Реле напряжения УЗМ-(3х,4х,5х)

Johnny27 написал : А с технически сложным товаром такое, увы, не прокатит. Только через заключение мастерской - дефект с завода или же вина покупателя.

Закон считает УЗМ технически сложным товаром? Честно не нашёл его там... самое похожее - это игровые приставки с цифровым блоком управления :) Не такой он и сложный, этот УЗМ :)

ksiman, не сомневаюсь.

mastak написал : Они обязаны, в т.ч. и вернуть деньги. Мы идём навстречу покупателям для ускорения ремонта или замены.

Ok, спасибо. Тогда продолжу общение с ЭТМ.

Я завтра спрошу у товарища - консультанта из соседнего отдела электрики, как у них решается вопрос с возвратами модульки :) На самом деле - народ у нас дикий и ломает все. Вот недавно купил мужик бензопилу Хускварна, все выспросил, в т.ч. и как делать топливную смесь, какое соотношение - то есть видно, что с этой техникой знаком. Через два часа приносит, орёт - что за дерьмо продали, не заводится совсем, деньги отдайте! Я психанул и отдал тут же. Потом дир отвез в сервис, нам оттуда звонят и говорят - в бак залит чистый бензин, на стенках цилиндра задиры - мы такого еще не видели. Какого ...!? Испортил нам новую пилу, остался не при делах. И таких примеров... Так что - только через сервис, за редким исключением.

iale написал : и за чей счет почтовые расходы ?

Вопрос существенный. Иногда эти расходы достигают таких величин... Отправка в Одессу - 705 руб. Дешевле высылать ЗИП для ремонта на месте.

Johnny27 написал : ksiman, не сомневаюсь.

Не сбылась Ваша мечта...- "поставил и забыл".

ppkvin написал : Не сбылась Ваша мечта...- "поставил и забыл".

Я вроде о таком и не мечтал... Более того, глубоко убеждён, что сломаться может всё что угодно и если не само, так с помощью :)

ksiman написал : Я вроде о таком и не мечтал... Более того, глубоко убеждён, что сломаться может всё что угодно и если не само, так с помощью :)

Да не Вы, а Johnny27

ppkvin, я с УЗМ никаких проблем не испытываю, работает оно прекрасно. Уж всяко лучше, чем сами знаете что =)

Пообщался с продавцами электрики - говорят, та же система, как и везде. В некоторых случаях, когда брак очевиден - обмен/возврат денег на месте. Если есть какие-то механические повреждения, оплавленность корпуса, подгоревшие клеммы - в сервис. Либо сами (быстро), либо в магазин (долго). И таки да, технически сложный товар)

Johnny27 написал : ppkvin, я с УЗМ никаких проблем не испытываю, работает оно прекрасно. Уж всяко лучше, чем сами знаете что =)

Пообщался с продавцами электрики - говорят, та же система, как и везде. В некоторых случаях, когда брак очевиден - обмен/возврат денег на месте. Если есть какие-то механические повреждения, оплавленность корпуса, подгоревшие клеммы - в сервис. Либо сами (быстро), либо в магазин (долго). И таки да, технически сложный товар)

А Вы и не узнаете о проблеме, пока не проверите. Читайте внимательно: неисправность обнаружена случайно. То есть вы поставили УЗМ и забыли. Но ведь в любой момент может "сдохнуть" конденсатор и реле превращается в простую "заглушку", а это никак не отражается при эксплуатации. Так что советую каждый день проверять исправность УЗМ.

Ок) Это действительно, не помешает - где-то раз в месяц, вместе с УЗОшками.