alla40
alla40
Местный

Регистрация: 11.12.2007

Красногорск

Сообщений: 749

06.03.2010 в 17:40:56

Dend написал : Если не повезет -

Dend написал : Если будет хороший человек

  1. когда менеджер банально тупит - не надо тратить нервы на объяснения, зовите руководителя. Как правило выше стоят люди более вменяемые, хотя бы понимающие, что нарушение закона чревато;
  2. никогда не стесняйтесь выглядеть глупо и придирчиво принимайте товар, если экспедитор начинает торопить, покажите цену товара и скажите что имеете право принимать его столько, сколько Вам необходимо;
  3. имеет смысл прочитать Закон о защите прав потребителя.

И еще, по поводу акта - он должен быть в двух экземплярах, и написано должно быть на обоих экземплярах, на Вашем должна стоять подпись с расшифровкой сдающего (водителя - экспедитора, любого представителя со стороны продавца, даже если он будет утверждать, что просто привез товар).

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

06.03.2010 в 17:53:36

alla40 написал : водителя - экспедитора, любого представителя со стороны продавца, даже если он будет утверждать, что просто привез товар

Если машина с водителем наёмные, то водитель может отказаться расписываться. Я всегда отказывался:)

0
alla40
alla40
Местный

Регистрация: 11.12.2007

Красногорск

Сообщений: 749

06.03.2010 в 18:33:45

*abс* написал : Если машина с водителем наёмные, то водитель может отказаться расписываться

Вы привезли товар, документы на товар, почему перед ДПС Вы показываете товарно-транспортные накладные и отвечаете за перевозимый товар, а перед покупателем нет? Это неправильная позиция. С другой стороны кто Вы такой, что бы Вам покупатель расписывался в документах? Дядя с улицы, не отвечающий ни за что? Двойные стандарты. Если компания-продавец Вас нанимает для доставки товара, то Вы несете солидарную ответственность за товар перед покупателем.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

06.03.2010 в 18:42:35

alla40 написал : Если компания-продавец Вас нанимает для доставки товара, то Вы несете солидарную ответственность за товар перед покупателем.

Всё не так просто:) Компания - продавец нанимает машину через ТК. За экспедирование платить не хочет - экономит. С какого перепугу я буду за что то расписываться?? Я ни за что не отвечаю, моё дело привезти и отдать, а вот тот, кто получает обязан расписаться, что бы я мог доказать, что я ему отдал товар, а не себе домой увёз. Может не расписываться, увезу обратно, может не принимать без моей росписи - увезу обратно:) Вот такая позиция:) Ни разу обратно не увёз и не расписался...:)

alla40 написал : Вы привезли товар, документы на товар, почему перед ДПС Вы показываете товарно-транспортные накладные и отвечаете за перевозимый товар, а перед покупателем нет?

Ни разу за почти 8 лет работы не показывал инспектору ДПС ТТН. У меня их просто никогда не было:), максимум, это обычная накладная на товар. Говорю - товар не мой, меня наняли, владельцев не знаю лично, делайте что хотите, у меня почасовая оплата, мне всё равно, это проблемы заказчика - всегда отпускали...:)

Вспомнил, один раз отдал 500 руб (или 500 тысяч рублей, не помню уже количество нулей, около $100 по тем временам), но там была полная машина товара и документов не было вообще, из Москвы ехал. Гаишник ОБЭП вызвал, там и договорились в отделе:)

0
deuxma
deuxma
Местный

Регистрация: 17.12.2008

Юбилейный

Сообщений: 525

07.03.2010 в 06:56:32

*abс* написал : Но нервов попортить могут

Жизнь это в принципе противостояние чему бы то ни было, если грамотно с претензией…– экспертиза за счет продавца и штраф. санкции за задержку. Если он понимает, что испорчена не потребителем, то ломаться не будет. Жаль что только в нашей России государевый чин мягко говоря кусок дер..а , и ущербы млин смешные ссудьи присуждают, поэтому и хотит ч творит этот продавец. А вот менял телек пришел ужо с готовой претензией и поменяли без лишней пыли, по доскам свои нюансы, но все же.

0
Yrander
Yrander
Новичок

Регистрация: 25.08.2009

Москва

Сообщений: 45

07.03.2010 в 10:39:16

Большой магазин - большому рознь. В магазинах с зелеными вывесками вокруг МКАД, по моему, что угодно без проблем меняют. У меня пачка ламината оказалась пополам сломана (не вскрывал при покупке, трещина оказалась под этикеткой), обнаружил при открытии. Поменяли без проблем и без чека. В архиве кассы нашли мой чек недельной давности.

0
deuxma
deuxma
Местный

Регистрация: 17.12.2008

Юбилейный

Сообщений: 525

07.03.2010 в 14:22:30

Yrander написал : В магазинах с зелеными вывесками вокруг МКАД

подтверждаю летом взяли два насоса "малыш" качали воду с песком пропескоструили корпус насквозь, мастер повез и они взяли обратно без проблемм)))

0
Аглая
Аглая
Новичок

Регистрация: 09.09.2009

Москва

Сообщений: 54

10.03.2010 в 11:24:46

А возможно ли как-то понять, что привезли доску того производителя, что заказывали? Т.е. не привезли дешевую вместо дорогой? Только по упаковке?

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

10.03.2010 в 18:50:06

Аглая написал : Только по упаковке?

Ага:) Что бы там не то оказалось, то это должна быть уж совсем левая контора (даже не знаю, есть ли щас такие), ну или по ошибке...:)

0
parquet
parquet
Резидент

Регистрация: 02.11.2009

Москва

Сообщений: 1021

12.03.2010 в 00:45:44

Аглая написал : А возможно ли как-то понять, что привезли доску того производителя, что заказывали?

Для этого нужно покупать не вслепую, а обязательно разобраться, что за товар будет. Хорошо, когда у продавца кроме компактного образца есть ещё и 1-2 открытые пачки такого же товара, чтобы можно было потрогать товар живьём, а не на картинке. Если ясность наступит ДО момента покупки, то ПОСЛЕ уже не будет сомнений, оно или нет.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу