vadim 08355 написал : Конечно такой сервис кому угодно не понравится. С уродами и общаться то не шибко хочется. Вот то-ли дело у Штихля. Там февочки в бикини и иногда в ствол ручками упираются. Класс! А по моему важнее конструктив.Что-бы вааще не ломалось.Хуска подтерла за собою. Не более того. Вы серьёзно думаете, что сервис центры для удовлетворения наших желаний? Шиш там. Они должны зарабатывать что-то.
У меня самого работа связана с гарантийным ремонтом электронной техники - у нас задача отдать готовый девайс уже через неделю максимум - или еще неделя на изучение проблемы и далее если не получается - справка о возврате денег или замена на такой же по просьбе клиента. Даже во время обеда или перекура или еще чего - один человек на трубе всегда. Трубка будет поднята с первой попытки дозвониться. А когда то давно начиналось - неподнятая трубка - штраф 15уе ну их ... P.S. Кстати все спорные случаи решаются в пользу клиента.