали скидку на весь стол 10% (-500 руб.). Вообще со столом конечно много косяков . Но в результате имею годное изделие со скидкой 10%.

Отношение к клиенту в новосибирской Икее оцениваю на 5- только в связи с недостаточной численностью персонала в торговом зале. Вот с доставкой до квартиры непонятно :confused:

Кухню будем брать там же. Нигде больше не получится купить сначала минимум за 10 тыр, а потом постепенно добирать все остальное. Не опасаясь, что фирма исчезнет или в течение года изменится ассортимент. Благо, "стиль сельского ФАП" нам по душе :)
Понятно, что техника и столешница будут "со стороны"

0