Kuppersberg, отзывы

White написал : В интернет-магазине techport.ru крайне настойчиво предлагают купить Купперсберг, что год назад, что сейчас. Взял Neff.:)

Обзор профиля пользователя Andrey Verbin

Текущая Executive Director в Kuppersberg Group Прежняя Sale Director в BORK INDUSTRIAL Sale Director в Technopark LLC.

например :)

Купили в 2011 году ПММ и духовой шкаф этой фирмы. Подкупило качество в мелочах, сборка, функциональность, по крайней мере на вид ничем бошу не уступало и даже выглядело более интересно. Что могу сказать по опыту эксплуатации. Дверца у духового шкафа сильно нагревается, два стекла и обдув пространства между стеклами не помогает - пленка на торцах кухонных фасадов начала скукоживаться. В плане работы нареканий за 4 года нет и продолжает работать. Посудомойка первая, поэтому пока приловчились выкладывать правильно посуду были претензии к качеству, но потом все наладилось. Бывает конечно что-то не отмывала, остатки яиц, шелуха от гречки, но не часто. Через какое-то время эксплуатации при наполнении емкости с ополаскивателем до верха начала образовываться лужа под машинкой. Видимо ополаскиватель почему-то вытекал из емкости при полном заполнении. перестали наливать до полного - все ок. После 4-х лет эксплуатации машинка сломалась, при включении запускается дренажный насос и все. Разобрал, внутри тоже все довольно качественно сделано. Все прикручено, теплоизоляция, жгуты, обжимки для трубок, короче на дешёвую кустарщину не похоже. Вызванный мастер, как выяснилось, с купперсбергами дел не имел, ладу не дал. Сейчас пытаюсь самостоятельно разобраться.

ИМХО: техника не плохая и сделана добротно, но не без косяков, хотя это можно сказать о технике любого производителя. Огромный минус - это отсутствие опыта у персонала сервисных мастерских и отсутствие в сети доков, сервисных мануалов, позволяющих разобраться самому. Например для боша можно найти полные сервисные инструкции с описанием режима тестирования, расшифровки кодов неисправностей и т.д. А для этой машинки я даже не уверен что такой режим имеется. Наверно в следующий раз подобную технику брать бы не стал.

Да, соглашусь с предыдущим форумчанином. В начале этого года при заказе кухонного гарнитура "повелись" на рассказы менеджеров из салона и заказали вместе с кухней комплект техники этой фирмы. Что можно сказать... Вытяжка работает очень шумно, что на первой что на второй скорости. По качеству изготовления честно говоря середнячок. Покрашена с шагренью, защелка на одном из съемных фильтров приказала долго жить при первом же его снятии. Духовка функционирует без нареканий, правда двойное стекло довольно ощутимо нагревается. А вот с варочной панелью у нас была реальная проблема. Из-за криво нарезанной на штуцере подключения газа резьбы, прокладка в гибкой подводке не обжалась как должна была. В результате, чуть не устроили пожар под варочной панелью. Благо вовремя заметили, перекрыли газ и потушили. Мало того, сервисная служба в Москве не сильно развита и чего-либо добиться от них стоит времени и нервов. В общем данную технику рекомендовать бы не стал, хоть на первый взгляд и выглядит она весьма прилично.

Расскажу я вам где делают технику куперсберг и прочих "европейских" брендов. Как-то мне попалась на глаза некоторая база за 2014год и листая её я изучал кто, откуда возит.

• Куперсберг ничего не делает ни в Италии, ни в Испании. Все фабрики находятся в Турции, и только одна на Украине. Например варочные плиты производят на фабрике Si.Me.Co - подчиняется компании Teka, посудомойки -Arceling -Турция, духовки-Venola Турция, Некоторые модели вытяжек на Украине, и в Турции-фабрика Моторфан и т.д *Kronasteel-то же ничего из Европы, - Турция, Китай
• Korting- ничего общего с Германией, но удивило то , что многое делают в Италии и кое что в Турции. Есть духовки и варки изготовленные на фабрике Smalvic в Италии, но цены высокие, и Nardi. *Hansa - завод в Польше , в Турции и в Китае
• кайзер - то же ничего общего с Европой, только Турция
• Ardesia - честная Италия, завод Tehnogas Если кому, что интересно пишите, постараюсь помочь с происхождением брендов.

Gridiron, а "Ardo"?

смотрю, что тема давняя, но периодически просыпается.

Добавлю полезной информации о Kuppersbusch.

Моя компания и я лично работали с куппером с 2004 года. (я веду речь только о Куперсбуш!. О Куперсберге я без понятия). Купер я знаю очень хорошо: Монобрендовый салон на 300+ квадратов; самая большая и вообще единственная в Украине экспозиция Купера много лет; сертификация всего модельного ряда купера; 2-3 раза в год поездки в Германию на выставки, семинары, тренинги; личное знакомство с руководством бренда; и т.д. и т.п. - короче, уж поверьте, бренд Kuppersbusch я лично знаю "как облупленный", и вдоль и поперек, всё что надо и не надо знать, включая придворные и производственные тайны. Напишу здесь коротко (более подробно можете почитать по ссылке - читать там много, предупреждаю сразу. Почти всё что там написано подтверждается фотографиями. В двух словах: бренд Kuppersbusch уже не тот. Качество, уровень, сервис, обслуживание, сборка, запчасти - всё испоганилась. Они всё никак не вылезут из постоянного кризиса, начиная примерно с 2009 года. Только с 2013 года у купера ТРИЖДЫ менялось руководство. Буду честным, техника не плохая, но это уже далеко не премиум уровень! Собственного производства у Куперсбуш больше НЕТ! (есть только по Гросс-кухен - технике для ресторанов).
На сегодня производство из Германии выведено на заводы Теки и других известных и не очень компаний. Made in Germany больше не найти. Теперь это Испания, Португалия, Турция, Венгрия, Румыния, Польша. А Китай есть? )) Есть! Это винные холодильники. Они производятся в Китае. Кстати, на счет Made in Germany я немного перегнул. Есть еще у купера Made in Germany - это посудомойки, которые производит для них Bosch, в Германии. Кто еще производит технику для купера? Варочные поверхности (электро, индукция) – Erpal (Бельгия), Arpa (Франция); Холодильники-морозильники – E-Lux / Electrolux (венгрия, италия), Arcelik (румыния, турция); Телевизоры – Orion Electric (Польша), Teka (португалия); Посудомойки – Bosch (германия); Морозильники - E-Lux / Electrolux (венгрия, италия); Кофемашины – De Longhi (италия) Вытяжки – Sirius (италия), Teka (португалия), Franke (турция), Portinox (испания); Газовые варочные – Zepa (италия); Винные шкафы – New Shunxiang Electrical Appliances (Китай), E-Lux / Electrolux (венгрия, италия);

За последние года полтора-два очень сильно участились запросы на ремонт, запчасти и прочее,.. и запросы не только из Украины, но и из России (очень много), Беларуси, Казахстана. Кстати, есть негласная, неподтвержденная инфа, что руководство купера имеет какие-то неприятные тёрки с российским представительством... Техника реально стоит в два-три раза дороже своих братьев-близнецов, а гемора от нее неоправданно много.

Я никого не пиарю (мы закрыли полностью направление), пишу как есть. Будут уточняющие вопросы - спрашивайте.

Знатоки, внимание, вопрос! А какое отношение качество техники имеет к тому в каком месте зарегистрирована компания?! Вот Бош и Электролюкс, казалось бы, бренды с такой большой историей....европейские производители, с доменами сайтов тоже европейскими....но вот, епона мать, также как и китайская техника ломаются и меняются, и чем-то не устраивают....

Не пойму зачем развели весь этот спор о происхождении бренда...если вопрос остается тот же...качество какое? Лично я с Куперсбергом не сталкивался...но советую поспрашивать не на форумах...а в сервисных центрах)

Я сталкивалась с этой техникой! Делали новую кухню, брали всю новую технику. В магазине очень расхваливали именно куперсберг. Повелись на красивый дизайн и вроде бы функциональность. Брали варочную панель, духовку и встраиваемый холодильник. Варочная изначально очень тяжело зажигалась, приходилось секунд 15 дожидаться электроподжига и то не всегда срабатывала. Ручки как оказалось нагревались, так как расположены недалеко от конфорок. Вернули. Холодильник вроде ничего пока. Но за такую цену ожидала большего. Не стоит этих денег.

Очень странно. А вы пробовали обращаться в сервисный центр? Может вам брак просто достался? У нас варочная FQ 663 C. Полгода работает, всё ок пока. тьфу-тьфу!

Wanderer34 написал: Не пойму зачем развели весь этот спор о происхождении бренда...если вопрос остается тот же...качество какое? Лично я с Куперсбергом не сталкивался...но советую поспрашивать не на форумах...а в сервисных центрах)

Да, всё просто как апельсин - сомнительный "бренд" вполне может и поработать без нареканий некоторое, обычно весьма короткое, время. А потом, когда начнутся проблемы, выяснится, что сервиса у этого "бренда" нет вовсе, либо до неприличия мал (только один, да и тот - в столице), запчасти придётся ждать пол-года-год, а цена ремонта такая-же как техники Бош. Вот, в сущности, что-бы избежать подобных "брендов" и завели весь этот спор о происхождении "бренда". А спрашивать в сервисных центрах просто глупо. Ибо тамошние работники не обязаны разглашать интересующую вас информацию.

Мне вот тоже непонятно, зачем тут разводить почти сплетни. Может они и хотели изначально быть созвучными с куперсбушем, но сейчас на рынке они вполне успешный узнаваемый бренд. Да и с сервисным центром у них всё ок. Была поломка, сам виноват, но всё сделали быстро, не тянули. Техника работает, это главное.

3 года, такое уже 1,5

1,5 чего? года или месяца? а в сервис обращались?

Имею посудомоечную машинку этой марки. Работает отлично, все отмывает, но вот звуки, которые она издает при этом..... просто вой какой то! 2 раза вызывали уже гарантийщиков. Выяснили, что воет какая-то прокладка в верхней корзине и только если установить ее в нижнее положение, в верхнем - норм, но тогда туда не поставить относительно высокие предметы.

Стою у плиты на даче у тестя и тещи и готовлю завтрак на газовой плите Kuppersberg - даже залез погуглить что это такое за зверь, потому как техника отличная - рукоятки регулировки газа и электроподжиг работают лучше чем у моих домашних Siemens и Electrolux. Там - затрахаешься жать на рукоятку, тут - поджиг «яростный» и схватывает с пол-оборота. Сами ручки - приятно крутить, очень тактильно приятные и с «обратной связью», т.е. не болтаются и «насколько крутанул - столько и получил». Отличнейшая вещь. Полёт с 2014 года - нормальный, 6 лет эксплуатации круглый год в условиях дачи с большим потоком гостей