olegla
olegla
Резидент

Регистрация: 19.04.2012

Лида

Сообщений: 1142

02.02.2014 в 19:50:46

hartfur написал : Бывает и такое

Вот и меня хотели на такое раскрутить.

0
olegla
olegla
Резидент

Регистрация: 19.04.2012

Лида

Сообщений: 1142

02.02.2014 в 19:57:02

ДВЕРНОЙ.OZ написал : И решение с доборами, и сторона открывания?

Внутрь комнаты дверь невозможно открыть - шкаф, а наружу- коридор узковат, если на край поставить -загородит все. Поворотно сдвижные конструкции до нас не добрались, да и сквознячок в коридоре гуляет - поэтому обычная дверь с порогом и уплотнителем. Здесь логичнее были бы просто откосы, но замерщик с магаза инициативу проявил. Кстати коробка между двух доборов - это неплохое решение при наклонных стенах, и когда неактуально раскрытие полотна на 180 гр.

0
Alive2011
Alive2011
Новичок

Регистрация: 28.06.2011

Томск

Сообщений: 43

03.02.2014 в 08:30:16

Перед установкой двойного межкомнатного блока мастерам было сказано - "поставьте по уровню". После установки оказалось, что одна из стоек стоит не по уровню и дверь "катится", соответственно. На вопрос - как так получилось, зачем пенили, если видели, что уровня нет, был получен такой ответ - "пока не запенишь проем, не поймешь, будет она катится или нет", что на мой взгляд - полная чушь, а также - "первое полотно стоит по уровню, а второе кривое и мы его выставляли в плоскость с первым. То что оно катится - ваша проблема, у вас кривые двери, а мы все сделали правильно". Мне очень хотелось сказать, что кривые здесь не двери, а руки. Я им сказал, что если вы видели, что по-вашему, двери кривые и нормально их не установить вы не сможете, зачем брались? На предварительный осмотр объекта они также не выезжали - типа проем стандартный, что там смотреть. После длительной разборки срезали пену с проблемной стороны и слегка подвинули стойку. Дверь катиться перестала, плоскость, конечно несколько нарушилась. Мне гораздо важнее, чтобы дверь не катилась, поэтому решили оставить так, запенили заново. Кроме того, как оказалось, при резке стоек они ошиблись, отрезали стойки без учета зазора от пола, нарастили кусочками, и когда выравнивали, один наращенный кусок сдвинулся, все это бросается в глаза, они об этом сами не сообщили, думали, не заметим. Дверь после запенивания проблемной стороны пока не открывал, денег не отдавал. Сегодня приедут на повторную сдачу работы. Что делать в таких ситуациях, уже нервов никаких нет. Частники, платить придется и ничего не предъявишь, договора нет. Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста.

0
debe
debe
Резидент

Регистрация: 11.11.2012

Пенза

Сообщений: 2918

03.02.2014 в 09:06:54

Alive2011 написал : Частники, платить придется и ничего не предъявишь, договора нет

в том и дело, что договора нет))) И они должны это понимать, что в случае чего - закон на вашей стороне, да и налоговая....))) Смело требуйте приемлемого качества, пусть устраняют все за свой счет. Переустановку, испорченные стойки и все то, что Вас не устраивает

0
dica
dica
Резидент

Регистрация: 29.09.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1212

03.02.2014 в 09:22:02

Пока не исправят не платить. Это их трудности, что они ошиблись и то что двери кривые(если двери не вы покупали конечно). Но как минимум коробка их косяк. Я бы не принял, нахрена мне кусочки-вставки

0
Alive2011
Alive2011
Новичок

Регистрация: 28.06.2011

Томск

Сообщений: 43

03.02.2014 в 10:39:59

Как быть с коробкой, если таких уже нет в продаже? Вычесть ее стоимость из стоимости работ?

0
WEREG
WEREG
Монтаж дверей

Регистрация: 08.09.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 8906

03.02.2014 в 11:37:06

Alive2011, тут важно понимать, что из тех работ что они должны были выполнить, по факту есть только врезанные замки и шпингалеты, всё остальное под замену, врезка одного шпингалета стоит 200 р а ручки защёлки 300 р и то если не вызывает нареканий по качеству самой врезки. Всё остальное личная инициатива и брак, который следует вычесть с них. Вычесть скорее всего не удастся, поэтому предложил бы им вернуть всё в первоначальный вид то есть, демонтировать блок, разобрать коробку и вынести её на помойку сняв ответки петель. С этим отправить мастеров восвоясе. Нового мастера вызывать не на переделку, а просто на установку и подойти к его выбору более тщательно. Ежели новому озвучить переделку, то есть вероятность получить надбавку за сложность поскольку мы этого очень не любим :) Можете ему потом сказать что сами стали ставить, но как в коробку врезать не поняли и т д.

0
WEREG
WEREG
Монтаж дверей

Регистрация: 08.09.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 8906

03.02.2014 в 11:41:20

Alive2011 написал : Как быть с коробкой, если таких уже нет в продаже?

Найдите по бренду офсайт производителя и региональных дилеров, если фабрика двери выпускающая ещё жива, то кто то ими ещё у вас торгует. Погонаж обычно делается на все серии дверей одной толщины один и тот же.

0
debe
debe
Резидент

Регистрация: 11.11.2012

Пенза

Сообщений: 2918

03.02.2014 в 12:42:04

вот сегодня случай... 16 января ставил двери. замер соответственно, за 2 недели раньше.... санузел , две двери, договорились без порогов.... Работу приняли,через неделю просили выровнять стены штукатуркой. Сказал, что если будет время - сделаю... не сделал, нет времени... Сегодня заказчику захотелось пороги. Истерика - вы мне не объяснили, что такое порог... Контора, которая сбрасывала мне заказ, естественно давит... Зарядил 2 р за доделку с долбежкой пола. ждемс.... Ну и кто тут прав?...Вот и я не знаю...

0
olegla
olegla
Резидент

Регистрация: 19.04.2012

Лида

Сообщений: 1142

03.02.2014 в 14:18:02

debe написал : Истерика - вы мне не объяснили, что такое порог...

В таком случае задаю встречный вопрос, а разве я отказался Вам что то объяснить. Все что Вы у меня спрашивали я объяснял. Есть такая категория заказчиков, которые считают, что обдумывать и делать заказ это не их работа. Приходится дипломатично направлять их в правильное русло. Удается не всегда, к сожалению.

0
olegla
olegla
Резидент

Регистрация: 19.04.2012

Лида

Сообщений: 1142

03.02.2014 в 14:36:19

Alive2011 написал : Что делать в таких ситуациях, уже нервов никаких нет.

Выбирать нормальных, а не дешевых установщиков - нервы будут в порядке. Парные полотна у недорогихдверей почти всегда не в одну плоскость, и вторую стойку приходится ставить не по уровню, но обычно об этом заказчика предупреждают перед монтажем.

Alive2011 написал : если вы видели, что по-вашему, двери кривые и нормально их не установить вы не сможете, зачем брались

Потому что Вы вызвали их на установку именно этих дверей, При замене полотен Вы готовы оплачивать простой установщиков, ведь это не они, а Вы купили кривые двери, и проверять их качество при покупке - обязанность Заказчика. Я ни в коей мере не оправдываю этих установщиков, понятно тут косяк на косяке, и похоже установлена только на пену без анкеровки, но если Вы хотите нормального качества необходимо сначала выполнить свою часть работы - и дверки нормальные купить и установщиков нормальных найти. Ну а как действовать в данном случае - я согласен с Wereg, если моральных сил хватит.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу