Бракованные обои(((

Народ подскажите, что мы можем потребовать с продавца, если обои уже поклеенны? Обои покупались в магазине (не дешевом). Производство якобы Германия. Винил на флизилине. На этикетки указано, что их можно мыть и даже щеткой, НО при легком проведении по ним влажной тряпкой (не говоря уж о щетки) краска сходит на глазах и остается просто белое пятно((((((((((((((((( Мало того, с одного края все рулоны оказались чуть темнее и на стене получаются полоски (обои однотонные). Что делать то? На что расчитывать?
Завтра едем в магазин с фотками и остатками материала....

2машурик если продавец категорически откажется от возмещения денег (замены товара) за некачественный товар по предъявленному чеку и образцу, то цивилизованный способ только один - прямиком в Общество защиты прав потребителей. Но дело это нудное и долгое. Сначала надо ехать, а там уже видно будет - махать кулаками или нет :).

машурик написал : Народ подскажите, что мы можем потребовать с продавца, если обои уже поклеенны?

Дело осложняется тем,что на инструкции к обоям всегда пишут,что претензии принимаются при наклеивании не более трех полотен. А вообще,я думаю,какие-то "левые" обои.

mihamaster написал : претензии принимаются при наклеивании не более трех полотен

эти претензии принимаются ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ а ен продавцом. с продавцом обоев- все несколько по другому..

Нужна экспертиза. Я думаю про три полотнища тут не подходит...как человек мог узнать, что они так линяют?

Нужна экспертиза. Я думаю про три полотнища тут не подходит...как человек мог узнать, что они так линяют?

А где и как сделать эту экспертизу? Не достаточно ли будет предъявить продавцу кусок этих обоев,
что бы они сами убедились в их качестве?

И самый главный вопрос, если вдруг нам пойдут на встречу, что мы вправе требовать??? Просто обмена? Возврата денег? Переклейки обоев за их счет?

Отсканируйте листочек, вложенный в упаковку и выложите сдесь. Чтоб не лохануться в серьезных конторах

вот этикетка от них, посмотрите пожалуйста

2 вопроса. _где указано, что можно мыть, тем более щеткой _как вам удалось их поклеить, что они в процессе не поменяли цвета

Значки в правом нижнем углу разве об этом не говорят? Пусть не щеткой, но то что они не должны бояться воды и механического воздействия - это факт. Клеили рабочие, почему они должны были потерять цвет? Они ж их не терли.

http://www.creativ-tapeten.de/index.php?id=3

задайте ваш вопрос производителю