Звездочка написал :
дом просто сыпется и промерзает насквозь. Уже пару лет стены зимой внутри квартиры чернеют из-за холодов, появляется плесень.
как давно у Вас меняли трубы отопления ? Вам известны параметры теплоносителя в доме ? есть ли рядом (т.е. запитанные от той же котельной) другие дома других типов - там тоже мерзнут или нет ?
неполноценный обогрев в холодный период снижает срок службы дома, но это не есть нормальное обслуживание; правда нормальное обслуживание часто бывает дорогим удовольствием
уверен, что в первые годы после постройки дом не мерз - еще не заросли трубы отопления, еще не подорожало топливо и услуги коммунальщиков, еще не подсоединили к единственной котельной еще десяток новых домов - мощности хватало, топливо не экономили - тогда это было выгоднее, чем увеличивать теплоизоляцию