Обсуждение Интерскол. Плюсы и минусы.

Serg написал : Или я неправ, тогда скажите, какие проблемы ожидают пользователя который купил инструмент, не имеющий серийного номера?

А как быть сервису если у клиента допустим две дрели, одна новая другая старая, а он приносит ремонтировать старую с паспортом от новой. Непонятно. Как они определяют, что это именно та дрель ? У меня просто нету этого инструмента. Вот и интересно.

Serg написал : Я бы назвал это не недостатком, а особенностью. Или я неправ, тогда скажите, какие проблемы ожидают пользователя который купил инструмент, не имеющий серийного номера?

Проблема не для пользователя. Проблема в возможности улучшения качества производителем. Когда отказывает девайс во время гарантийного срока и у него есть серийный номер, то по нему вычисляют партию комплектующих, смену рабочих и т.п. Делают анализ и принимают меры к устранению недостатков, чтобы в последующем не повторялось. Но это относится к производителям, которые беспокоятся за качество своей продукции (Bosch, Makita, Metabo, DeWalt etc.). А когда по принципу "продал и по фигу дым", тогда серийный номер конечно же ни к чему и год выпуска без разницы. Так работают многие российские производители, которым на потребителя глубоко плевать.

Craftsman написал : Так работают многие российские производители, которым на потребителя глубоко плевать.

Эх, многих российских производителей сейчас интересует только выживание. И всё. О покупателях думают в последнюю очередь.

Craftsman написал : К общему недостатку инструментов ИНТЕРСКОЛ я бы еще отнес отсутствие серийных номеров на изделиях. Даже на китайских клонах типа OMAX, STURM и им подобных рисуются серийные номера, а вот на изделиях Интерскола (тоже китай, но вроде как бы заказной) номера отсутствуют напрочь. Год выпуска изделия тоже вещь для Интерскола загадочная, если не принимать в серьез штампа в паспорте (но, что это за паспорт, без серийного номера изделия?). У брендовых инструментов серийные номера четкие. Вот Макита серийные номера наносит методом штамповки на шильдиках и год выпуска четко виден. У БОШа тоже можно всю информацию о серийном номере и дате выпуска найти на инструменте. А вот у Интерскола об этом ничего нет. Наверное скрывают коммерческую тайну от конкурентов. IMHO

У Штурма серийный номер сделан на пленочной наклейке вместе с названием инструмента и т.п. Сдается мне, что этот серийный номер единый для всех инструментов одной модели :D . Так что его наличие дань традициям театра абсурда - имитации немецких корней. Лучше уж полное отстутствие номера, чем этот мираж.

Dr.NO написал : А как быть сервису если у клиента допустим две дрели, одна новая другая старая, а он приносит ремонтировать старую с паспортом от новой. Непонятно. Как они определяют, что это именно та дрель ? У меня просто нету этого инструмента. Вот и интересно.

Как они определяют - второй вопрос, пока никто не жаловался, что ему отказали в ремонте электроинструмента Интерскол, на основании того, что у него гарантийный талон от такой же машины, но более новой. Стало быть ситуация трактуется в расширительном для пользователя понимании. И я не могу представить, какие недостатки это несет для этого самого пользователя - побуждает его на подлог что ли? ;)

ломастер написал : а почему если кто то тут пропихивает всякую ерунду на форум пользуется неработающими сценариями ? это с другого движка форума ?

Пес его знает, видимо у данного "гаспадина паручика" (как он себя сам назвал) нет времени на прочтение своего собственного сообщения и его коррекцию. Любой, кто читает этот форум хотя бы неделю, знает, какие теги работают, а какие - нет.

Craftsman написал : Проблема не для пользователя. Проблема в возможности улучшения качества производителем. Когда отказывает девайс во время гарантийного срока и у него есть серийный номер, то по нему вычисляют партию комплектующих, смену рабочих и т.п. Делают анализ и принимают меры к устранению недостатков, чтобы в последующем не повторялось.

У Интерскола есть всегда точная информация о том, какие машины и когда были отремонтированы, а авторизованные сервисные мастерские, которых более 120 по России, умеют отличать одну модификацию инструмента от другой и заказывать необходимые запчасти у производителя. Доводы Ваши не связаны логической цепочкой, из отсутствия серийных номеров на машинах вовсе не следует, что ЗАО Интерскол не следит за качеством производимой продукции или отказывает в ремонтах своим покупателям. Выражаясь иными словами, нет смысла кричать "ПОЖАР" увидев коробок спичек ;)

Странно все это. Происхождение ИСа нам всем известно, но при любыъх прочих равных условиях - я выберу ИС (если не бренд). Почему да элементарно - я знаю кого пинать, знаю что куплю запчасть, знаю,что есть такой бренд и это не пустой звук.Знаю что парни оттуда шарятся по кнр в поисках заводов и комплектухи чтобы держать уровень марки. И знаю что не надо требовать от ИСа то что вы требуете от девайсов в 2 и более раз дороже. Но самое странное обращаюсь ко всем читающим и писавшим-у меня повторю в стоый раз 2 дрели, 1 ак. отвертка, ЛШМ и вот теперь фрезер, фен у друга, но всех кто имеет ис из знакомых перечислять не буду. И вот незадача - мне ни разу не пришлось пользоваться сервсисом или прочим пинанием. Про фрезер не скажу -он не работал, а вот все остальное - не стоит без дела, не 24 часа в сутки конечно, но у дрелей например применение проф т.е. ежедневно. Весь инструмент от ис я вскрывал, дорабатывал, изучал.
Нет там ничего криминального. Он небрежен по сравнению с бошем, да. Но он выполнен вполне на уровне если речь идет о работе и надежном функционировании. ИС мне денег не платит, я указываю не тая на все замеченные недостатки (можете глянуть тему про фрезер например) и даже придирчив. Не понятно мне только одно зачем "гасить" ИС? Погасив его думаете вырастет российский ТТИ целиком на отеч комплектующих? Нет, поимеете баумат и ему подобных в квадрате. Что энкор будет конкурентом ИС? Они вопили что контролируют все что можно и тщательно отбирают - я насмотрелся на то что они отобрали, спасибо не надо. Критиковать нужно ИС обязательно, но с пользой,
"конструктивно" т.с. Что я и буду делать, так что держитесь пощады не будет :D. Не соврал - при прочих равных я еще выбираю Риоби - сегодня разобрал подаренную мне ЭШМ (дооснащать буду)-механизм не открывал,но электрика -загляденье, макита и бош даже могут позавидовать такой аккуратности. А какое литье и обрезинка? Вот бы ИСу так делать, хе есть к чему стремиться...

Solovushka написал : Критиковать нужно ИС обязательно, но с пользой, "конструктивно" т.с. Что я и буду делать, так что держитесь пощады не будет

За это большое спасибо. ;)

Solovushka написал : Вот бы ИСу так делать, хе есть к чему стремиться...

Это хорошо, когда есть к чему стремится, значит есть перспективы в развитии.

Serg написал : Это хорошо, когда есть к чему стремится, значит есть перспективы в развитии.

+1

Может составить список удачных? Покороче чай будет :)

VOdin Не думаю. ;) Разумеется все зависит от того, что с чем сравнивать.

Solovushka написал : Что энкор будет конкурентом ИС? Они вопили что контролируют все что можно и тщательно отбирают - я насмотрелся на то что они отобрали, спасибо не надо.

Можно поподробнее - что же у них получилось? Есть примеры?