залитие из системы отопления

здравствуйте, форумчане. Помогите разобраться в ситуации. Работаю в страховой компании. недавно у одного клиента произошло залитие дома (дом частных, коттедж) из системы отопления. В системе отопления стоит котел SAS UWG с электронной системой контроля горения. Клиент утверждает, что когда их не было дома произошло отключение электричества, в результате чего произошло резкое повышение температуры воды в системе и как следствие ее разгерметизация (разводка отопления выполнена с применением полимерных труб). Скажите, пожалуйста, возможно ли такое, ведь должны же быть какие то системы защиты? или все же это нарушение правил эксплуатации? спасибо

В любой системе отопления - как закрытой, так и открытой - должен быть расширительный бак, который компенсирует тепловое расширение теплоносителя. А что за котёл - твердотопливный? газовый?

твердотопливный

Serx написал : В любой системе отопления - как закрытой, так и открытой - должен быть расширительный бак, который компенсирует тепловое расширение теплоносителя. А что за котёл - твердотопливный? газовый?

твердотопливный

andernezaos написал : Клиент утверждает, что когда их не было дома произошло отключение электричества, в результате чего произошло резкое повышение температуры воды в системе и как следствие ее разгерметизация (разводка отопления выполнена с применением полимерных труб). Скажите, пожалуйста, возможно ли такое, ведь должны же быть какие то системы защиты? или все же это нарушение правил эксплуатации? спасибо

Если это ваш клиент, то есть вы исполнитель, то мы вам должны задавать вам вопрос: были системы защиты или нет.

vovikz написал : Если это ваш клиент, то есть вы исполнитель, то мы вам должны задавать вам вопрос: были системы защиты или нет.

Так типичная для манагерского сообщества ситуация: Вася понадеялся на Петю, а Петя на Васю. Прав окажется тот, у кого родня помогущественнее.

а группа безопасности стоит на обвязке? твердотопливный котел принято металлом обвязывать

andernezaos написал : повышение температуры воды в системе и как следствие ее разгерметизация (разводка отопления выполнена с применением полимерных труб).

Serx написал : В любой системе отопления - как закрытой, так и открытой - должен быть расширительный бак, который компенсирует тепловое расширение теплоносителя.

Serx, Вы действительно не замечаете некоторой шизофреничности Вашего ответа?.. Вам про температуру и полимерные трубы (которые зачастую могут дать течь при повышенной температуре даже при штатном давлении системы), Вы про давление и расширительный бак. Если уж на то пошло, кроме РБ обязателен ещё и предохранительный клапан, который не допустит повышения давления сверх безопасного (при рабочей температуре) даже при неисправности РБ.

По теме - на 99% всё упирается в техдокументацию котла. Если требования ТД, касающиеся безопасности от подобных ситуаций (в том числе установка источника бесперебойного питания, если таковой обязателен для котла), соблюдены, то вина производителя котла (или ИБП), если не соблюдены - вина клиента.

andernezaos написал : твердотопливный

Газовый бы отключился. С твердотопливными не знаком, но можно предположить, что СО с насосом, Когда вырубился свет, насос встал, и вода в котле закипела, чего и не выдержали полипропиленовые трубы. То есть либо защита должна быть (как в газовых), либо пп-трубы нельзя использовать (имхо).

Если паром расплавило трубы,то это неправильный монтаж системы Претензии к владельцу и человеку из страховой кто осматривал дом при заключении договора Экпертизу бы провести