Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

22.05.2007 в 13:13:18

Доброго времени суток ! Вчера привезли из магазина новый Атлат МХМ 1804 , продавцы уверяют что привезли тот самый , который смотрел в магазине , но он там работал почти бесшумно , а дома гудит как старый Полюс . Еще серийный номер в заводском паспорте на совпадает с номером на холодильнике . Не будет ли поэтому поводу анулирована гарантия , то есть в магазине сделают круглые глаза и скажут это не наш агрегат !? Подскажите пожалуйста , что делать ?

0
Nicholaj
Nicholaj
Местный

Регистрация: 05.09.2006

Москва

Сообщений: 823

22.05.2007 в 13:25:59

2Sago
Необходимо написать претензию в магазин: или заменят холодильник или паспорт.
На данный момент у вас есть холодильник без гарантии. Т.к. гарантийный талон от чужого холодильника ;) Хотя большая вероятность Вам продали холодильник после ремонта или от которого отказался предыдущий владелец ;)

0
грохотайло
грохотайло
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 2089

22.05.2007 в 15:00:00

ну а самый лучший вариант, это отодвинуть холодильник и посмотреть, небось какая то трубка погнулась и вибрирует по корпусу.

0
Nicholaj
Nicholaj
Местный

Регистрация: 05.09.2006

Москва

Сообщений: 823

22.05.2007 в 17:58:57

2грохотайло
Это новый холодильник - поэтому все проблемы с ним должен решать или продавец или сервисный центр. Учитывая что гарантия на эти холодильники 3 года, то ему нужно в первую очередь получить официальный правильный гарантийный талон. По этому талону в сервисном центре можно восстановить историю ремонта холодильника - на случай если холоидбник ему продали б/у (многие магазины продают восстановленные товары под видом новых)

0
Vadim131
Vadim131
Местный

Регистрация: 17.08.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 468

23.05.2007 в 00:08:08

у меня Атлат МХМ 1804-35 работает тихо

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

23.05.2007 в 06:18:15

Вчера написал претензию - мол отказываюсь от договора купли-продажи , попросил деньги назад.В ответ последовало предложение взять другой Атлант другой модели по той же цене , в другом магазине этого ИП , предложили сьездить и посмотреть . Правда сказали что привезут через неделю ... Не получится ли опять какой-нибудь казус с документами , и потом ведь это - неделя ! Скажите ,это нормальный срок ?

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

23.05.2007 в 06:49:19

Семь дней - нормальный срок ( по закону )

0
грохотайло
грохотайло
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 2089

23.05.2007 в 06:51:54

Nicholaj написал : Это новый холодильник - поэтому все проблемы с ним должен решать или продавец или сервисный центр. Учитывая что гарантия на эти холодильники 3 года, то ему нужно в первую очередь получить официальный правильный гарантийный талон. По этому талону в сервисном центре можно восстановить историю ремонта холодильника - на случай если холоидбник ему продали б/у (многие магазины продают восстановленные товары под видом новых)

Блин, но в процессе транспортировки могло случиться всяко. Поэтому это лучший вариант, чем трепать себе нервы.

0
Nicholaj
Nicholaj
Местный

Регистрация: 05.09.2006

Москва

Сообщений: 823

23.05.2007 в 07:33:53

2грохотайло
Я думаю покупателю от этого не легче. Ведь в случае проблем - ему придется ремонтировать холодильник за свой счет.

2Sago
Если у тебя дома стоит один холодильник и тебе его пообещали заменить на другой аналогичный холодильник, то вроде как нормальный срок (отмазка: нет на складе, ждем поставку) А вот если ты потребуешь деньги назад, то максимальный срок 3 дня.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

23.05.2007 в 07:42:46

Юрист - советует отправить по почте претензию и т.д.
Официальный правильный гарантийный талон не дают , ( почему - не знаю ) , а предлагают
через 7 дней привезти ХМ 6024 . Спросил - документы нормальные будут ? Говорят - да . Правда ХМ 6024 на 3 л меньше и по цене на 500 р дешевле ...

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

23.05.2007 в 12:39:12

Вроде договорились с магазином , что холодильник заберут и
привезут такой-же с нормальными документами .

Спасибо за взаимопонимание и моральную поддержку !

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу