Перфоратор BOSCH GBH 4-32 DFR Пять дней и работе конец...

Reg написал : не надо бошиков с ТОЙОТОЙ сравнивать

купите Тойоту не 2000-го года выпуска, а 2009-го - запоёте по-другому. Впрочем, тут это оффтопик.

Штрек написал : инструмент проф, должен работать и всё тут/...

Скорее всего,здесь "собака порылась".Человек,использующий в своей работе инструмент,зарабатывает при помощи него деньги себе на жизнь.И не будет он рубиться в СЦ по поводу гарантия это или не гарантия(особенно,если сумма вроде бы небольшая).Ему важен быстрый ремонт и скорейшее возвращение инструмента в строй.Поэтому он и заплатит требуемую сумму.

ломастер написал : а отношение другое...

За бугром очень хорошо отлажена система подачи исков на нерадивого производителя(включая его СЦ).Получишь такой приговор,в следующий раз заменишь инструмент на новый.Дешевле выйдет.

Kvost написал : можно написать Bosch-Team

А что может Bosch-Team? Это очередной мальчик для битья,который строчки не напишет без согласования.А то потом тапками закидают.У них в конторе таких бош тимов....А как иначе.Надо же с народом общаться.Типа,мы Вас любим(за то,что покупаете нашу продукцию.И за это ценим).Готов принять весь его(Bosch Team) праведный гнев на себя,если будет реальная польза. Возьмите известные случаи,как поступает Serg,консультант ИС.Он делает всё,для того,чтобы ситуация разрулилась максимально быстро(например,недавний случай с пилой)-прошло всего пять дней.И в пользу потребителя. Вообще,про ситуацию между конторой и СЦ можно писать книги.Одни спускают "изумительные" инструкции по гарантийному обслуживанию,другим это самое(гарантийное) обслуживание надо только для получения зап. частей.Лучше "вылечить" клиента и подснять с него денежку.Об этой технологии писали ув.Shine и ув.Superrat73(извините за упоминание о Вас без спроса).Они эту ситуацию знают изнутри.Всё у нас,к сожалению,как-то непросто.:(

иж-мастер написал : Вот несколько пунктов из гарантийных обязательств STURM-ЭНЕРГОМАШ. Китайского ноунейма.

Ключевое слово "по причине". Причины как раз и определяют, был случай гарантийным, или нет.

Reg написал : тут Shine сравнивал БОШа с ТОЙОТОЙ... ржу нимагу - лучше попу с пальцем сравнивайте

Спасибо за совет, но детский сад для меня пройденный этап, возвращаться ни к чему.

Reg написал : я езжу на конторской Тойоте - Витц 2000г.выпуска (модель явно не подготовленная к жестким условиям) пробег уже 220тысяч из них - 170 по РФ.
[..и далее по тексту...]

К чему этот поток сознания?

Reg написал : у кого тут есть перфоратор отработавший 10лет, и чтобы его в официальном сервисе принимали без гарантийного даже талона?!!! и чтобы в сервисе быстренько так все сделали пока я сижу в кожанном кресле и смотрю ТВ или в местном компе вышел бесплатно в инет. и все работы в течении дня...

Вам что, бесплатно все сделали?
Для общего развития: любой официальный СЦ принимает машины на ремонт еще 90-х годов выпуска, а уж ремонтировать 2000 года - это вообще не достижение.
Если в сервисе Бош найдутся запчасти на перфоратор 10-летней давности - его отремонтируют также, как Вашу Тойоту, в исключительность сервиса которой Вы почему-то фанатично верите.

Reg написал : а Тойота последние 20лет росла и росла и сейчас лидер на мировом рынке так что не надо бошиков с ТОЙОТОЙ сравнивать - не по Сеньке шапка

Я что, задел какие-то Ваши религиозные чувства, сравнив ОТЗЫВ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ компанией Тойота и возможные аналогичные действия компании Бош? Что Вы так разволновались?

Reg написал : у кого тут есть перфоратор отработавший 10лет, и чтобы его в официальном сервисе принимали без гарантийного даже талона?!

Зачем после десяти лет предъявлять СЦ гарантийный талон?:confused: Гарантия то уже давно кончилась.:a Если интенсивно работать перфом, то десяти лет он не выдержит, как его не чини-восстанавливай.

Надо дождаться, что Bosch Team ответит по этому поводу.

еще раз про Toyota vs Bosch... во-первых тачка не ломается хотя ее пользуют сверх меры во-вторых обслуживание за год обходится

svetliy1963 написал : А что может Bosch-Team? Это очередной мальчик для битья,который строчки не напишет без согласования.

Давайте не будем строить предположения. Тем более, что

svetliy1963 написал : Serg,консультант ИС.Он делает всё,для того,чтобы ситуация разрулилась максимально быстро(например,недавний случай с пилой)-прошло всего пять дней.И в пользу потребителя.

примеры есть.

Reg написал : почему человеку просто не меняют сломанный узел на новый?! потому что сервис офигевший но сервис он не сам по себе - это продолжение политики компании

Reg написал : но если уж случилось... фирма дорожащая именем обязана менять и извиняться, но никак не тыкать тебя носом в гарантийный талон

Reg написал : а сейчас я думаю что не все и не в порядке в приведенном здесь случае человека просто обманывают

Молодец! Подытожил всё чётко и ясно.А тот нас так любят и BOSCH и другие,когда мы им денежку несём покупая у них инструмент,а как только дверь магазина за нами закрылась...:( А кто-то написал Бош Тему? Пора писать!

Kvost написал : Давайте не будем строить предположения.

Пятый день уже.А Bosch Team всё нет.:(

Топикастер пропал тоже,наверное смирился,жалко человека,новая вещь от известного производителя и облом.Пойду приглашу Bosch Team ,а то неизвестно,может он и не знает.