Условия гарантийного ремонта

zigzauer написал : Где именно сказано в законе про полгода?

Однако в случае установления продавцом гарантийного срока меньшей продолжительности, чем шесть месяцев (двух лет - по недвижимости), с учетом правила, установленного пунктом 5 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец будет нести ответственность, если недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев (двух лет - по недвижимости) со дня передачи товара покупателю и, если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
то есть- устанавливай- не устанавливай- 6 месяцев гарантия все равно.

zigzauer написал : И гарантийка от ВнешТехКонтракта со сроком 12 месяцев

значит, 12 месяцев все претензии к внештехконтракту- а остальное- к производителю увы.

однако:

я тут погуглил- все ссылочки говорят, что в случаи установленной производителем гарантии продавец её укорачивать не может. однако все ссылочки также говорят- что производитель должен установить гарантию в установленном законом порядке.

опыт говорит обратное, в т. ч. и общения с юристами.

в случае однако русскоязычной гарантии все условия соблюдены.

интересная штука- две цитаты с одного и того же сайта: Если на товар гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то, учитывая положения пунктов 1, 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 19 Закона "О защите прав потребителей", требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю (в отношении недвижимого имущества не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ п. 1 изложен в следующей редакции:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

????

http://zakon.kuban.ru/zakon2/zpp2.shtml#19

судя по всему- я либо тормознулся в прошлом- либо...

Закон представил продавцу самостоятельно устанавливать гарантийный срок на товар, если производитель товара этого не сделал. Раньше у продавца такое право тоже было, однако закон ограничивал минимальный срок гарантии продавца на 6 месяцев. Теперь такого ограничения нет.

http://www.chelpress.ru/newspapers/ZR/archive/12-04-2000/3/ZR09.DOC.shtml ух, ё-моё, какой позор!:help
и как быстро летит время!:cool:
нет, ну какой позор...:o :net:
одно утешает- значит я хорошо работаю- раз мне все одно никто законом в нос не тычет...:)

ну да. и на столе лежит старая книжонка. блин, чтоб мне провалиться....

Значит, если производитель установил срок 36 месяцев, какие полномочия есть у продавца/представителя?

zigzauer написал : Значит, если производитель установил срок 36 месяцев, какие полномочия есть у продавца/представителя? __________________

ну- получается- если по-русски написан- обязан соблюдать. фигня какая-то(это я про свое мироощущение)

парадокс написал : я либо тормознулся в прошлом

парадокс написал : Теперь такого ограничения нет.

вот я думаю- то ли хорошо и полезно, что я сижу на форуме и узнаю что-то новое- то ли я слишком много времени провожу у компьютера и мало смотрю по сторонам....

В случае Steinel по русски в том числе написан. И в инструкции, и на коробке, и в гарантийной декларации. Однако какая разница, на каком написан, я "36 Monate Garantie" и "36-month warranty" прекрасно понимаю. Так, хм, Внештехконтракт всё-таки неправ?

неправ. Я еще в №114 закон процитировал :)

Stez написал : Сообщение от парадокс я считаю- как продавец- нерадивых продавцов надо учить. рублем.

Золотые слова !

как я попал...