andrewkhv
andrewkhv
Резидент

Регистрация: 02.05.2011

Хабаровск

Сообщений: 10751

07.02.2013 в 04:03:08

tatc, народная мудрость говорит "чужую беду руками разведу, к своей ума не праложу". возможно, я пытаюсь развести вашу беду руками, но вот что нашлось: http://www.74.rospotrebnadzor.ru/cgne/?page=ozpp/concent/perswork&idm=10010 http://zpp74.ru/services/

tatc написал : В общем все хорошо, все в норме, живите, претензии не обоснованы и я их не принимаю. На этом мы и расстались.

в том то и суть, что контора не признает косяков, поэтому вы вынуждены бороться за свои права. описанные дефекты можно назвать скрытыми, и они выявились в ходе эксплуатации, так что отсутвие претензий на момент сдачи работы клиенту - это не значит, что фирма навсегда открестилась от ваших проблем, появившихся по их вине.

tatc написал : Что закрывается со скрежетом тоже нормально,

как я понял, скрежет при закрывании двери, а при открытой двери, если крутить ключ - то все нормально? значит, проблема не в замке, а в неправильной его установке! а его эксплуатация при таких проблемах - прямой путь к быстрому износу, заклиниванию и прочим радостям, вплоть до приезда МЧС с бензорезом :(

0
Максим Роман
Максим Роман
Новичок

Регистрация: 27.01.2013

Москва

Сообщений: 73

07.02.2013 в 09:12:14

Установлена дверь железная уже пару лет. Внутри не знаю что, обшита вагонкой. Звукоизоляции нет вообще, думал проблема в откосах, оштукатурили, но не тут то было. Получается чтобы сейчас звукоизоляцию сделать нужно снять вагонку?

0
Профан27
Профан27
Резидент

Регистрация: 28.06.2010

Владимир

Сообщений: 5580

07.02.2013 в 12:21:51

Klod написал : Очень нехотя согласились приехать посмотреть, долго объясняли что у них отлаженная технология, квалифицированные установщики и все мои жалобы не обоснованы

Это всегда так.

У меня вчера ствили дверь. На прощание старший из установщиков 20 раз повторил: "Вот я свой телефон записал. Чуть что заметите не так - ключик там заедает, или задевает что - сразу же звоните, мы приедем"

0
andrewkhv
andrewkhv
Резидент

Регистрация: 02.05.2011

Хабаровск

Сообщений: 10751

07.02.2013 в 12:47:05

Максим Роман, а уплотнителей у двери сколько?

0
Anton111111
Anton111111
Местный

Регистрация: 29.07.2009

Ростов-на-Дону

Сообщений: 352

07.02.2013 в 14:58:30

tatc написал : Не ломайте "копья" господа. Сегодня приезжал товарищ из фирмы, которому я звонила. У нас был "содержательный" разговор. Посмотрел, покрутил замки, сказал что все сделано очень хорошо, красиво, и он не видит никаких недоработок и не понимает зачем его вызвали. Ну немного повело дверь от пены, на 2-3 мм так это в пределах нормы. 1. На вопрос причем тут пена? - она служит для дополнительного укрепления дверей. Уверен что все у вас запенено так как надо. 2. Почему такая слышимость? - дверь здесь ни причем, звуки идут по полу и стенам. 3.Почему мне не сказали что доборы нужно ставить после того как высохнет пена? и что надо заделать сначала все дыры и откосы раствором? - У нас есть два варианта установки доборов: сразу и с последующим выездом. Вам сделали сразу, так как вы не указали как вы хотите. Это надо было решать с замерщиком, и потом вы хоть два метра штукатурки наложите слышимость от этого не уменьшится. 4. Про неплотное прилегание двери к коробке, когда я сказала что проверяла листом бумаги, и зажигалкой , что вверху сквозняк, он улыбнулся и посоветовал поменьше читать всякие бессмысленные советы на форумах, все у вас нормально. Включил свет на телефоне просветил по периметру двери - все нормально, прилегание отличное. 5. Что замок отходит после закрытия это нормально, так и должно быть. Что закрывается со скрежетом тоже нормально, он новый, сувальдный, там что-то за что-то цепляет, какие то лапки,( это я не поняла) ключ с острыми краями пока новый, потом сточится и все будет в норме. 6. Замок при закрытии бъется в раму двери и следы видны и сколы краски? - это следы остались когда мастера регулировали замок(хотя это не так, сколы появились в течении недели), раз бъет значит надо еще подточить, я распоряжусь. 7. Скол на доборе, видно стукнули молотком когда прибивали наличник - да это не доработка мастера, но вы принимали работу, расписались, не надо было принимать. 8. Простучали доборы звук везде разный, значит плохо запенено? - Нет, у вас слишком толстая стена, доборы шириной 36 см, поэтому запенивали не в сплошную, а полосами, чтобы пена не выдавила добор, так по технологии положено. Если вы настаиваете, мы снимем доборы за дополнительную плату. У нас с вами разные представления о тишине. Мы опираемся на среднестатического потребителя, ни укого еще не было претензий. И вам поставили хорошую дверь, поставили качественно. В общем все хорошо, все в норме, живите, претензии не обоснованы и я их не принимаю. На этом мы и расстались. Вот такие вот пироги.

Короче все понятно с конторкой. Вам нужно сделать следующее: 1) Позвонить и узнать у них адрес куда привезти и когда претензию. 2) Написать подробную претензию с описанием всех недочетов. И в ней же указать что вам нужен писменный ответ по каждому пункту. 3) Получить или не получить письменный ответ от фирмы на вашу претензию. 4) С результатами в суд.

Вот и все. То что вы типа что-то подписали ни о чем не говорит. Это обычная утка для потребителей. Вы не специалист в данной области и не обязаны им быть, а значит принять работу не можете. А вот они как раз специалисты и при сдаче работы обязаны указать на свои недочеты. Любой суд будет на вашей стороне...

Вообще в последнее бесят таки типа умные конторы... Блин у меня электрик с которым у меня не было даже договора приехал на след. день после звонка через 3 месяц после выполненных работ и исправил все безвозмездно и извинился.А списывать свои косяки в прямую на то что человек их не заметил когда их сдавали это полный п...

Не спускайте это им с рук. Они вас за лоха держат. Если не уверены вызовите мастера из другой организации за денежку. Пусть он на месте прокомментирует все что они сказали вам.

0
Смирнофф
Смирнофф
Местный

Регистрация: 08.09.2011

Тамбов

Сообщений: 853

07.02.2013 в 16:45:45

Anton111111 написал : С результатами в суд.

Нужно еще независимую экспертизу сделать за свой счет.А это примерно стоимость двери.Если выиграете -деньги вернут.А если нет? Плюс эти эксперты должны как то добраться до скрытых полостей.Короче добор оторвут.И возможно внутреннюю декоративную накладку МДФ.Им же нужно понять почему дверь мало звукоизолирована со слов истца.Собирать они ничего не будут.

0
так-себе
так-себе
Местный

Регистрация: 07.07.2010

Барнаул

Сообщений: 102

07.02.2013 в 16:59:33

...ещё поможет (звукоизоляция) по периметру где шляпки-затычки (куда вкручивали анкера) вскрыть их..и напихать туда войлока и т.п. с усилием плотно и как можно глубже...вся эта коробка железная= пустая внутри(потому звук проникает легко.

0
Смирнофф
Смирнофф
Местный

Регистрация: 08.09.2011

Тамбов

Сообщений: 853

07.02.2013 в 18:51:31

так-себе написал : .и напихать туда войлока

Я пропениваю доборы в два этапа,что бы не раздуло,так что все пространство под добором полностью заполнено пеной

0
андремф
андремф
Местный

Регистрация: 11.05.2010

Курск

Сообщений: 609

07.02.2013 в 18:54:48

Смирнофф написал : Нужно еще независимую экспертизу сделать за свой счет.

бибизательно, а то напишут: Довод истицы о том, что данная дверь нарушает её покой, поскольку создает шум и лязганье замка, создает ей препятствие, суд находит не заслуживающими внимания, поскольку, на истицу в силу ст. 56 ГПК РФ возложена обязанность доказать данные обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также представить доказательства, чего истицей сделано не было. Также истица не представила доказательств того, какие отрицательные последствия установка двери повлекла для неё, кроме шума при её использовании, а также какие технические нормы нарушены при её установке и эксплуатации.

0
temp389
temp389
Новичок

Регистрация: 02.05.2014

Нижний Новгород

Сообщений: 5

02.05.2014 в 18:40:39

Здравствуйте.

В наличии входная металлическая дверь, изображенная на фотографиях. Звукоизоляция плохая. Прошу посоветовать, как улучшить звукоизоляцию с наименьшими денежными затратами. Советы установить вторую дверь принимаются (какую тогда ставить?). Видел на форуме совет установить вторую дверь из ПВХ со стеклопакетом во всю дверь. Однокамерный, двухнамерный, специальный звукоизоляционный стеклопакет - будет ли в данном случае большая разница между ними?

0
qwerty123123
qwerty123123
Местный

Регистрация: 09.03.2011

Нижний Новгород

Сообщений: 449

02.05.2014 в 21:57:54

Дверь дешевая китайчатина? Тогда вбейте в яндексе запрос "Китайская железная дверь и консервный нож", посмотрите картинки и сделайте выводы - выбросьте то что есть и поставьте нормальную дверь.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу