Варочная панель и герметик

Кот Васька написал : Угу.. работая в гарантийном сервисе.. это точно обещаю

Понятно, силиконовым герметиком нельзя! А каким можно? А каким нужно?

ssolovov Вам всё прекрасно изложено выше.. читайте ответ Макаманя .......от себя могу только добавить что если на герметик посадить саму панель,то при демонтаже просто трескается стеклокерамика... поэтому и говориться про СПИЛ СТОЛЕШНИЦЫ

2ssolovov Наш разговор перешел в другую плоскость. Как ответить, что лучше - жесткая или гибкая подводка? Теперь каждый сантехник вам выдвинет доводы как в пользу первого, так и второго варианта. И каждый потребитель разделся на два лагеря. Одни утверждают - е пользуйтесь гибкой подводкой. Вторые - что до сих пор и гибкая подводка их не подводила. Так вот. На фирме, где я работаю последние 5 лет, более 1000 варочных поверхностей установили на силиконовый герметик. И до сих пор рекломаций, что в районе выпила под варочную поверхность вспухла столешница - не было. Так что метод проверен временем, и мы считаем его достаточно надежным.

2Кот Васька Интересует формальный подход к делу. Могут быть разные варианты.

1. Я установил панель на силиконовый герметик. Панель сломалась. Приехал мастер и сказал, что случай негарантийный, т.к. в инструкции сказано, что на силиконовый герметик ставить нельзя.
2. Я установил панель на полиуретановый или какой-либо другой не силиконовый герметик. Панель сломалась. Приехал мастер. Что он скажет по этому поводу теперь, ведь формально я инструкции не нарушал, а полиуретановый герметик будет держать панель сильнее силиконового? Кстати, если аккуратно установить панель на силикон, то так же аккуратно ее можно снять чуть подрезав тонким лезвием.

2ssolovov
если мне не изменяет память то это тема уже рассматривалась ещё в апреле и вы там присутствовали:http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=51721 :a

Панели глубо наплевать на каком она герметике сидит.. герметик её не сломает и претензий к качеству герметика Вам никто не предъявит:sorry: Насчёт подрезать ножом Мдя....:clapping иногда получается.. но не забывайте что герметик выдавливается в обе стороны и прихватывается не только плоскость прилегания,но и корпус панели в самом спиле и вот уж там каким ножом подрезать?:confused:

Что б было понятнее скажу по другому: Вам придётся для ремонта самостоятельно демонтировать панель из столешницы.. установленные на ЛЮБОЙ герметик панели -есть ни что иное как нарушение правил монтажа (там прямо приклена бумажка на верх панели) и мы их не демонтируем.. предоставляя право разломать её клиенту самостоятельно

Кот Васька написал : тема уже рассматривалась ещё в апреле и вы там присутствовали:http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=51721

Да было дело. Однако тогда я еще не купил варочную панель и все представлялось "прозрачным". Теперь панель приобретена и в инструкции (http://www.neff.ru/files/manuals/N01-BI-904363_070711125517.pdf) обнаружена фраза "Не используйте силиконовый герметик. Запрещается уплотнять силиконовым герметиком стык между варочной поверхностью и столешницей." Для меня это оказалось откровением. Почему нельзя использовать именно силиконовый герметик? Вот тут я и создал эту тему.
Сегодня установил панель. У нее по периметру имеется какая-то "типа поролоновая" прокладка. При установке панели она ложится на эту прокладку и между рамкой и столешницей образуется зазор ~1мм. В этот зазор может попадать вода и, по моему мнению, ни к чему хорошему это не приведет. Поэтому возникает желание загерметизировать этот зазор. Чем? Самое подходящее средство, по-моему, нейтральный силиконовый герметик. Однако, в связи с фразой в инструкции по эксплуатации, встает вопрос - а не лишат ли меня за это гарантии? Короче, извечный вопрос - что делать?

Если мне не изменяет память, то М.Калужская д. 19 - это представительство сервисной службы БОШ и СИМЕНС в Москве. Так что советую прислушаться к совету Кота Васьки, т.к. это отнють не последние по квалификации специалисты в нашей столице. Щель действительно остается. Об этом я говорил в своем первом сообщении на данную тему. Но упаси вас бог с ней что-то делать. В противном случае, когда вы попытаетесь заделать щель герметиком, вы в самом деле ПРИКЛЕЕТЕ панель к столешнице и потеряете гарантию. В случае возникновения проблем сервисный специалист не будет пытаться ковырять ножичком столешницу (поскольку вам уже говорили, что вероятность повреждения пластика крайне высока), а потом стоять перед вами с бледным лицом и говорить - "ну не смогла я; виноват тот дурак, который приклеил столешницу". Это ниже его достоинства. Он просто сошлется на инструкцию, и не будет проводить эту работу, поскольку налицо нарушение правил монтажа изделия. Ну, а на вопрос: "Что делать?". Соблюдать правила эксплуатации изделия. При протечке в процессе приготовления пищи следует убрать разлившуюся воду в течение 2-4 часов. За это время она не успевает диффундировать через слой герметика, и со столешницей, спил которой по инструкции того же производителя БОШ должен быть обработан герметиком, ничего не случается. Если же вы по моему совету обработали спил полиуретановым герметиком, то, соответственно, время для уборки воды у вас увеличивается - 5-6 часов.

Макаманя написал : когда вы попытаетесь заделать щель герметиком, вы в самом деле ПРИКЛЕЕТЕ панель к столешнице и потеряете гарантию. В случае возникновения проблем сервисный специалист не будет пытаться ковырять ножичком столешницу (поскольку вам уже говорили, что вероятность повреждения пластика крайне высока), а потом стоять перед вами с бледным лицом и говорить - "ну не смогла я; виноват тот дурак, который приклеил столешницу". Это ниже его достоинства. Он просто сошлется на инструкцию, и не будет проводить эту работу, поскольку налицо нарушение правил монтажа изделия.

С другой стороны, я сам могу перед приходом мастера освободить панель от герметика. Если все упирается в трудности отдирания панели от столешницы, то это ерунда. А может силиконовый герметик еще что-то портит в панели?

Кроме того, что мы обсуждали, герметик больше ничего не портит.

2Макаманя

Макаманя написал : М.Калужская д. 19 - это представительство сервисной службы БОШ и СИМЕНС в Москве.

....+1:)

Макаманя написал : сервисный специалист не будет пытаться ковырять ножичком столешницу (поскольку вам уже говорили, что вероятность повреждения пластика крайне высока), а потом стоять перед вами с бледным лицом

... +10:a
2ssolovov :swoon

ssolovov написал : я сам могу перед приходом мастера освободить панель от герметика. Если все упирается в трудности отдирания панели от столешницы, то это ерунда.

:clapping
НЕ ТРУДНОСТИ ОДИРАНИЯ... а риск раскалывания или растрескивания стеклокерамики...
Ох уж..это отечественное "авось"... ну.ну.. так в чём проблема? видно сразу вы часто вынимаете панели.... стоимость замены стеклокерамики равнозачно покупке новой.. зато будет на чём дальше проводить эксперементы и тренировки..

Кот Васька написал : НЕ ТРУДНОСТИ ОДИРАНИЯ... а риск раскалывания или растрескивания стеклокерамики...

Какой риск? Сейчас панель установлена. Между рамкой и столешницей существует зазор ~1мм. Этот зазор предполагается заделать силиконовым герметиком. При необходимости снять панель в этот зазор вводят тонкое лезвие и аккуратно разрезают силиконовое уплотнение. После этого панель можно спокойно вынуть со своего посадочного места и легки движением руки удалить остатки силикона.