Течет соединение корпуса смесителя с изливом

ser000 написал : Так надо было его сразу и вернуть, что бы не мучиться потом.

Заменил излив и все работает, но в целом да, надо было его возвращать, что и советую сделать для moto_alex, если смеситель только что с магазина.

Sander, очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о Варион :(. Вам надо было сразу обратиться в сервис-центр. Здесь контакты сервис-центра в Екатеринбурге. Можно написать напрямую производителю support@varion-armaturen.ru. Можно обращаться через группу вКонтакте. Могли быть какие-то накладки... а если был брак, то это тем более нам очень важно.

Варион написал : Могли быть какие-то накладки... а если был брак, то это тем более нам очень важно.

Это не сбой, а отсутствие ОТК выходной продукции.

Варион написал : Можно написать напрямую производителю support@varion-armaturen.ru. Можно обращаться через группу вКонтакте.

Можно и писать и общаться, но время деньги. По описанию ваш товар не относится к категории купил и забыл. Возможно это исключение, но как видите они есть. Хотите сгладить углы можете предложить пострадавшим решение их проблем за свой счёт, в плоть до замены смесителя с предоставлением своего сантехника в удобное для потребителя время.

Варион написал : Вам надо было сразу обратиться в сервис-центр.

Какой в этом смысл? если можно просто вернуть некачественный товар в близкий к дому магазин продавцу и получить обратно деньги. А не обещание, что всё обязательно исправят и возможно аналогичной модели не окажется на складе сервис-центра, а деньги по чеку уж точно не вернут (ведь это не магазин, где всегда есть товар или можно вернуть потраченные деньги за некачественный товар).

Варион написал : Можно написать напрямую производителю

а я писал письмо производителю, даже звонил, но "ни ответа, ни привета"! а в магазине не сочли это производственным браком/дефектом, поэтому в сервис-центр не направили

а вы можете довести качество продукции до видима или русской идис

Парни, старый излив стал подтекать. Раскрутил гайку, снял излив - резиновые колечки порвались. Нет проблем, идем в магазин, покупаем новые. При установке колечек вдруг понимаю, что колечки то не совсем резиновые, как будто пластмассовые, но немного тянуться. Надеваю на излив, вставляю с небольшим усилием и поджимаю гайкой. Итог - течет еще больше. Раскручиваю - колечки... нет не порваны, они вытянуты и расплющены! Реально мягкий пластик! Пошел еще по магазинам - везде одно и тоже! Ну купил, еще пару раз пытался поставить - результат один. Что за дерьмо продается? Почему перестали продавать РЕЗИНОВЫЕ колечки? Да, смазывал при установке силиконовой смазкой. И что теперь делать?

экономят :( я для этих целей в свое время заказывал кольца разных диаметров у Хансгрое (не дешево правда) + в автомагазинах (КЭМП например) продают наборы уплотнительных колец - хорошие, да еще и маслостойкие ))

часто в комплекте со смесителем (как правило не дешевым) или в ремкомплектах идет huskey lvi-50