Хотите по закону, но быстро - действуйте на основании письменного предписания. Ровно - как управляющая компания (тут не вполне уверен, возможно, балансодержатель жилого фонда) напишет - то и сделайте. И пусть примут по акту.
Хотите по совести - отремонтируйте по пожеланиям потерпевшей. Сохраните нервы, хотя истратите чуть больше денег. Может, и отношения наладятся.
Хотите по суду - забейте на все, пусть оценивает у независимых оценщиков, вы давайте отвод судье, жалуйтесь правозащитникам. Лет через 5 тетке это надоест (100%)
Вариант Зимней войны (СССР-Финляндия). - накатать на нее жалобу, что она пылесосит уже 10 лет в одной точке, вот и вздулось. Вызвать к ней психушку.
Полно варантов, каждый выбирает по вкусу.
Минус один - она сверху. Топнет посильнее, люстра прилетит на голову.
Gins написал :
ничего не требовал - понимаю что люди итак на большие деньги попали и в принципе не от них зависело что краны порвало
А я требовал. Трижды.
Один раз еще в совке от ЖЭК, сделали ремонт, их косяк.
Дважды - в свободной и демократической России, от соседей. Денег отдали.
"Краны прорывает" от того, что за ними не следят.