mirock
mirock
Резидент

Регистрация: 21.12.2007

Днепропетровск

Сообщений: 1631

10.10.2009 в 01:12:35

Вот такой вопрос. ВСЕ без исключения заказчики считают себя делающими одолжение стоителю нанимая его на работу, даже если не выказывают этого внешне. Постоянно звонят откуда то и обижаются на отказы - дескать вот мы вам РАБОТУ ДАЁМ, а вы такой нехороший отказываете НАМ хорошим - это возмутительно.

Есть еще такое оправдание любого просчета приведшего к затратам или потере времени подрядчика - ну как, ведь я заказчик....

Мысль надеюсь понятна, высказывайтесь пожалуйста

0
mirock
mirock
Резидент

Регистрация: 21.12.2007

Днепропетровск

Сообщений: 1631

10.10.2009 в 01:13:39

Вопрос скорее немного другой. Как уже ясно равенства нет. А вот должно ли оно быть - вот вопрос

0
NMGВладимир
NMGВладимир
Местный

Регистрация: 05.05.2009

Архангельск

Сообщений: 742

10.10.2009 в 02:44:59

Система отношений - заказчик-клиент подразумевает привилегированность клиента! Се ля ви! Что, клиент неудачный попался?:(

0
Nilsalex
Nilsalex
Новичок

Регистрация: 08.09.2009

Новосибирск

Сообщений: 95

10.10.2009 в 03:58:29

Предоплата снимает эти симптомы махом. Правда договориться о ней удается не часто.

0
mirock
mirock
Резидент

Регистрация: 21.12.2007

Днепропетровск

Сообщений: 1631

10.10.2009 в 09:13:07

NMGВладимир написал : Система отношений - заказчик-клиент подразумевает привилегированность клиента! Се ля ви! Что, клиент неудачный попался?

Не, клиенты у меня при памяти, я имею возможность выбирать. Вчера попал на дисскуссию людей где красочно поглядел на обе стороны)

Если вы о правиле "клиент всегда прав", то оно никогда не работало и не будет работать. Это ктото красивыми словесами рисанулся когда-то и подхватили.

0
mirock
mirock
Резидент

Регистрация: 21.12.2007

Днепропетровск

Сообщений: 1631

10.10.2009 в 09:18:35

Nilsalex написал : Предоплата снимает эти симптомы махом. Правда договориться о ней удается не часто.

Не знаю ни одной фирмы которая начнет работы без предоплаты.

0
own
own
Местный

Регистрация: 04.08.2007

Ильичёвск

Сообщений: 192

10.10.2009 в 10:05:53

mirock написал : Как уже ясно равенства нет. А вот должно ли оно быть - вот вопрос

На мой взгляд не все так однозначно. Заказчик хозяин положения пока он удерживает выплату за работу. Так же когда он имеет широкий выбор работников. Ключи подрядчика в том чтобы подробно оговорить все ньансы перед началом работы. Если потом с меня требуют сверх меры, я уже решаю соглашаться или нет. Не ясно что вы подразумеваете под "равенством"?

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

10.10.2009 в 10:12:13

mirock написал : ВСЕ без исключения заказчики считают себя делающими одолжение стоителю нанимая его на работу, даже если не выказывают этого внешне.

Не правда! Когда я обращался за помощью, то оказывался прямо в противоположном положении, люди которых я нанимал, с первой встречи просто морально меня "давили", и дальше делали что хотели, только требуя деньги, результат, как правило, неудовлетворительный. Теперь стараюсь ни к кому не обращаться. Если вдруг придётся, то предоплату точно никому никогда не дам, и сразу буду занимать оборонительную позицию.

P.S. равенство не возможно, или ты или тебя...:(

0
own
own
Местный

Регистрация: 04.08.2007

Ильичёвск

Сообщений: 192

10.10.2009 в 10:28:33

*abс* написал : P.S. равенство не возможно, или ты или тебя...

Можно по очереди))

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

10.10.2009 в 10:39:09

own написал : Можно по очереди))

:D Хотя, мне это уже не грозит - теоретических знаний мне хватит, что бы, в следующий раз выступать в роли того кто...:)

0
NMGВладимир
NMGВладимир
Местный

Регистрация: 05.05.2009

Архангельск

Сообщений: 742

10.10.2009 в 10:44:16

mirock написал : Не, клиенты у меня при памяти, я имею возможность выбирать. Вчера попал на дисскуссию людей где красочно поглядел на обе стороны)

Если вы о правиле "клиент всегда прав", то оно никогда не работало и не будет работать. Это ктото красивыми словесами рисанулся когда-то и подхватили.

в начале может быть при памяти,а к окончанию работ всякое случается! "Клиент всегда прав,даже если он не прав!" - стараюсь придерживаться этого правила.Пока. Тоже на количество заказов жаловаться не приходится,но пока не валом еще,к сожалению. Но,думаю,всегда,если взялся за работу и на все согласился-клиент будет прав.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу