Условия гарантийного ремонта

парадокс написал : по русски! продавец не имеет права продавать вам товар без инструкции на русском языке. он её пишет сам! это есть неотьемлемая часть вашего договора. а импортный текст никого не интересует- тем более, что часто и производитель дает на разные страны разную гарантию.

Вопрос не в том, что продавец написал по-русски, а какую гарантию дает производитель. Если он не указал в своих гарантийных условиях явных ограничений, что гарантия распространяется (не распространяется) на конкретные страны, то такое "уточнение" в процессе перевода продавцом/импортером - это просто мошенничество.

старыймастер написал : Формально вы не обязаны проходить во времея гарантии ТО у дилера

обязаны. если таковое прямо прописано в инструкции. дилер не может нести ответственность за качество чужой работы. говорю об этом совершенно беспристрастно- у меня весь инструмент необслуживаемый.

старыймастер написал : Если надо будет сделать ремонт- обратитесь к ашоту в лавку на рынке: починит и денег много не возьмет

а вот это, простите- совет вредительский- оригиальных запчастей- да и их аналогов у ашота нет и быть не может в 90% случаев. выброшенные деньги и убитый инструмент. только от отчаяния если или инструмент не жалко.

старыймастер написал : Сколько я его покупал- ни разу по гарантии не приходилось обращаться

Вам повезло.

stas® написал : то такое "уточнение" в процессе перевода продавцом/импортером - это просто мошенничество

но никак не регламентированное законом. понимаете- закон признает надлежащим образом оформленную гарантию- а не строчку из рекламного проспекта.

stas® написал : Вопрос не в том, что продавец написал по-русски, а какую гарантию дает производитель.

именно в этом. если судом не будет установлены договорные в части гарантии отношения покупателя и продавца- продавец устанавливает свой срок и чист- а дальше Вам, увы- к производителю. пишу это опять как потребитель , а не продавец- встречался.

парадокс написал : по поводу гарантии- продавец может устанавливать как больший!!!, так и меньший срок гарантии, чем производитель- но не меньше 6 месяцев.

Правильно ли я Вас понял, что продавец может, вне зависимости от гарантийного срока производителя, установить свой срок гарантии, любой, но не менее 6 месяцев? Это из какой статьи закона следует?

парадокс написал : но никак не регламентированное законом.

Мошенничество прекрасно регламентировано законом :) Читайте Уголовный кодекс.

zigzauer написал : Правильно ли я Вас понял, что продавец может, вне зависимости от гарантийного срока производителя, установить свой срок гарантии, любой, но не менее 6 месяцев?

правильно поняли. если в состоянии будет доказать:
1.что завод-производитель его ни о чем не уполномачивал. 2.что производитель передал ему права по установлению гарантии на территории конкретной страны

3. что поставщик(не обязательно завод) продал ему вообще без гарантии- ибо зооп не распространяется на сделки между юрлицами- и там возможны сделки без гарантии

   и так далее...

stas® написал : Мошенничество прекрасно регламентировано законом

конечно. только не всякое мошенничество признается законом таковым. увы! (опять на личном опыте)

да, и кстати- производитель очень часто вообще не указывает гарантию в инструкции... в абсолютном большинстве случаев вы не найдете ни на товаре, ни в сопроводительных документах или упаковке конкретных цифр. опять увы.

парадокс написал : правильно поняли. если в состоянии будет доказать:
1.что завод-производитель его ни о чем не уполномачивал. 2.что производитель передал ему права по установлению гарантии на территории конкретной страны

3. что поставщик(не обязательно завод) продал ему вообще без гарантии- ибо зооп не распространяется на сделки между юрлицами- и там возможны сделки без гарантии

1. Неверно. Если производитель установил гарантийный срок - этот срок обязателен для продавца независимо от его уполномоченности.
2. то же самое. если импортер/перепродавец ничего не сказал продавцу о гарантии - это не освобождает продавца от обязанностей, установленных ЗЗПП.

парадокс написал : да, и кстати- производитель очень часто вообще не указывает гарантию в инструкции... в абсолютном большинстве случаев вы не найдете ни на товаре, ни в сопроводительных документах или упаковке конкретных цифр.

Достаточно направить изготовителю запрос.

stas® написал :

1. Неверно. Если производитель установил гарантийный срок - этот срок обязателен для продавца независимо от его уполномоченности.

Расскажите это продавцам обуви...

2Alex___dr они еще и чеки ККМ не дают. И что? ;)