alex2477
alex2477
Новичок

Регистрация: 28.11.2006

Обнинск

Сообщений: 9

30.07.2008 в 10:36:58

Уважаемые форумляне, прошу совет!

В феврале были приобретены двери Волховец... Вроде читал про них, отзывы смотрел, все казалось не плохо...

Было куплено 7 полотен. Где-то с месяц назад начались проблемы с 3мя полотнами. Трескается ламинат вдоль стоевых элементов (см. фото во вложении). Дверь №1 трещина значительная, длинной около 20-25 см внизу полотна. Дверь №2 трещина только начала проявляться вверху полотна, длина около 15 см. Дверь №3 трещина тоже только начала проявляться длина сантиметров десять в середине полотна.

Если кто сталкивался такими вещами или есть профессиональное мнение прошу помочь...

Собственно вопросов 2:

  1. Что это? Брак полотна? Кривые руки установщика? Еще что-то?
  2. Что с этим "счастьем" теперь делать? Почитав форум я так понял, что предъявляя претензии магазину и уставщику вряд ли получится решить проблему, тем более что это разные лица (магазин только продает) и установка проводилась без оформления отношений (ни договора ни расписок). Как-то можно зафиксировать последствия? Заменять по новой двери уж ОЧЕНЬ не хочется...
0
Вложение
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

30.07.2008 в 12:35:24

да поподос ну устоновщики тут непричем брак изза материалов которые применяли на заводе или нарушения техпроцесса как помочь есть в продаже воск для заделки трещин есть мягкий продается на стройрынках но лучше найти твердый он плавиться паяльником а застыв тверденеет если хорошо замазать будут как новые

0
alex2477
alex2477
Новичок

Регистрация: 28.11.2006

Обнинск

Сообщений: 9

30.07.2008 в 13:11:15

Я изначально думал что это косяк установки... Если есть вероятность что это брак, то это радует :-) ибо тогда процедура стандартна... экспертиза, рекламация, суд... у кого-нибудь был подобный опыт именно с дверьми?

0
loksler
loksler
Новичок

Регистрация: 17.07.2008

Москва

Сообщений: 6

30.07.2008 в 14:55:46

Да по ходу, вы купили паленый питерский (или еще какой то) волховец я слышал что с волховца ушел главный технолог ...

0
Alex21
Alex21
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 1949

31.07.2008 в 11:06:27

alex2477 написал : Если есть вероятность что это брак

Скорее всего все-таки брак, хотя может и косяк установки - "перелом" полотна из-за глубоко врезанных петель. Нет такого?

0
alex2477
alex2477
Новичок

Регистрация: 28.11.2006

Обнинск

Сообщений: 9

01.08.2008 в 12:35:56

Alex21 написал : "перелом" полотна из-за глубоко врезанных петель.

Петли врезаны с заглублением в уровень полотна/косяка.

0
MVU
MVU
Новичок

Регистрация: 25.06.2007

Москва

Сообщений: 44

02.08.2008 в 11:43:50

На фото заводской брак, материал наполнения, так называемый массив сосны, который внутри под шпоном был высушен не потехнологии, отсюда как следствие и проблемы, но ещё возможно и нарушение хранения. При наших изменениях температуры и влажности в помещениях это не редкость!

0
Alex21
Alex21
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 1949

04.08.2008 в 12:25:25

alex2477 написал : Петли врезаны с заглублением в уровень полотна/косяка.

Это ещё ни о чем не говорит. Попробуйте, держа руку на петле, плотно поприкрывать дверь несколько раз - петля не должна шевелиться в своих креплениях.

Впрочем скорее все-таки это действительно из-за коробления бруса начинки.

0
alex2477
alex2477
Новичок

Регистрация: 28.11.2006

Обнинск

Сообщений: 9

11.09.2008 в 16:27:57

Ну что ж, сообщаю о результатах экспертизы, если кому интересно... На фото заводской брак. Установщик не причем.

0
Анита
Анита
Местный

Регистрация: 12.01.2008

Москва

Сообщений: 714

11.09.2008 в 16:40:24

alex2477 написал : На фото заводской брак. Установщик не причем.

Вам обменяют двери?

0
alex2477
alex2477
Новичок

Регистрация: 28.11.2006

Обнинск

Сообщений: 9

11.09.2008 в 16:53:54

К стати сказать, приятно удивил магазин... Пришел от них человек, 5 мин. посмотрел, задал 2 вопроса и все. Через 3 дня позвонили из магазина и спросили когда мне удобно заменить дефектные двери... И установщика сами нашли и грузчиков... Первый раз с таким подходом сталкиваюсь... Обычно с порога на буй.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу