Вся информаци, представленная Вами пойдет в дело, большое спасибо. Надеюсь, что Ваша проблема будет решена, но если вдруг решение найдено не будет - обязательно пишите.
14.11.2008 в 12:33:41
Вся информаци, представленная Вами пойдет в дело, большое спасибо. Надеюсь, что Ваша проблема будет решена, но если вдруг решение найдено не будет - обязательно пишите.
14.11.2008 в 13:19:58
Прошло всего 6 часов, а мне уже позвонили из сервиса (салон Ритм).
Надо отдать должное, очень вежливо и обстоятельно общались. Та же самая женщина. Что действительно: есть люфт, что проверяли с несколькими своими пилками с новыми такими же лобзиками, с запчастями со склада (а сначала говорили, что таких вообще нет) - везде такой же эффект. Сочувствуют, что это как то не нормально, но все таки имеет место быть. Признать неисправностью не могут, отрывать гарантийный талон не будут, могу забрать лобзик в любое рабочее время.:(
Завтра заберу.
P.S. Мысли вслух: Надо зарабатывать больше, чтобы сразу купить самый дорогой инструмент или нежалко сразу выбросить, или и то и другое одновременно.
14.11.2008 в 14:18:53
Craftsman написал : Такие лобзики покупать нельзя, это головная боль за свои деньги. Для сравнения проверял лобзики Makita, DeWalt, Metabo и Sparky на аналогичный дефект. У перечисленных производителей дела обстояли лучше, а вот Бош не впечатлил, ролик люфтил, хотя корпус был синий, вроде как бы из партии профессионального инструмента. Но лобзики Интерсколы люфтили все конкретно без исключения, такое впечатление что их криворукие и одноглазые собирают. Пусть теперь сами продавцы интерсколовские лобзики в сервис и отдают, а еще лучше все вернуть производителю, пусть посмотрит на собственную криворукость.
Если не секрет, поделитесь количеством перещупанных - проверенных Вами на люфт лобзиков всех производителей? Сомневаюсь , что их каличество равно даже паре десятков. Люфтов навалом и у Makita и у Metabo. Везде работают люди. Я не встаю грудью на защиту ИСа, но говорить , что все их лобзики - криворукособранные - глупость. Если Вам попалась пара лфтящих лобзиков - это ещё не показатель кривизны всей партии. В добавок - Вы некорректно сравниваете проф. инструменты с бытовыми к тому же за за совершенно разные деньги.
15.11.2008 в 02:03:43
x-men написал : Надо отдать должное, очень вежливо и обстоятельно общались.
Уже хорошо.
x-men написал : Что действительно: есть люфт, что проверяли с несколькими своими пилками с новыми такими же лобзиками, с запчастями со склада (а сначала говорили, что таких вообще нет) - везде такой же эффект.
Не понял, что значит люфт? Вы же говорили о развороте пилки на 30 градусов в зажиме? И вдруг люфт... поясните пожалуйста.
БОРОДАТЫЙ написал : Если Вам попалась пара лфтящих лобзиков - это ещё не показатель кривизны всей партии.
Это точно, стоящие часы в отличие от идущих показывают точное время во много раз чаще... :)
15.11.2008 в 22:26:31
давно как то купил себе лобзик блек энд декер KS-888, патрон у нее быстрозажимной без ключа, пилка зажимается криво, но всегда под одним углом, просто подкладываю вместе с пилкой кусок спички ;)
15.11.2008 в 23:08:01
Serg написал : говорили о развороте пилки на 30 градусов в зажиме? И вдруг люфт
Сергей, Вы взгляните на фотки, они были в теме. Там пилка то в олну сторону повернута, то в другую. Это люфт явный.
16.11.2008 в 02:35:20
2n-p-n
Я посмотрел, оттого и спрашиваю, где разворот держателя на 30 градусов... Люфт не хорошо, согласен, и совершенно непонятна позиция сервиса, заявляющего, что это в порядке вещей. Это НЕ в порядке, такой лобзик подлежит возврату, у нормального 65го никакого огромного люфта нет, и работать им можно вполне достойно, как и другим инструментом того же класса.
17.11.2008 в 11:58:36
GRU66 написал : давно как то купил себе лобзик блек энд декер KS-888, патрон у нее быстрозажимной без ключа, пилка зажимается криво, но всегда под одним углом, просто подкладываю вместе с пилкой кусок спички
Да подобная рацуха тоже побывала в моей голове, но обдумывал вариант обточки отработанного полотна, обломок которого зажимал бы вместе с рабочим...
Но такой вариант мне не нравится. Это ненормально. Нормально работать исправным инструментом в заводском исполнении. Тем более, что новые образцы в продаже вполне качественны в этом отношении. По крайней мере 2, которые попадались мне в руки. Тем более имея действующую гарантию, по моему, это глупо.
Порывшись в помойке интернета обнаружил, что проблема вовсе не нова. Она по крайней мере отмечена на сайте Интерскола :
Получив отказ от двух авторизованных сервис-центров, непризнавших обнаруженный люфт дефектом, решил посмотреть ГОСТы, по которым был сертифицирован лобзик. Не могу же я пойти в магазин с требованием обменять инструмент или вернуть деньги не имея на руках ничего.
Остается по крайней мере найти несоответсвие техническим требованиям, обязательные из которых приведены в ГОСТах. Тем более что поглядеть ТУ483331-005-13386627-05 ООО "БЭЗ" я никогда не смогу.
Из 7 ГОСТов , указанных в декларации на совместимость
3 ГОСТа отвечают за электромагнитную совместимость, 1 - по шуму, 1 - по вибрации рукояти, 1 - частный по лобзикам и пилам, 1 общий для электроинструментов. Из всех ГОСТов по существу моего вопроса оказался более-менее применим лишь общий ГОСТ 12.2.013-91 "МАШИНЫ РУЧНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ Общие требования безопасности и методы испытаний".
Так вот в нем, как ни странно, нет требований по люфту сменного инструмента. Есть только общее замечание в п. 16 и п.3.1 приложении 1, что "Машины должны быть сконструированы таким образом, чтобы при эксплуатации в нормальных условиях не возникали электрические или механические неисправности, нарушающие соответствие машины требованиям настоящего стандарта. .... Соединения не должны ослабляться и не должны появляться повреждения, снижающие безопасность при нормальной эксплуатации."
В п.17.1 "Исполнение машины должно быть таким, чтобы опасность возникновения пожара,
механической травмы или поражения электрическим током в результате ненормальной работы
или небрежного обращения с машиной были сведены к минимуму".
Но ГОСТ этот составлен прежде всего с уклоном по электробезопасности.
Люфт пилки приводит к порче пилке, выражающиеся в ее искривлении и разружении ее хвостовика, что при развитии ситуации может привести либо к поломке пилки, либо ее вылету из замка во время работы. Таким образоми вероятность механической травмы вполне вероятна.
Больше требований в общем ГОСТ 12.2.003-91 "ОБОРУДОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ Общие требования безопасности", но по нему лобзик не сертифицируется.
Естественно что при плохо зафиксированном полотне увеличивается шум и вибрация, но в паспорте на МП 65Э-01, не указываются и эти данные, по которым лобзик был сертифицирован. Этим исключается теоретическая возможность в замере и сравнении данных по шуму и вибрации в независимых лабораториях. Все равно сравнивать не с чем.
А вот на байкаловский лобзик данные по шуму и вибрации приведены в паспорте:
Serg написал : Я посмотрел, оттого и спрашиваю, где разворот держателя на 30 градусов... Люфт не хорошо, согласен, и совершенно непонятна позиция сервиса, заявляющего, что это в порядке вещей. Это НЕ в порядке, такой лобзик подлежит возврату, у нормального 65го никакого огромного люфта нет, и работать им можно вполне достойно, как и другим инструментом того же класса.
Разворот в 30 градусов я отмечал не пилки, а положение лобзика в ходе работы. Механизм "косяка" таков.
В сервисе даже под собственные словами отказываются подписываться. В соответствии с их же словами я заготовил бумагу вот с такой формулировкой : "Ответ на обращение На обращение гражданина ХХХХХХХ с требованием гарантийного ремонта электрического лобзика торговой марки «Интерскол» МП 65Э-01 на предмет устранения неплотной фиксации и люфта пильного полотна в быстрозажимном замке отвечаем, что в нашем сервисном центре был проведен осмотр предъявленного электроинструмента. Для названой модели электрического лобзика фиксация пильного полотна в зажатом состоянии идентична другим экземплярам электрического лобзика данной модели, в том числе новым. Отмеченный люфт пильного полотна в быстрозажимном замке электрического лобзика характерен для всех электрических лобзиков данной модели и не является дефектом." Они ничего мне не обязаны и вообще не понимают, как я могу требовать бесплатного гарантийного ремонта на дешевый лобзик. В их сервисе они чисто по доброй воле ремонтируют инструменты, купленные у них самих. Уже ради интереса хочу написать в службу качества Интерскола, что они мне ответят. Если скажут, что люфт пилки нормальное дело для лобзика, то мой долг предостеречь сограждан от покупки такого инструмента.
17.11.2008 в 12:37:00
Задал вопрос на форуме Интерскола по своей проблеме - пока глухо.
Умиляет ответ Mortа
Особенно для профессионального инструмента, как преподносится МП100.
Ну и что дальше, что она будет устранена? А обратившемуся что конкретно скажешь?
Типа: "В следующий раз купишь нормальную, братан! Гадом буду!":D
Зато типа организовали работу с потребителями. Как будто бы ответил.
17.11.2008 в 12:54:26
x-men написал : "Люфт пилки в зажимном устройстве - конструктивная недоработка. В ближайшее время она будет устранена. Однако на работе это сильно не сказывается, потому что пилка опирается на опорный ролик".
Без комментариев.
x-men написал : Особенно для профессионального инструмента, как преподносится МП100.
Покупайте Макиту 4324(29) - эта модель хоть как-то соответствует этому понятию.
in my humble opinion
17.11.2008 в 14:07:26
Бош-135ВСЕ тоже увод в сторону, про дешевые молчу. Чтобы понять КАК работают агрегаты профикласса, надо просто некоторое время пользоваться дешевыми и становится понятна разница...
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу