Трения между заказчиком и исполнителем будут всегда, так как их интересы противоположны: заказчик ищет дурака, способного качественно выполнить работу в полном объеме, и за гроши; а исполнитель ищет способы за те гроши, которые получит - потратить минимум усилий и времени на работу, с неизбежно соответствующим оплате "КАКчеством". И если бы не было штрейкбрехеров-дилетантов, готовых на любую работу, "лишь бы хоть что-нибудь за нее заплатили" - то было бы как в доброй старой матушке-Европе: есть сертифицированные специалисты, есть сертифицированное оснащение и нормативы, и есть стоимость конкретных операций в общей смете. Взять оплату ниже профсоюз не позволит; но и тех, кто, как правильно заметил один известный персонаж, занимался прежде своим прямым делом, то-бишь, чисткой сараев от навоза - к работе, требующей квалификации, не допустит.
А в нашей дикой стране, (где закон - тайга, а медведь - прокурор) - золотари будут настырно именовать себя "господином электромонтажником", и подбирать объедки прямо из нашей, милостивые государи, тарелки. Не стесняясь. Еще и, как многие тут на форуме, "учить нас жить", и настаивать на удивительнейших вещах, вроде того, что нож и вилка не нужны, законами общественного поведения и чистоплотностью можно пренебречь, и лакать языком прямо из кастрюли, которую можно не мыть десятилетиями. Это не смешно для тех, кто в теме, для настоящих специалистов: многие активно отстаиваемые утверждения на форуме гораздо более одиозны и нелепы. "Миллионы леммингов же - не могут ошибаться! Все так делают!!! Плевать на все, мне так удобнее!!! Я лопату от навоза с детства не чистил, и не проржавела: значит, и провода зачищать не буду! ... " etc.
И, возвращаясь к предмету, человек с квалификацией электрика или монтажника не всегда владеет вопросами юриспруденции, и не всегда имеет президента своей страны в качестве криминальной "крыши". Следовательно, как правило, - перед нечестным заказчиком он беззащитен! Неполная оплата качественно сделанной работы, даже при устном договоре, есть уголовное преступление. Идут же на него те, кто работягу считает бесправным "быком", "мужиком", (как в местах лишения свободы). Рассчитывая на то, что исполнитель в безвыходной ситуации: договора нет, проекта нет, свидетелей нет; документа, подтверждающего достаточную квалификацию, и документа, дающего право на подобные работы у "работяги" нет, более того, перед огранами защиты правопорядка он и сам не захочет "светиться", т.к. уклоняется от регистрации и уплаты налогов. А первая же попытка шантажировать заказчика, или принуждение к полной оплате работы угрозами - и на исполнителя заводят уголовное дело по целой связке преступлений, от имущественных до насильственных.
В этих условиях обсуждать как заставить клиента оплатить работу - бессмысленно. Это, как выразился Суворов, похоже на мечты импотента об изнасиловании. В этих условиях оплату можно получить лишь от того, в ком сохранились остатки благородства, и полное непонимание в вопросах электротехники (или, при блестящем качестве монтажа - всеобъемлющее понимание, и знание нормативов).
Или вымолить на коленях.
И не стоит на сей счет заблуждаться. Сейчас все исповедуют слова бравого солдата Швейка: "Благородство встречается лишь в романах, а в наши дни оно было бы просто глупостью".
И самое смешное, как всегда, на десерт. Как сказал один персонаж, "господа все - в Париже!". Так вот и там ситуация не лучше. И там исполнителя, великолепно выполнившего задачу, но допустившего малейшую недоработку в договоре, "господа" эти самые кинут, как паровоз муху, походя, легким движением. Автоматически.
Потому что времена благородных рыцарей не просто "уже прошли". Их не было никогда: прав Макиавелли.
caveant consules!
dixi