Поставили окна Veka. Оцените качество. Так должно быть?

Поставили окна, По одному в двух комнатах, "французское" окно на кухне и утеплили часть балкона. Качество резиновых уплотнителей просто возмущает, наплывы отливки не обрезаны, щели в штапиках, или это норма? Особенно возмутили замятые углы резинового уплотнителя на стеклопакетах.

Ну и собственно щели в штапиках :eek:

Да уж, либо руки не совсем как должны быть либо совесть пропала....

Так быть не должно. Пригласите технолога или другого представителя фирмы-изготовителя и предъявите ему все эти косяки.

Пригласил, показал. Он признал только косяк с москитной сеткой (была кривая и плотно не закрывалась), и щели. Сказал что щели будут заделывать пластиком, которым откосы клеили. На счет резинок заявил, что так и должно быть, и никто пока не жаловался. Потому у меня вопросы:

1. Как правильно ставится уплотнительная резинка в углах, режется под 45 градусов и встык? или клеится или еще как? Есть ли нормативы у производителя по этому поводу? Есть ли вообще служба поддержки у окон Века (просто сам не нашел даже официального сайта)
2. Будут ли проблемы с замятыми резинками в углах стеклопакетов (хорошо видно на последней фотке с щелью, с той стороны окна), можно ли считать это браком?

Где бы взять эталонные фотографии чтобы показать установщику как должно быть?

паз(под резинку) в углах фрезеруется или зачищается стамеской(резаком), кто как, и вставляется резинка. В углу резинка загибается, в принципе как у вас на фото, только более аккуратно.

GarryBig написал : Он признал только косяк с москитной сеткой

Пишите письменную претензию в фирму, которая монтировала, параллельно звоните в ОЗПП, там помогут правильно сформулировать.должны дать ответ в течении 10 дней и исправить крупные косяки.

GarryBig написал : можно ли считать это браком?

безусловный

GarryBig написал : Ну и собственно щели в штапиках

замена штапиков и уплотнителя 100%,

GarryBig написал : Сказал что щели будут заделывать пластиком

на это не соглашаемся, т.к. получится заведомо порно, отличающееся по цвету и уплотнитель не доходит до углов.

GarryBig написал : Где бы взять эталонные фотографии чтобы показать установщику как должно быть?

к сожалению в углах сложно сделать аккуратнее, но можно

Рудольф написал : паз(под резинку) в углах фрезеруется или зачищается стамеской(резаком), кто как, и вставляется резинка. В углу резинка загибается, в принципе как у вас на фото, только более аккуратно.

А какие критерии загиба определяют что резинка установлена правильно - аккуратно (закругленный или острый, прямой угол?) т.е. резинка по периметру устанавливается цельная? Я в этом деле новичок, но у меня как-то не укладывается в голове: надежный качественный прижим к углу и загнутая под прямым углом резинка. Не ужели так положено по "технологии" разработчика окон?

GarryBig написал : и чтобы показать установщику как должно быть?

Причём здесь установщик? Он отвечает за качество монтажа.А это вина производителя.

Samar написал : Пишите письменную претензию в фирму, которая монтировала, параллельно звоните в ОЗПП, там помогут правильно сформулировать.должны дать ответ в течении 10 дней и исправить крупные косяки.

Очень надеюсь договориться с установщиком. Но если не получится - так и сделаю

Samar написал : на это не соглашаемся, т.к. получится заведомо порно, отличающееся по цвету и уплотнитель не доходит до углов.

Я ему об этом тоже говорил, но он сказал что ничего заметно не будет. Завтра сделают, тогда выложу фото....

Samar написал : к сожалению в углах сложно сделать аккуратнее, но можно

примерно в одной трети углах все красиво без замятин и щелей)))

Vo.V.A. написал : Причём здесь установщик? Он отвечает за качество монтажа.А это вина производителя.

На последнем фото, где щель. Черный резиновый уплотнитель, который прижимается штапиком к стеклу, это разве цельная конструкция стекло пакета? Мне показалось что эта резинка от штапика. Вообще все косяки которые я нашел на этих окнах, были от установщика, кроме необрезанных безобразных швов в углах. Если я неправ, поправьте.

руки поотрывал бы таким "мастерам". Стыки штапиков - на глаз вручную резали? ps не экономим на материале - из дешевого составляющего нормальное не собрать.

GarryBig написал : Очень надеюсь договориться с установщиком.

бесполезно

GarryBig написал : Я ему об этом тоже говорил, но он сказал что ничего заметно не будет.

Вы теряете время, я бы этих монтажников на порог не пустил бы, а разговаривал только с директором. Штапики не должны быть короткими и щелей между штапиками не должно быть и ничем (ни космофеном, ни герметиком) не заделываются. Это серьезнейший брак и обычно исправляется без проблем легко и быстро заменой штапиков. А если потребуется поменять стекло, вы будете ломать склееные штапики за свой счет?

GarryBig написал : т.е. резинка по периметру устанавливается цельная?

да и стык должен быть сверху посредине. Неправильный радиус в углу свидетельствует о том, что не выполнена операция:

Рудольф написал : паз(под резинку) в углах фрезеруется или зачищается стамеской(резаком), кто как, и вставляется резинка.

или короткий уплотнитель, т.е. если его вставить как следует, его банально не хватит на верху.

GarryBig написал : надежный качественный прижим к углу и загнутая под прямым углом резинка. Не ужели так положено по "технологии" разработчика окон?

сам удивляюсь:confused:

Самое страшное, что эти мастера ставили окна в мое отсутствие, страшно представить что еще они могли накуралесить под отделкой:eek:

GarryBig написал : Где бы взять эталонные фотографии чтобы показать установщику как должно быть?

Могу вечером сфотографировать свои окна. Тоже Veka, поставлены месяц назад. Может на эталон не потянут, но вроде такого безобразия нет.