Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

-инженер-, Вы уверенно так говорите о выгодности словно построили сотни каркасников и столько же брусов? Не будьте категоричны, есть те, кто хочет заработать деньги, на хорошо построенном доме) Нам например это интересно, у фирмы с клиентурой все в порядке, треть новых клиентов, приходит по рекомендации друзей, родственников.

VeraV Ну, начну тогда с бруса. Скорее не очередь такая большая на брус, а в период с мая по октябрь-ноябрь идет летний брус, естественной влажности. Он и треснуть может и винтом пойти, поэтому наша компания приняла решения им не заниматься в этот период. В осеннее-зимне время, брус более сухой. Соответственно и качество постройки выше. Ну, а преимущество каркаса перед брусом, в интернете достаточно не плохо представлены.

По гарантии мы делаем все и ни разу не отказывались от них. Да, у нас строгие рамки, есть определенные процедуры, мы все же не шабашники по первому щелчку все делать. Так что, если у вас положили бы изоспан, а со временем треснули двери, как у kadeta, естественно мы бы двери переделали, до абсурда не доводим)

Пожалуй, заступлюсь за менеджера, даже если бы вы утеплили в 150 мм, то изоспана там бы не было. Изоспан мы ставим под м/черепицу. При этом давайте не паниковать, мне вот интересно, кто-нибудь кто говорит о конденсате на кровли, видел его реально? Это даже не испарина на стеклах, влажность там не высокая, даже если и выпадет он, то на всей площади утеплителя ну может полчашки воды будет. Так что не надо представлять себе два ведра воды на вате) Утеплитель мы используем Knauf Терм-ролл, это утеплитель предназначен для укладки на наклонные поверхности, кровли и стены. Это гидрофобный материал, посмотреть эту информацию можно на сайте производителя. Все будет хорошо, ничего не сгниет.

По поводу акций, все сроки указаны в рекламе. Что касается "последних дней", почему нет? У нас есть акции, о которых не пишутся в рекламе, о них можно узнать на площадке у менеджеров. Например в августе у нас были скидки выходного дня, которые можно было получить только при заключении в выходные. У акций есть условия, обычно тот самый текст, который никто не читает. Есть так же акции на ограниченное кол-во домов "300" штук по зимним ценам (весной), в следующем году не знаю будет или нет.

По поводу энтузиазма. Был у меня клиент, говорю ему "Ребята, у нас хорошие, работают с огоньком". Клиент "Не надо с огоньком! Дом спалят" - манера работы у всех разная.

svetliy1963 Почему? То есть производителям изоспана не надо рекламировать и продавать товар? Где написано, что это должно быть в категоричной форме? Если приводит тут пример, то по логике нужен сайт утеплителя или кровли.

Данилл, сайт утеплителя или кровли есть у каждого нормального производителя оного.И там указано,какой конкретно должен быть кровельный "пирог" и в какой последовательности.Всё остальное-элементарное нарушение технологии строительства.

Выложу, конечно... Сейчас крашу, шлифую, шпаклюю :-)) Ручки в двери вставляем, кое что переделываем в самом доме... Дверь меняем входную... Как все доделаем, выложу!

Данилл написал : VeraV Ну, начну тогда с бруса. Скорее не очередь такая большая на брус, а в период с мая по октябрь-ноябрь идет летний брус, естественной влажности. Он и треснуть может и винтом пойти, поэтому наша компания приняла решения им не заниматься в этот период. В осеннее-зимне время, брус более сухой. Соответственно и качество постройки выше. Ну, а преимущество каркаса перед брусом, в интернете достаточно не плохо представлены.

Отчасти я с Вами согласна. Только были мы в АПРЕЛЕ. Да, зимой сокодвижение меньше (у вас сосна, кажется?). Значит и брус будет лучше. Но неужели такая крупная фирма не имеет стратегический запас? Если б мы заказали в апреле, то брус скорее всего был бы как раз зимним. Если не права, будьте добры, поправьте - в брусе не разбираюсь, а хочется.

Данилл написал : По гарантии мы делаем все и ни разу не отказывались от них. Да, у нас строгие рамки, есть определенные процедуры, мы все же не шабашники по первому щелчку все делать. Так что, если у вас положили бы изоспан, а со временем треснули двери, как у kadeta, естественно мы бы двери переделали, до абсурда не доводим)

За это уважаю. Материалы действительно привозили аккуратно упаковыными, фирма!

Данилл написал : Пожалуй, заступлюсь за менеджера...

Если б я была представителем фирмы, я б тоже заступилась: солидарность, корпоративный дух и так далее.

Данилл написал : ...даже если бы вы утеплили в 150 мм, то изоспана там бы не было. Изоспан мы ставим под м/черепицу.

Да? А почему тогда есть услуга "утепление мансарды 150 с устройством вентиляции подкровельного пространства". И есть услуга просто "утепление мансарды 100". Весь перечень допов не заучивала при заключении договора, понадеялась, что менеджер что надо подскажет. Что ж, человек сам творец своего счастья. Сама виновата, что этот перечень не изучила и не вникла в детали.

Данилл написал : При этом давайте не паниковать, мне вот интересно, кто-нибудь кто говорит о конденсате на кровли, видел его реально?

А как часто Вы залезаете под крышу, чтоб на конденсат или еще что-нибудь посмотреть? Если по технологии положено, значит это должно быть.

Данилл написал : Это даже не испарина на стеклах, влажность там не высокая, даже если и выпадет он, то на всей площади утеплителя ну может полчашки воды будет. Так что не надо представлять себе два ведра воды на вате) Утеплитель мы используем Knauf Терм-ролл, это утеплитель предназначен для укладки на наклонные поверхности, кровли и стены. Это гидрофобный материал, посмотреть эту информацию можно на сайте производителя. Все будет хорошо, ничего не сгниет.

Возможно Вы и правы. (надеюсь). Но вот (уж не знаю почему) хочется, чтоб все было по уму. И была уверенность, что все сделано как надо. Вот если б каждый день по дому строила, то закрыть глаза на недочеты можно. А если учесть, что первый раз в жизни, и когда у меня будет возможность построить еще. Наверное, нелогично, но я бы хотела получить Хороший дом.

Данилл написал : По поводу акций, все сроки указаны в рекламе. Что касается "последних дней", почему нет? У нас есть акции, о которых не пишутся в рекламе, о них можно узнать на площадке у менеджеров. Например в августе у нас были скидки выходного дня, которые можно было получить только при заключении в выходные. У акций есть условия, обычно тот самый текст, который никто не читает. Есть так же акции на ограниченное кол-во домов "300" штук по зимним ценам (весной), в следующем году не знаю будет или нет.

Про все акции говорить не буду. Вы работаете в этой сфере, Вам лучше знать. Говорю про КОНКРЕТНЫЙ дом, к которому давно присматривалась (повторюсь, на площадку ездила неоднократно). У него каждый день акции был последним. А еще продавцы подарки обещают. Признаюсь, зонтик порадовал. Но уж презентовать тоже уметь надо. А то кое-с-кем получалось как в анекдоте: "Купи квартиру в центре Москвы и получи кепку в подарок).

Данилл написал : По поводу энтузиазма. Был у меня клиент, говорю ему "Ребята, у нас хорошие, работают с огоньком". Клиент "Не надо с огоньком! Дом спалят" - манера работы у всех разная.

По большому счету мне все равно, есть энтузиазм у них или нет. Главное, чтоб построили хорошо. Только вот когда есть личный интерес, и отношение к работе бывает лучшим. А у них этого стимула нет в силу ограниченности моих материальных ресурсов. Везде не заглянешь. Значит, качество проделанной работы остается лишь на их совести. Очень надеюсь, что она у них есть.

VeraV написал : По большому счету мне все равно, есть энтузиазм у них или нет. Главное, чтоб построили хорошо. Только вот когда есть личный интерес, и отношение к работе бывает лучшим. А у них этого стимула нет в силу ограниченности моих материальных ресурсов. Везде не заглянешь. Значит, качество проделанной работы остается лишь на их совести. Очень надеюсь, что она у них есть.

Вот здесь я с вами согласен на все 100%!Упущение Терема,что строители пытаются с заказчика денег взять,и обсолютно точно,если у них что нибудь на прямую заказываешь,работают они с большей отдачей!Проверенно на собственном опыте!

kvist написал : Только вчера закончил красить это пространство!Берёте черенок,к нему пристраиваете кисть(у кисточек есть дырочка сверху на ручке,в эту дырочку саморез и к черенку,а потом кисть изолентой к черенку),работать очень удобно!Результат жене понравился!

Спасибо, надо попробовать

Yury1 написал : В Оби продаются кисти с длинной ручкой, примерно с метр длинной, купил, но пока не пробовал еще красить...

Я такую уже купила, она для моего роста не достаточна, самые высокие места не могу ей достать, но вещь хорошая

dmitriy-k2 написал : Вобщем может не самое правильное решение, но единственное, что пришло в голову. Сам так красил. Две половые доски по полу второго этажа. Опираются на 4 доски стоящие на ступенях. Сверху кидается помост из половой доски. Стоять можно, красить то-же. Проверено.

Это получается что-то типа лесов, полагаю сбить гвоздями нужно, а то как навернешься с такой конструкции :)

Кстати, вновь построившим, при приемке дома просите строителей оставить все приспособления, меня очень выручает штуковина, кажется козлы называется, такая динная высокая скамья, с нее очень удобно красить и потолок и стены, если это делать со ступеньки, то постоянно ее переставляешь, а по козлам этим просто прошел пару шажков и крась себе, удобнее намного. Мы вот не доглядели и строители сломали лестницу для крыши, поэтому нанимали людей красить массандру снаружи, а была бы эта лестница, то фонарь без проблем можно было бы покрасить самим.

kvist написал : Включал конвектор на 40 минут,и всю ночь спал спокойно!В 7 утра проснулся и было не холодно!

Это как раз вопрос качества выполнения работ. Если окажется , что у меня не качественно положен утеплитель , приложу к претензии чеки на краску, весьма дорогая краска, труд вот мой жалко не оценить, сколько времени потрачено. Тут Вы про настрой писали, я тут пофантазировала. Идет у меня биллинг, и понимаю я что у президента и финансового директора компании Пупкин анд Гембел настроение плохое, не танцуют они и не пляшут перед выставлением счетов, а так настроены, что будут внимательно эти счета изучать, и думаю я ах, у Вас настроение плохое, да и фиг с Вами, вот я Вам сейчас счетов то наширяю, чтоб Вам не повадно было дуться, будете тут у меня к своему персональному менеджеру до посинения ходить, а я по ее просьбе по строчке в счете править буду. Не кажется ли это дуростью? Какая разница какое настроение у клиента, по любому я должна следить, чтоб все счета были корректные и наши клиенты были довольны, и не поперлись в суд с нами судиться. А строителям Терема значит можно халтурить, если не пляшешь перед ними, и денег не даешь поверх того что обязан по договору.

Терем 2К 7х9 , я одна из немногих здесь, кто солидарен с Вами. Бодаемся с Теремом с апреля, правили полы, продавили черновой пол, меняли тетеву, поставили не горизонтальные ступени, полы опять стали расходиться по чуть-чуть, хотя вроде 3 недели вылежали, значит не достаочно, так ремонтировать можно до бесконечно, одно чиня другое разрушая. Вы молодец, я думаю суд встанет на сторону потребителя, тем более у Вас есть заключение независимой экспертизы. У нас было три суда и все мы их выйграли, так что желаю Вам удачи, если Вы выйграите, то окажите неоценимую услуги всем клиентам этой компании, может сотрудники Терема задумаются, что не только Василию, который собрался писать статью о Тереме, нужно строить качественно , но всем остальным клиентам то же.

VeraV написал : Уважаемый Данилл, прячусь я не от Вас, а от бригадира. он может обидеться, что мы дополнительно не оплачиваем его предложения, а всё идет в рамках договора. Ведь по № договора можно что-то определить. Расстроятся ребята, хуже работать будут. Да и зачем приносить кому-то отрицательные эмоции.

Очень правильно Вера мыслите, я написав Даниллу номер договора ничем себе не помогла, ни на единый грамм не выйграла, зато прорабу и бригадиру это очень не понравилось, думаю не было бы этого действия с моей стороны, то меньше бы нервотрепки у меня было, понятно что лучше бы они работать не стали, это такие люди халтурщики назваются, но хоть поспокойнее бы было. Если есть серьезные претензии то не тут нужно номер договора публиковать, а ехать сразу на площадку, писать претезию и улаживать вопрос именно с теми людьми, которые реально влияют на ситуацию.

P.S. Василий, интересно Вашу статью почитать :).

kvist написал : Вот здесь я с вами согласен на все 100%!Упущение Терема,что строители пытаются с заказчика денег взять,и обсолютно точно,если у них что нибудь на прямую заказываешь,работают они с большей отдачей!Проверенно на собственном опыте!

Это уж традиция у строителей такая. С психологией ничего не поделаешь.

nata3512, на каком этапе Ваши работы, покрасили?

Сегодня позвонили из Терема, сказали документы на дом готовы... посмотрим что написали...

VeraV написал : nata3512, на каком этапе Ваши работы, покрасили?

Осталась гостиная и над лестницей покрасить, остальное все покрасила.

Мои поздравления Василий!

Василий82 написал : Ну вот и у нас, в пятницу, закончилась стройка. Домик получился таким, каким я его себе и представлял. Бригада была отличная, даже было как то грустновато с ними расставаться. Претензий нет никаких. Все делали так, как это максимально возможно. Ничего не навязывали. Все выходные проработали в доме. Дорабатываем уже под себя.

Езжу через день на участок. Сейчас вот опять поеду. Планирую в эти выхи закончить красить второй этаж. Вагонка хреновенькая... приходится её довольно таки упорно и долго шлифовать... даже купил шлиф машину для этих целей. Работа пошла быстрее...

Простите за нескромный вопрос, а оплату квитанций Терема надо производить только в Сбербанке? И сколько у них комиссия?

Тоныч Да в любом банке можно, и только в сбере без комиссии.

Сегодня красили пространство над лестницей (Терем 6*9) это что-то с чем-то, кисти на длинной ручке из ОБИ полная фигня с них течет ручьем все вниз. пришлось скотчем примототать нормальную кисть к палке и закрыть лестницу клеенкой....

Тоныч написал : Простите за нескромный вопрос, а оплату квитанций Терема надо производить только в Сбербанке? И сколько у них комиссия?

Добрый день. Оплату лучше производить в любом отделении Сбербанка в г. Москва. В отделениях Сбербанка других регионов (даже в Московской области) или в другом банке будет комиссия.