Стильные Кухни-НЕТ ГАРАНТИЙ!!!

Купили в стильных Кухнях кухню. Всё вроде прекрасно, но вот мы приехали через месяц с дачи и наблюдаем картину вздутия нижней полки в угловом шкафу! При этом замечу, что нас не было после сборки дома! сушилка для посуды у нас внизу, и у меня посудомоечная машинка. Так вот приехали мальчики сфоткали, а потом позвонили и сказали, что это НАША вина!!! как это? я что туда воду лила? предложили оплатить 50\50! Следующая история случилась сразу после нового года. У меня из рук выпала КОФЕЙНАЯ чашечка и....блямс разбилась ручка на краешке столешницы, кучек от столешницы отвалился... приехали мальчики сфоткали, на следующий день нагло мне заявили, что, мол, я её топором, молотком рубила!!! оплачивайте новый кусок столешницы сами! Когда я покупала там кухню, мне клялись, божились, что края полок пролиты, и вздутия ни коем образом не будет! Что столешница ударостойкая и влагостойкая... так что теперь и я с этими гадами буду судиться!

ольга! искренне вам сочувствую! но суд вы проиграите. у всех больших компаний очень грамотные юристы, и их много. это первое. второе. дсп само по себе не разбухает, только от влаги и воды, порой достаточно нескольких капель. если ваша полка была до сборки в нормальном состоянии (а вы наверняка подписали акт приемки, и что претензий не имеете), то любой суд встанет на сторону производителя. и что заторцованный кромкой край дсп не вздуется - всеобщее заблуждение. дсп всегда надо насухо вытирать! ну а столешницу вы ударили сами, и уже не важно чем, топором или чашечкой. так в чём вина производителя?
я вам всё это написал, т. к. знаю всю эту "кухню" изнутри (кстати не имею ни какого отношения к стильным кухням), а в ваших словах я улавливаю эмоции, и никакой логики...

ольга77 написал : так что теперь и я с этими гадами буду судиться!

а что вы ожидали услышать здесь на форуме? либо ищите юристов, которые возьмутся за ваше дело в суде, либо живите с тем, что есть

в любом случае, обсуждение проблемы с юристом в ходе личной беседы принесет вам больше пользы чем 3 года сидения в форуме

Какие эмоции?есть права потребителя и гарантии,что от мелких ударов(чашечка или ложка) не будет повреждений!в чём меня и убеждали в салоне стильные кухни!а на счёт вздутия на полке.НЕ было на ЭТОЙ ПОЛКЕ ни одной капли воды!Никогда!Я её только ВСЕГДА влажной тряпкой протираю и как ухаживать за кухней, знаю.Эмоции-конечно!А вам понравится,если дорогая вещь не соответствует ожиданиям?Если вы купите дорогую машину и случайно заденете краску одеждой,а она у вас лопнет или отколется?Если у вас на второй день отвалится деталь от машины,когда вы наедете на кочку?Сидеть на форумах три года?Я как-то думала,что на форумах обсуждают проблемы,делятся опытом,да и просто ищут поддержки!А то,что в России нет сферы обслуживания,гарантий,в этом я убеждаюсь почти каждый день,заказывая что либо(вещь или работу).Только бы деньги содрать!:mad:

ольга77 написал : кучек от столешницы отвалился..

Олечка,ногтём простукайте закругление всю длину столешницы и возможно Вы услышите характерный пустой звук именно в этом месте-где откололся пластик...Всё,это брак и можете предьявлять претензии!!!

ольга77 написал : мне клялись, божились, что края полок пролиты, и вздутия ни коем образом не будет!

Если это документально не подтверждено,то увы...Вам да и всем,на слова никогда никому верить нельзя,это аксиома.

Со столешницы и шкафов может пройти только следующее: Запросите все сертификаты на вашу столешницу и шкафы. у каждой столешницы есть класс по водостойкости и по месту использования. Потом Вам самим придется изучить все эти стандарты. Возможно производитель сэкономил на материалах (материал не предназначен для использования на кухни) А так искать независимую экспертизу и привлечь к этому производителя столешницы.

Кстати, если производитель откажется в размуный срок предоставить все сертификаты на кухню, то можете смело требовать все деньги обратно.

ольга77 написал : У меня из рук выпала КОФЕЙНАЯ чашечка и....блямс разбилась ручка на краешке столешницы, кучек от столешницы отвалился...

не кусочек столешницы, а наверное повреждение пластикового покрытия... чашка наверное ребром ударилась... точечный удар... у меня кухня тоже из стильных... тоже повреждение пластика столешницы (это я ножом рубанул в край, отлетевший кусочек приклеил) при таких ударах останется повреждение на любой столешнице... по поводу разбухания, частенько под полками на столешнице работает пароварка... проблем нет 2 года. вообще я доволен стильными кухнями!

Сан-Сан написал : у меня кухня тоже из стильных... тоже повреждение пластика столешницы

А при чём здесь стильные и столешница? Столешницы делают в Питере или фирменные,лучше италия-пусть и дороже но качество против питерских высочайшее!

Чепик написал : А при чём здесь стильные и столешница?

вся кухня из магазина "стильные кухни", и столешница...

судитесь, но перед этим дайте объявления, включая платное в газете (чтобы СК обрадовались) - найдите таких же пострадавших - навернякак подскажут полезную информацию

ольга77 написал : Какие эмоции?есть права потребителя и гарантии,что от мелких ударов(чашечка или ложка) не будет повреждений!в чём меня и убеждали в салоне стильные кухни!

в каких правах потребителя прописано определение мелких ударов? или падение предметов с какой-то высоты? это может определить только экспертиза. я уже не говорю о том, что вам предстоит доказать, что столешницу не рубили топором, и воду на полку вы не проливали. увы, но такие реалии нашей жизни.
а свои дорогие вещи я использую по назначению, а не храню для потомков, и стараюсь получить от этого удовольствие, чего и вам желаю.