Мебель Ikea. Мои впечатления

Нам с женой нравится их подход в оформлении интерьера. Ходим часто но покупаем в основном по-мелочи, лишь изредка с распродажи что-нить притащим- что самому делать влом.

я сам частый клиент икеи, много чего там покупал, всем доволен но вот с гарантией пришлось встретиться только сейчас ФАКТУМ каркасы шкафов. Навесной шкаф под вытяжку Одна боковина с одного торца расслоилась. Денег стоит немного, но все-таки, и месяца не прошло с момента сборки/навески. Привез. Тактика сотрудников было такая: перечислить все возможные причины, почему это могло быть, и в итоге отказать в возврате. "наверняка под шкафом была варочная панель, от неё пар" - no comments "под ним наверное чайник стоит" - нет "от столешницы до шкафа слишком маленькое расстояние" - столешницы ещё вообще нет "если ничего из перечисленного, значит в квартире повышенная влажность" Уточнил на всякий случай, это всегда так - найти наиболее вероятную причину но не принять товар по гарантии. Ответ - "да, у нас брака нет вообще"

Tul написал : "наверняка под шкафом была варочная панель, от неё пар"... "под ним наверное чайник стоит"... "если ничего из перечисленного, значит в квартире повышенная влажность"... найти наиболее вероятную причину но не принять товар по гарантии

Хы, но на все эти вопросы нужно было уверенно и громко отвечать ДА, т.к. это естественные условия работы любого кухонного шкафа, тем более того, который с вытяжкой. И в итоге вернуть шкаф, как не отвечающий своему прямому назначению. А вы что же, просто согласились с отказом?:cool:

не согласился письменный отказ отказались писать, устно говоря, что это мой косяк написал туда письменную претензию, требование прислать эксперта за их счет (типо влажность в моей квартире замерить), жду рассмотрения. Визжать и кричать там не стал:)

Стрянно Tul, фасад фактум СТОТТ через 2 недели расслоился с уголка, приехал, показал, покрутили в руках, высказали несколько сомнений, вернули деньги, пошёл купил новую. Так же вернули деньги за столешницу, которая начала расслаиваться по кромке. Сомнения в её надёжности у меня возникли сразу.. но продавали в отделе КУХНИ как столешницу к кухням :) , показал набухание, посоветовали взять другую, тоже вернули деньги.. столешница была запиленная, с вырезом под мойку, но набухание по торцу в середине столешницы.

Поделюсь своим впечатлением. До этого покупали только мебель-безделушки из икеи. Типа столик-тубуретка за 500р, тумбочка кухонная и т.д.

Но тут решились купить мебель-стенку под тв. Мы остались очень довольны. Собрал муж все за 2-3 часа где-то. Все отлично ко всему подошло, ничего не надо дорабатывать напильником и т.д. Кстати, написано, что сделано в Италии. Видимо просто там производство глянцевых фасадав у них.

За что в очередной раз порадовала Икея, так за то, что у них все производство, сборка и т.д. продумано так, что исключен человеческий фактор. И если бы ее собирали в Китае, а не в Италии, то уверена, что качество бы не пострадало.

И этому можно у них поучиться. И прибыль получается не с того, что напарил заказчика, заменив дсп и комплектующии по сравнению с тем, что на образце в салоне (в договоре то не прописано). А тем, что каждая мелочь продумана. Винтиков и крепежа лежит ровно столько, сколько нужно, а не отсыпано от души, но не то, что надо. Да, там нет кромки на всех нелицевых местах. Но за счет этого она и стоит 20тыс, а не 50. При этом качество всех лицевых поверхностей, фасадов и т.д. отличное. Да, дсп рыхлое и плохое, но качество пила и кромка сделаны добросовестно. При этом крепеж продуман так, что это дсп умудряется не крошиться. И инструкция, и сам принцип сборки таковы, что буть ты трижды безруким идиотом, все равно соберешь все правильно и не надо никакую смекалку подключать.

Да и еще момент. В каждой коробочке вложены бумажки - типа уложено и проверено Джозеппе Иванычем и т.д. Укладчица, фасовщица и т.д. Если что, то известно с кого спросить.

Medtech написал : Стрянно Tul, фасад фактум СТОТТ через 2 недели расслоился с уголка, приехал, показал, покрутили в руках, высказали несколько сомнений, вернули деньги, пошёл купил новую. Так же вернули деньги за столешницу, которая начала расслаиваться по кромке. Сомнения в её надёжности у меня возникли сразу.. но продавали в отделе КУХНИ как столешницу к кухням , показал набухание, посоветовали взять другую, тоже вернули деньги.. столешница была запиленная, с вырезом под мойку, но набухание по торцу в середине столешницы.

мне тоже показалось что это очень странно. В других сетях (леруа, оби) сталкивался с гарантией и возвратом, и всё меняли без проблем. Но идиотические идеи работников ИКЕИ слышу первый раз) (хехе, думают наверное что шкаф "под вытяжку" должне быть над холодильником)

Брал в Икее кухню - сначала в их программе рассчитал всё до сантиметра, потом закупал мебель в два этапа, для перевозки оказалось достаточно наличия универсала гольф-класса. Собирали и устанавливали мебель сами, вдвоем с сыном. Пока никаких косяков с качеством мебели не вылезло, хотя при подключении стиралки и посудомойки случались и проливы, в том числе на незакрашеные торцы ДСП. Конечно, икеевская мебель не отличается особой изысканностью, но она вполне рациональна, а высокая степень стандартизации элементов позволяет достаточно просто производить локальное изменение интерьера. Как пример, когда мы решились поменять холодильник на встроенный, без проблем поехали и купили шкаф, соответствующий остальному интерьеру кухни. Правда при этом ошибочно вместо боковой панели вложили столешницу, что выявилось через неделю при монтаже, но заменили без проблем. Кроме того, почему-то я уверен, что если нам надоест цвет фасадов, то даже спустя несколько лет вполне можно будет подобрать новый комплект, полностью конструктивно совместимый с нашими шкафчиками.

предпочту заказать детали в специализированных фирмах или известных мне местах и собрать то, что надо с гарантированным качеством.

VIT6 написал : Отвечая автору про мебель ИКЕЯ. Качество не очень...мы частенько используем их мебель для дальнейших декораций, росписи.

А как Вы готовите поверхность под свою роспись? Грунтуете (чем)? Или снимаете их лак? Я хотел было выяснить, что за лак они используют, но даже в представительстве не ответили... предложили написать запрос в Швецию ;)
И вдогонку - возможно ли вместо их системы крепления навесных полок приделать традиционную - под общую планку?

Сулейман написал : возможно ли вместо их системы крепления навесных полок приделать традиционную - под общую планку?

конечно можно, только если надо корпус вплотную прижать к стене, нужно пилить паз под заднюю стенку, и выпилить в ней уголки для подвесов.