Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Птица, с окончанием переделки вас!!!

ТеремЪ, Сегодня позвонил, чтобы назначить новый день начала стройки. Девушка-диспетчер рассказала мне, что дату переноса мы видимо согласовали, но ее не утвердили на производстве. Далее выбрала 6е число и опять повторила заученную фразу "ожидайте 6го числа с 10 до 11 машины с материалами и бригаду. Больше вам перезванивать не будут". Я переспросил, это уже окончательное решение? На что, получил ответ - нет, производство же может не утвердить :) В общем, явная проблема в алгоритме общения с клиентами. Видимо в большинстве случаев все проходит нормально, но вот мне не повезло и "не утвердили". Сообщать об этом тоже не стали, а я поверил и поехал встречать. В общем, компании пожелание переработать этот момент. А я, в свою очередь, уже буду действовать по принципу - доверяй, но проверяй...

АндрейД написал: ТеремЪ, Сегодня позвонил, чтобы назначить новый день начала стройки. Девушка-диспетчер рассказала мне, что дату переноса мы видимо согласовали, но ее не утвердили на производстве. Далее выбрала 6е число и опять повторила заученную фразу "ожидайте 6го числа с 10 до 11 машины с материалами и бригаду. Больше вам перезванивать не будут". Я переспросил, это уже окончательное решение? На что, получил ответ - нет, производство же может не утвердить :) В общем, явная проблема в алгоритме общения с клиентами. Видимо в большинстве случаев все проходит нормально, но вот мне не повезло и "не утвердили". Сообщать об этом тоже не стали, а я поверил и поехал встречать. В общем, компании пожелание переработать этот момент. А я, в свою очередь, уже буду действовать по принципу - доверяй, но проверяй...

АндрейД,

Дааа, плохо когда так вот. Уже настроился - а тут на тебе и перенос. Заказов сейчас у них наверное оч много, не успевают изготавливать.

dmk1974 написал: Добрый день,подскажите пожалуйста у кого есть опыт какую краску лучше использовать для внутренней и внешней отделки,наверняка эта тема уже обсуждалась а этой ветке,но нет сил опять все просматривать,а вопрос стоит очень остро,спасибо.

dmk1974, добрый вечер! Мы решили все красить Тиккурилой Винхой, вот только уже два месяца цвет фасада выбрать не могу. Для наличников, балкона и углов цвет под отливы 8017, а вот основной цвет вводит меня в ступор :confused: У нас уже пять банок по 0,9 разных оттенков и экспериментировать еще мне больше не разрешают, говорят выбирай из того что есть :killyourselfbywall: :sorry:

GEA написал: Птица, с окончанием переделки вас!!!

GEA, ох уж. Да. Вчера расслабило, устали мы от всех. Хотя, конечно, представьте: приехали устранять на 17 дней отсутствие нахлестов и вот в последние 4 дня люди, как будто другие: стену сиреневую сломали, набили новую вагонку, а нахлеста нет. И ответа "почему" тоже нет. Последней половой доской накрыли нахлест и пристучали его к полу... ??? Опять вскрывать стены? Блин, уже хорош. Остальные стены в этой же комнате нормально, даже есть фото, все аккуратно. Что вдруг с этой четвертой стеной случилось или с людьми?? Усталость?? Нет ответа. Мы тогда как раз уехали. Вроде ж нормально все делать умеют, собранные, перерывы короткие... Не знаю. Загадка. Надо ли говорить, кем работаешь ты, твои родственники, надо ли вообще понты какие-то гнать в общении? Есть люди, которые постоянно этим бравируют. Может им легче жить? Они таким образом окружающих держат в тонусе? Не знаю. Может мы просто расслабили своим поведением спокойным, уже доверились. Это казалось естественным, когда ты нормальных людей оставляешь в своем доме. Или осавляешь, доверяя, или не оставляй. В первой ремонтируемой комнате в конце второго дня в полы положили руфизол не той стороной. Муж переделывать не заставил, обнаружил, когда пол был зашит и торчал нахлест. Попросил делать как положено, зато потом все стены и остальное клались нормально. Разговор не был особо жесткий, но удивило, что об этом надо говорить вообще. Раньше не писала, думала, что это случайность: не той стороной, например, свернут рулон, непривычной. Зато пол в санузле имеет идеальный вид. Никаких ступенек, герлен лежит ровно и выступает только по вертикальной стороне. Точно заметная разница. Сразу обратили внимание, т.к. было так, что зацепиться ногой можно. Без исправления нахлестов остался тамбур (там электрика по одной стене, другую тоже не трогали). Короче, переделывать всегда сложнее, Это ясно, как божий день. Форумчане, лучше следите за этим на этапе обычной своей стройки, сделаете самим себе большое дело. Я даже подумала, что те, кто уже считает себя в теме, начинать разговор с приехавшей бригадой по пунктам: уточнять, знают ли они что такое ветровлагозащита, что такое пароизоляция. Что приехало им для работы: что из этого что. Куда именно надо накладывать. Например, если изоспан, то куда Б будут бить, куда А. Если руфизол, что с ним... Короче все пройти по пунктам, которые вы считаете, что слабы в понимании бригад. Приезжать однозначно, забив на работу или остановив стройку, до того, как будут зашивать вагонкой стены. И чтоб из-под полов тоже выглядывало и правильно друг на друга накладывалось: ВЕРХНЯЯ пароизоляция НА НИЖНЮЮ (из-под пола). Утеплитель не должен утапливаться по бокам (дежать горбом), должен быть разложен ровно от конца к концу, не прессоваться, не вжиматься, а ровно. При возможности швы должны быть проклеены. Сомневающиеся или те, кто в стройке не мог принимать участие, делайте тепловизором проверку до обустройства. Если денег хватает, рассматривайте дома близкие комплектацией к ПМЖ, тогда не будет тонких досок половых и лаг, ОСП будет по внешке, что каркас делает более жестким. Я спрашивала мужа, не проще ли тогда брусовый дом или бревенчатый. Привел пример, что и бревна могут расходиться, что палец пролезает. Везде свои могут быть нюансы. Даже проверьте уровень, которым будет работать ваша бригада. Просто сравните ваш шарик на своем с тем, которым будут работать они. Элементарно. Мы, например, после первой сдачи удивлялись, что полы на втором этаже на сантиметр уходят примерно на трех метрах. А сейчас уже сегодня, предполагая некую дизайнерскую мысль, померила рулеткой высоту стены второго этажа до скоса потолка. В одной комнате с одной стороны - 135, с другой напротив - 140. Так и надо? Не поняла. Пошла в другую комнату, там цифры около 140, но и не 135. ?? Тут ладно, не на что не влияет, хотя комнат скаты аналогичные, одинаковые должны быть, предполагаю. Короче, тем, кто не готов быть страусом, может приходиться трудновато. Но впоследствии вы врятли будете жалеть, что были приставучи и настойчивы.

Patamushta, как у вас дела, дом приняли? Очень хочется посмотреть фото вашего домика!

Здравствуйте уважаемые форумчане.Столкнулся с такои проблемой. В феврале построили дом , фасад как и у многих вагона.Сеичас заметил что вагона на фасаде прилично рассохлась и зазоры около трёх мм.И она пошла лодочкои.Внутри все нормально.Что будет после жаркого лета даже не представляю , наверно совсем разоидутся.Может мне привезли совсем сырую вагонку не понятно.У кого такая проблема отпишитесь пожалуйста.

С фирмой нужно быть очень осторожным. Клиентов разводят как кроликов. Будут Вас облизывать до момента заключения договора. Потом - наплачитесь. На рабочих пожаловаться не могу, но сами работники фирмы, особенно клиентский отдел и технологи, просто ужас. Не заказывайте новинки. Рабочие говорят, что технологи просчитывают потребность в материалах плохо. Материалов часто не хватает. Фирма довозить отказывается. Один раз бригадир заставил Терем довезти материал на стройку - вычли у него из зарплаты 10 000 рублей. Заставляют рабочих заменять качественный материал на то, что есть под рукой. Я хотела заказать замену вагонки в санузле на ОСП за 4500 руб. Технолог посоветовал заказать полную гидроизоляцию санузла за 17000 руб. Сказал, что замена ОСП тоже входит. Каково же было мое изумление, когда за 17000 мне заменили в санузле бумагу на изоспан объемом 1 рулон и больше ничего и сказали, что это и есть гидроизоляция за 17000. Рабочие говорят, что им передо мной стыдно. Фирма обманула. А в фирме в один голос технолог, клиентский отдел и прораб говорят, что это у них такая услуга. В клиентском отделе сидит девица, которая в открытую говорит всем клиентам, что они неграмотные дураки. Наверное в их понимании те, кто решил с ними связаться и есть дураки. Плюнула на фирму. Купила все сама. Но 17000, собственных нервов и времени жалко. Обычно бывают проблемы с рабочими. В Тереме - сплошные проблемы с работниками фирмы из-за сроков завозки материалов, качества услуг, хамства в период выполнения договора и разводок на деньги.

Виктория123, здравствуйте! Нет нигде определения услуги, наличия материалов, расшифровки. В вашем случае - гидроизоляции санузла. Или есть? Еще раз прочтите приложения к договору. В моем годичной давности - фундамент Заказчика, дом без фундамента, не было нигде расшифровано в наших документах. Как хотели, так и толковали, что туда входит или не входит. Если не ошибаюсь, девица год назад в клиентском отделе - Ирина Исаева. Напишите фамилию вашего технолога тут, менеджера, который объяснял как будет, и тех других, кто с вами так общался, что нервы вымотал и 17 т.р. присвоил не за ожидаемое вами. В Тереме читают. Можете сразу с номером договора вашего. Как знать, может быть вам ваши деньги вернут, если тамошние девочки-мальчики вас и вправду развели. А им дадут по шапке, чтоб не повадно. У нас гидроизоляция санузла - это все стены и пол в ОСП, герлен (лента клейкая фольгированная) внизу на стыке пола и стен как бы плинтусом, под половыми осп плитами мастикой битумной промазано. В приложении к договору так это выглядит: "... в санузле гидроизоляция пола ОСП-6 мм по битумной мастике, по пленке, по битумной мастике, по доске толшиной 30 мм. По периметру герлен фольгированный с нахлестом на стены 100 мм". Вот так дословно у нас. Переписала для вас.

Всем привет! Заканчиваем покраску дома. Напомню, у нас имитация бруса, дом закончили 4 марта, неделю назад покрыли одним слоем тиккурила валти похьюсте- расход на весь дом 9л+2,7л. Сверху два слоя тиккурила валти колор цвет 5087 "северный олень"- расход на два слоя 10л. Красили кистью, на лесах, без них даже не представляю как можно хорошо покрасить. Из недостатков стройки:

• у строителей проблемы с уровнем, некоторые вертикальные доски каркаса(внутренних перегородок) были установлены криво. На замечание, всё устранили
• бытовой мусор свалили под остатки дерева -гвоздями засеяли всё вокруг дома, ну это стандартно -т.к. есть перепад на участке в 40 см, и сваи торчат на 70 то крыльца не хватает. Да и вообще крыльцо кривое и хлипкое. Теперь плюсы:
• привезли всё оперативно и решали проблемы с очисткой дороги(один раз) сами
• бригада фундаментщиков вообще заслуживает благодарности и премии. 3 человека на серебристой 2111, имен не помню. Закрутили всё ровно, минимум на 1,7м, по допам договорились без проблем по рыночным ценам( уже писал об этом).
• утеплитель кладут целым рулоном с заходом на потолок. Например на мансарде целый рулон идет по стене, заходит на потолок и спускается со второй стены. Никуда он не сползет.