Юберъ
Юберъ
Эксперт

Регистрация: 04.11.2012

Москва

Сообщений: 2126

24.12.2012 в 18:01:03

Verunchic написал : А кто их производители?

Не знаю. Не сами же они делают корпуса и фасады. На фабрике заказывают.

Verunchic написал : И что делать, если у них весь материал такой?

Не может такого быть.

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

24.12.2012 в 21:07:30

[QUOTE=ВасяДжон;3516144]Не знаю. Не сами же они делают корпуса и фасады. На фабрике заказывают.

Я спросила у менеджера где делаются корпуса, она мне ответила, что у них. я как то сомневаюсь

0
Vnuk
Vnuk
Новичок

Регистрация: 03.10.2012

Москва

Сообщений: 74

24.12.2012 в 21:39:17

ВасяДжон написал : Только на последнем фото видна трещина. На остальных - ничего не видно.

да ладно, начиная со второго фото трещины очень хорошо видно..

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

24.12.2012 в 21:42:32

Vnuk написал : да ладно, начиная со второго фото трещины очень хорошо видно..

На 1 фото волдыри

0
Юберъ
Юберъ
Эксперт

Регистрация: 04.11.2012

Москва

Сообщений: 2126

24.12.2012 в 22:05:43

Vnuk написал : да ладно, начиная со второго фото трещины очень хорошо видно..

Я не вижу. Да и суть не в этом.

Verunchic, А как вы у них принимали материал?

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

24.12.2012 в 22:23:01

все было уже собрано, шкафчики с фасадами, стояли в упаковке, мы ничего не распаковывали, на след день приехали установщики, установили все, мы как то видимо на радостях ничего не заметили вообще сначала. Только после установки смесителя через день, когда разбухли волдыри... трещинки в остальных шкафах я заметила только в эти выходные вообще, видимо на радостях как то не бросилось в глаза и вообще не могла подумать, что такое может быть.

0
Юберъ
Юберъ
Эксперт

Регистрация: 04.11.2012

Москва

Сообщений: 2126

24.12.2012 в 22:24:31

varera написал : если уж делать филенку

А где вы филенку усмотрели?

Verunchic написал : все было уже собрано, шкафчики с фасадами, стояли в упаковке,

КУхню приняли по внешнему виду? Расписались?

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

24.12.2012 в 22:30:50

ВасяДжон написал : КУхню приняли по внешнему виду? Расписались?

в акте приемки расписались в графе "претензий по установке нет", но по качеству материала не расписались тк у нас еще ряд дефектов на других изделиях, заказывали у них тумбу под ТВ и комп стол, на них были дефекты и еще проблема с одним шкафчиком. Так что все претензии по качеству я расписала в акте, но трещин в шкафах кухни тогда я не видела. сразу когда появились волдыры, на след день я составила претензию с описанием всех дефектов и выслала им, а сегодня еще и дополнение к ней + все фото шкафов с трещинами и пр, сегодня сообщили что к нам подъедет представитель производства в пятницу. Вся мебель на гарантии 18 месяцев, так что буду настаивать на замене, либо на возврате денег

0
Юберъ
Юберъ
Эксперт

Регистрация: 04.11.2012

Москва

Сообщений: 2126

24.12.2012 в 22:44:41

Verunchic, ВСе правильно, удачи вам. Деньги они вряд ли вернуть, а переделать должны.

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

24.12.2012 в 22:46:31

ВасяДжон написал : Verunchic, ВСе правильно, удачи вам. Деньги они вряд ли вернуть, а переделать должны.

Спасибо! если переделать не смогут, тогда обязаны вернуть деньги

0
Verunchic
Verunchic
Новичок

Регистрация: 08.04.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 96

28.12.2012 в 14:39:42

Короче сегодня был у нас начальник производства, согласился с тем, что материал бракованный, будут менять. Производство этимх ЛДСП Череповец, название какое то то ли Шпонокрон, то ли Кроношпон :o

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу