Вышла из стоя ПЦ 16/2000 ТН фирмы Интерскол. Отказали в гарантийном ремонте

ADM05 написал : Что странно.

Все странные вещи кажутся странными, только пока им не найдено логическое объяснение.

Михалыч написал : Хотя они все такие.

Тут Вы ошибаетесь.

werefish написал : похоже, что в данном случае, вопрос улажен.

Да, пила будет заменена непосредственно производителем.

Serg написал : Да, пила будет заменена непосредственно производителем

и это правильно.Главное-что б владелец был доволен,а не по судам правды искал.ЗЫ а с сервисом можно и потом разобраться-например не продлять договор..

Serg написал : Да, пила будет заменена непосредственно производителем.

:applause:

Serg написал : Тут Вы ошибаетесь.

В Липецке других нет.

werefish написал : длительный срок работы оборудования в неисправном состоянии.

Вы хоть раз пробовали поработать любым электроинструментом с коллекторным электродвигателем, у якоря которого обгорела хоть одна ламель? Нет? Да у вас и не получится, потому что такой двигатель просто не сможет развить свои номинальные обороты. При вращении якоря при соприкосновении угольной щётки к повреждённой ламели якорь просто затормаживается вплоть до полной остановки, потом происходит толчёк и то же самое, при этом ток в обеих обмотках резко повышается. Поработайте так несколько минут просто на ХХ - без нагрузки, - и будет вам пепелище. Ни о какой часовой эксплуатации, тем более под нагрузкой с такой неисправностью и речи быть не может.:nо:

змеелов написал : Ни о какой часовой эксплуатации, тем более под нагрузкой с такой неисправностью и речи быть не может

100%. Несколько секунд и... вонь и гарь...

пытка апельсинами продолжалась 3-й час

2змеелов Специалисты блин, ещё "пальцы гнут":mad:

krivoru4ka написал : Специалисты блин,

Кто?:eek:

Работники сервиса!

Чё-то жареным(электричеством) пахнет: 1) Авторизованный сервисный центр ЗАО "Интерскол" в лице Инфраком-сервис вынес заключение о НЕгарантийном случае(возможно, основываясь на существующем договоре сервисного обслуживания) 2) ЗАО "Интерскол", в лице официального(?) своего представителя Serg
Консультант по инструментам "Интерскол, дезавуирует заключение АВТОРИЗОВАННОГО СЦ:"Да, пила будет заменена непосредственно производителем." 3) Внимание, вопрос!:А зачем тогда нужен АВТОРИЗОВАННЫЙ СЦ Инфраком-сервис в частности, и сервисная поддержка инструмента Интерскол вообще? Спалил(а) инструмент, отписал(а) на форуме, все поужасались-посочувствовали,готово: инструмент заменен на новый. Или я-таки не в теме? Объясните, уважаемые!

Vteme написал : Спалил(а) инструмент, отписал(а) на форуме, все поужасались-посочувствовали,готово: инструмент заменен на новый.

Не все свои беды выносят на всеобщее обсуждение.В конкретном случае оперативное вмешательство представителя фирмы-изготовителя помогло (надеюсь) разрешить проблему.В данном случае Serg-у-респект.Так держать! А с сервисом.Видно,непросто по нынешним временам для производителя найти качественный СЦ.