Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Данилл, у меня дом Канцлер 8*9, в мае по рекламации ко мне уже приезжала моя бригада и устраняла провисание софитов, в некоторых местах они совсем отвалились, сейчас в одном месте опять провисли. Снова ехать в Кузьминки и оставлять заявку? Договор 10103171. Лестницы есть, просто местные строители запросили не меньше 3 тыс. Вроде немного, но дело принципа. Поможете?

Аша78 Добрый день Андрей Александрович. Приезжать в Кузьминки по такому вопросу не обязательно, свяжитесь с прорабом или с бригадиром. Прорабу я сообщил о вашей проблеме.

Съездил в субботу, получил документы... Все еще нахожусь в шоке от случайно услышанного разговора Андрея и Дмитрия, где Дмитрий сказал, когда услышал что я за документами пришел: у этого *** опять дверь потрескалась, что-то там про доп. соглашение о замене входной двери с филенчатой на ?металлическую? с доплатой... Юрий Теремъ, 1. С каких пор работники рекламации называют клиентов ***? 2. С чего Дмитрий решил что я менять входную дверь буду на металическую? разговор был о клеенной и я сказал подумаю... 3. Почему документы на дом оказались не в технологическом отделе а в рекламации?

Юрий Теремъ написал : Аша78 Добрый день Андрей Александрович. Приезжать в Кузьминки по такому вопросу не обязательно, свяжитесь с прорабом или с бригадиром. Прорабу я сообщил о вашей проблеме.

Спасибо!

Кстати, по поводу рекламации номер 3 нам так никто и не отзвонился, прошло уже три недели... kadet я не удивляюсь однако, другого не ожидала от доблестной рекламации, учитывая как строят их строители, у них по всей видимости кучи этих рекламаций, что их раздражает естественно, только в голову не приходит пересмотреть стиль работы, проще клиента обвинить.

Yury1 написал : Сегодня красили пространство над лестницей (Терем 6*9) это что-то с чем-то, кисти на длинной ручке из ОБИ полная фигня с них течет ручьем все вниз. пришлось скотчем примототать нормальную кисть к палке и закрыть лестницу клеенкой....

Это Вы наверно не приспособились, я довольна не плохо этой кистью красила фасад, аребята ей мне массандру снаружи хоршо покрасили, сейчас уже когда почти все докрасила, краска с кисти почти не капает ни с какой, так как поймала фишку как правильно нужно набирать краску на кисть, но пол всегда застилаю для порядка бумагой, а стены когда потолок крашу специально пленкой заклеиваю, в оби все купила, для внутренних работ в твоем доме по акции кисти мако, отличные.

nata3512 написал : Кстати, по поводу рекламации номер 3 нам так никто и не отзвонился, прошло уже три недели... kadet я не удивляюсь однако, другого не ожидала от доблестной рекламации, учитывая как строят их строители, у них по всей видимости кучи этих рекламаций, что их раздражает естественно, только в голову не приходит пересмотреть стиль работы, проще клиента обвинить.

У вас всё продолжает негатив выплёскиваться!

Даниил! У вас до 9 сентября предусмотрены скидки в 20% для тех, кто начнет строительство в сентябре. Уточните, пожалуйста, сколько будет стоить дом Канцлер-2 К 8х9 м каркасный, считать от 1540руб.? Или от какой суммы? Спасибо.

Данилл, добрый день, у меня к вам будет просьба. Я слышал, что работы по разведению проводки в нашем доме "Терем-0,8 М К 6х8 м каркасный", будет стоить в районе 40 тыс.р. Не могли бы вы выслать план этой разводки? Что будет входить в эту сумму?

Varvara 1 385 000 руб. http://www.terem-pro.ru/ru/catalog/1331/2109/index.html

Doc Нет проблем. Почту скиньте.

Varvara написал : Даниил! У вас до 9 сентября предусмотрены скидки в 20% для тех, кто начнет строительство в сентябре.

Даниил! А я заключил договор на строительство 22 июля (№ 20103914), начало строительства 22 сентября (т.к. был в командировке) и никаких скидок никто не предлагал???!!! Это не для всех????

Данилл написал : Doc Нет проблем. Почту скиньте.

Выслал в личку. Спасибо.

Добрый день! Заключили договор с теремом но кредит пока не дали. Все равно на всякий случай подскажите хорошие и плохие бригады чтоб быть в курсе

Сергей 67 написал : Даниил! А я заключил договор на строительство 22 июля (№ 20103914), начало строительства 22 сентября (т.к. был в командировке) и никаких скидок никто не предлагал???!!! Это не для всех????

Сергей, обратите внимание на свой договор. Там есть в паспорте описание комплекта. Так вот, при появлении слов "скидки 20%" на страницах сайта комплект или доп.услуги несколько изменились. К примеру, у Вас в договоре написано: высота потолка первого этажа 2,600м, а на сайте почему-то стало "2500 мм" и т.д. и т.п. Все скидки в Тереме проводятся за счет "занижения" какого-либо пункта комплекта.;)

Ольга1427 написал : Добрый день! Заключили договор с теремом но кредит пока не дали. Все равно на всякий случай подскажите хорошие и плохие бригады чтоб быть в курсе

Бригады есть всякие, у нас была более менее хорошая, а вот на соседнем участке строится тоже теремовский дом, там просто жуть, торопятся, пофигисты полные... Вообщем как повезет.

kissvv, У нас идет изменение номенклатуры домов, скидки даются с цен на уже конкретную комплектовку. Т.е. если изменен какой-то пункт в комплектовке дома, потолки например, то и цена снижена и с нее мы даем скидку. Мы стараемся сейчас привести наше производство и дома к определенному значению.

Ольга1427 написал : Добрый день! Заключили договор с теремом но кредит пока не дали. Все равно на всякий случай подскажите хорошие и плохие бригады чтоб быть в курсе

У меня была отличная бригада,вспоминаем их добрыми словами!Бригадир Владимир,бригада из Пензы!

А можно ли интересно заказать именно эту бригаду? или тут как повезет. Читаешь некоторых так криворучки такого понаделают(( Старшно становится

Ольга1427, Ответ в личку отправил )

Данилл Добрый день. А почему ответ в личку? Мне тоже интересно как "заполучить отличную" бригаду.

Нам одобрили кредит! теперь мы будем строить наш домик. Кто строил 6*8 откликнитесь!

Данилл, хочется у Вас спросить:

1. А какой гарантийный срок на дома у Терема сейчас? А то на сайте написано "с 09.04.2012 гарантийный срок на брусовые дома 5 лет", а в договоре почему-то указан 1 год. Чему верить?
2. При выполнении электроразводки по договору выдается ли какой-нибудь документ для предъявления местным электросетям?
3. Все "дополнительные работы", которые ваша бригада предлагает на месте, как влияют на гарантию?

Заранее спасибо за ответы!

Gering написал : Все "дополнительные работы", которые ваша бригада предлагает на месте, как влияют на гарантию?

Вопрос адресован не мне. Но оставил меня неравнодушной, не могу не оставить свой комментарий. Уж простите. Бригада предлагала в кровлю положить изоспан, т.к. у нас этой услуги в допах нет. Т.е. правильно называется "устройство вентилируемого пространства". А изоспан - только часть этой услуги, если я правильно поняла. Буду рада услышать замечания и исправления форумчан, т.к. как должно быть по правилам ребята объяснять не стали. От их услуги мы отказались, т.к. было подозрение, что сделают не по технологии. В итоге платить им не стали. В благодарность они перед дождем положили на лаги осп. Хотя, что будет сильный ливень, можно было догадаться по характерным тучам. И работы у них еще полно другой было, обрешетку, например, доделывать. А когда осп благополучно промокла и деформировалась по краям (мелочь, конечно, но неприятно), эти орлы пару раз сказали: "А вот если б заказали изоспан, осп было б сухим!". Может, конечно, у них план работ так построен был, однако, неприятно. :) А так... серьезных косяков пока не видно. Но общее впечатление о бригаде... Есть мелочи, которые несущественны, но на основании которых сложилось неоднозначное мнение о бригаде. Надеюсь, их безразличие проявилось только в декоративном оформлении,а к несущим конструкциям они отнеслись более ответственно. Надеюсь.

VeraV Изоспан нужен обязательно!А устройство вентилируемого пространства ,это два маленьких окошка по бокам,друг на против друга!

VeraV написал : Вопрос адресован не мне. Но оставил меня неравнодушной, не могу не оставить свой комментарий. Уж простите. Бригада предлагала в кровлю положить изоспан, т.к. у нас этой услуги в допах нет. Т.е. правильно называется "устройство вентилируемого пространства". А изоспан - только часть этой услуги, если я правильно поняла. Буду рада услышать замечания и исправления форумчан, т.к. как должно быть по правилам ребята объяснять не стали. От их услуги мы отказались, т.к. было подозрение, что сделают не по технологии. В итоге платить им не стали. В благодарность они перед дождем положили на лаги осп. Хотя, что будет сильный ливень, можно было догадаться по характерным тучам. И работы у них еще полно другой было, обрешетку, например, доделывать. А когда осп благополучно промокла и деформировалась по краям (мелочь, конечно, но неприятно), эти орлы пару раз сказали: "А вот если б заказали изоспан, осп было б сухим!". Может, конечно, у них план работ так построен был, однако, неприятно. :) А так... серьезных косяков пока не видно. Но общее впечатление о бригаде... Есть мелочи, которые несущественны, но на основании которых сложилось неоднозначное мнение о бригаде. Надеюсь, их безразличие проявилось только в декоративном оформлении,а к несущим конструкциям они отнеслись более ответственно. Надеюсь.

Мой совет - останавливайте стройку, поднимайте всех "на уши", срочно меняйте бригаду. Или в дальнейшем будете себя ругать когда будете находить только видимые косяки думая о скрытых. Один раз "насрали" - уже не остановятся. Уж такова человеческая психология.

biv2005 Да согласна на все 100%! Бракоделы! Ни одно окно не выставлено в уровень! Т.е. если створку приоткрываешь, она сама или закрывается, или открывается. Рамы есть царапаные. Царапаные створки еще можно заменить. А рамы? Они идут сразу в окосячке, окосячка ставится на этапе строительства. Т.е. сначала ставят окна, а потом обкладывают их брусом. Видимо, не поменяешь... Да столько всего по мелочи набирается. Что самое интересное, эту мелочь уже не заменишь ((( Плинтуса, правда, в большинстве своем аккуратно углы сделали. Уже построили, поздно менять. Но бригада не понравилась, хорошего отношения не понимает: им свою бытовку уступаешь, свет предоставляешь (который, кстати, фирме мы простили, не стали за компенсацией обращаться), еду возишь. А они так борзеют. Удлиннитель в нескольких местах перебили - в бытовку засовывали, дверью, видимо, прищемили. Подпалили кое-где. Буду новый покупать, этим опасно пользоваться.

VeraV Если позволите еще два замечания.

Во-первых, во время строительства они портят не свой, а Ваш материал. Вы за него уже заплатили. Дальше решать Вам.....

Во-вторых, при приемке работы, несмотря на благодушное настроение, не теряйте голову. Исходите из варианта "работа не принята с замечаниями", а не "принята с замечаниями" и уж тем более не "всё идеально"

Терем в отношении контроля качества вообще странная контора. Вроде есть все предпосылки для хорошего результата ан нет, что-то не так. Есть даже линейные мастера и прорабы, а качества как не было так и нет. Нормальная цепочка, на мой взгляд, должна выглядеть так - С клиентом общается только прораб, он же принимает с линейным мастером работу бригады и он же сдает работу клиенту. В этом случае вся самодеятельность бригады будет выявляться в зародыше.

biv2005 А у Вас на каком этапе строительство? И как Вы принимали?

Всем форумчаном здравствуйте! Вот и мы стали теми счастливцами которые заключили договор с Терем Про. Правда, естественно отзывы я полезла искать после того как договор был заключен, т.к. все произошло спонтанно: приехали в Кузьминки вечером, увидели домик-понравился, подали заявление на кредит, а утром его уже одобрили, конечно сейчас после прочтения всей темы я нахожусь в шоке и боязне, что же ждет нас... но в душе верю что все будет хорошо и нам ПОВЕЗЕТ))), ведь страшно представить себе построив домик с одним браком и бесконечными переделками, за него же еще платить надо цать лет...((. Договор мы заключили 30 августа 2012 ИП Рева Алексей Анатольевич (но как я поняла это ИП не играет никакой роли, т.к. у каждого ИП, аж чуть ли не 100 бригад), домик у нас 6х8 каркасный, из допов взяли буро-заливной фундамент, крыша м/ч, огнеобиозащита лаг пола и нижней обвязки, пластиковые окна, доска пола 35мм, черновой пол ОСП, лаги из таврового профиля. Утеплять дополнительно ничего не стали так как муж посчитал утепление мансарды 75 тыс это бред, и сказал сам потом все купит и сделает, сайдинг решил тоже сам делать, заезжали в оби там весь комплект на дом выходит 35 тыс., в общем все сам будет делать..., да, домик кстати у нас будет исключительно дачный и летний с мая по сентябрь. 11 сентября к нам приезжали делать фундамент, про качество работы ничего сказать не могу, кроме того, что у нас на участке оказался перепад аж 40см. получалось что на самой высокой точке труба бы торчала всего на 10 см над землей, они предложи за 10 тыс. поднять все столбы но 20 см. путем залить больше бетона и трубу поставить выше, мы согласились, не знаю конечно, что эта конструкция будет из себя представлять в деле. Еще предложили за 10 тыс обвязать все столбы профтрубой, которую мы должны били купить сами (материал обошелся в 2500), тоже особо не уверена в целесообразности этой профтрубы на данной конструкции. В общем уже завтра 15 сентября 2012 к нам приедет бригада с домом, так распереживалась про плохие бригады и материал, что сегодня позвонила в диспетчерскую дабы узнать ФИО бригадира, на что мне сказали это распределятся будет вечером и этим возглавляет Евгений, дала его тел., я не долго думая давай звонить ему, на что сначало он мне сказал, что все бригады у них отличные, после того, как я ему привела несколько доводов, он согласился войти в мое положение то ,что я потом ничего исправлять не хочу трепя себе и им нервы, спросил мою фамилию и сказал , что учтет., не знаю конечно что из этого выйдет. Завтра еду с мужем, будем проверять материал, а контролировать мы их постоянно не сможем, дача 120 км от дома в районе Можайска, после работы ехать точно не вариант((, только выходные, а, что там за выходные можно уследить, да ничего! И еще очень переживаю, что строители будут навязывать свои допы, а мы ничего брать не будем т.к. денег у нас уже нет, от этого они станут плохо работать, что мы им не дали подхалтурить(((

Подскажите пожалуйста, а есть вообще возможность этот перепад исправит в будущем, очень не красиво будет выглядеть цоколь дома((( хочу, чтоб было относительно ровно.

http://i066.radikal.ru/1209/60/f9bdb0adf09c.jpg

http://i002.radikal.ru/1209/b1/2c028a46a5f7.jpg