как на меня ето очень правильное решения спросить у тех для кого фактически делается инструмент, если спросить что бы вы хотели улутшыть то по каждому инструменту было бы моного разных идей, пожеланий....., что позволило бы довести инструмент до вида который ждет покупатель, вообще есть идея все ноухау что предназначены для повышения удобства работы с инструментом, перед внедрением давать на пользование 1-2 сотням людей с разных концов страны для пробного использования с условием детальных отзывов.
Такая политика окупится с лихвой.