Никуда я не пропал... Просто вроде ВСЁ, что хотел сказал.
21.10.2009 в 00:35:18
Никуда я не пропал... Просто вроде ВСЁ, что хотел сказал.
21.10.2009 в 08:17:36
Штрек написал : Просто вроде ВСЁ, что хотел сказал.
Написал в личку Бош Тему,давненько его нет,Ваш вопрос не забудем,как только он появится сразу зададим,ссылки на Вашу тему отправил.
21.10.2009 в 20:47:42
2Штрек ,Бош Тем смотрел Вашу тему,будем надеяться что поможет.
21.10.2009 в 22:25:54
dmitriev01 написал : Бош Тем смотрел Вашу тему,будем надеяться что поможет
Чем? Перепишет гарантийный талон? Или подарит набор буров BOSCH?
Вам конечно спасибо, однако надо понимать - как только Бош Тем признает хоть малейшие непорядки с бошевским сервисом, ему срочно придётся менять работу в Бош, напр. на работу в Маките. Поэтому его мнение мы вряд ли услышим/теме уже неделя, а его всё нет/...
21.10.2009 в 22:30:59
Бош Тему задали ряд ну очень неприятных вопросов и тут ,после чего он спразу куда то подевался. Как я понял на форуме были консультанты Макиты,Метабо но они быстро сдулись.Держатся пока консультанты Де Волта и Интерскола,на Бош посмотрим.
21.10.2009 в 22:39:20
ADM05 написал : Напишите письменно свою претензию в СЦ. В претензии обязательно укажите срок работы с перфом (пять дней) и объём выполненной работы. В претензии напирайте на то, что мастер из СЦ признаёт брак изготовителя. А если брак, то тогда ремонт по гарантии, согласно законам РФ. Федеральный закон выше, чем гарантийники Бош.
2Штрек ,а Вы то что Вам посоветовали сделали???
22.10.2009 в 09:55:19
Был случай ( не помню у кого из дилеров) их клиенту заменили максовский бур, который на 5-м отверстии сломался, т.к. был обнаружен заводской брак и хоть это и расходка, бур заменили. Нашему клиенту заменили акк., когда он через 3-и нед. перестал заряд держать -тоже расходка.
2Штрек, Вам нужно обязательно получить заключение СЦ и заставить их написать в нем то, что они Вам сказали. И пусть укажут, что мех.повреждений нет. И если у дилера покупали, обратитесь к нему, пусть окажет содейсвие, он тоже в этом заинтересован.
А БОШ - уважающая себя фирма и было пару случаев, когда они всю партию товара заворачивли, когда обнаруживалась наедоработка, но везде люди работаю, а наши люди ( и в представительсве и в СЦ) в большей степени пофигисты, чем у них за бугром.
22.10.2009 в 22:13:49
2Штрек Ну так чем дело то закончилось? Тут недавеча с пилой Интерскол столько копий было сломано, столько валерьянки выпито, но дело разрешилось в течении пары дней в пользу потребителя. Респект SERGу и уважуха. :applause: А BOSCHу такая политика сервиса чести не делает, да и пользователей не прибавит. Молва, - она ведь быстро распростроняется.
Оптимисты погибают первыми.
22.10.2009 в 23:07:53
змеелов написал : А BOSCHу такая политика сервиса чести не делает, да и пользователей не прибавит
Было бы это всё в Москве, то может и всё решилось бы. А за 101-м километром- тундра в понятии иноземцев...-:)
22.10.2009 в 23:22:55
Михалыч написал : А за 101-м километром- тундра в понятии иноземцев...-
2Михалыч ,думается что иноземцы как раз бы ситуацию бы и разрулили,дабы лишний раз не афишировать конфуз со своим изделием.А это наши,родненькие:) Помните мою историю с инет магазином? Так и тут.Топикастер тихий попался,не скандалист как я:)
23.10.2009 в 15:49:49
dmitriev01 написал : Топикастер тихий
Да он просто в шоке и растеряности. У меня была такая же фича, когда я купил бракованный перф DeWalt 25114.
Оптимисты погибают первыми.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
