сломался hansgrohe allegra. Что делать ?

На кухне 8 лет назад был установлен новый смеситель hansgrohe allegra и до недавнего времени все было замечательно. Пару месяцев назад проявился такой эффект - после полного или почти полного открытия смесителя , он перестал закрывать поток воды , если просто опустить ручку. Однако если с силой надавить на основание ручки вдоль оси смесителя и так закрывать смеситель - он закрывается. Попробовал разобрать смеситель - это вроде не проблема если иметь достаточно большой гаечный ключ ( моего трубного ключа не хватило ). Впрочем посмотрев на внутреннюю часть смесителя я понял, что мне туда сразу лучше не соваться , поскольку там все очень аккуратно и дальше по пословице - не зная броду не суйся ...

Уважаемые участники форума не могли бы вы подсказать

1. Что делать в такой ситуации ? ( то-ли нужно смеситель разобрать и почистить, то-ли нужно заменить какие-то детали , то-ли еще что-то )
2. Как это делается ? стоит ли браться самому или нужно искать мастера

Заранее благодарен за любые полезные советы

2Dmitri 8 лет хороший срок. Пора и на осмотр к доктору :) Если картридж в закрытом состоянии не течет, проблема скорее всего, в направляющей которая смещает пластины при движении рычага. Сервисный центр.
http://www.hansgrohe.ru/ru/ru/DAA0A6756A0390FBC125711600467CE7.html